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第一章 厚是老练世故，灰是圆而不滑1．让别人显得比你聪明1

2．做人要活处世要圆3

3．学会和不喜欢的人交朋友5

4．脸皮太薄就成不了事7

5．别人的脸色不要太在意9

6．抬高自己但不贬低别人11

7．厚颜但不能无耻12

8．既要原则也善妥协14

第二章 厚是看人下菜，灰是顺水推舟1．人话鬼话都要说得潇洒16

2．逢人短命，遇货添钱18

3．看破别人的心思也不要点破19

4．少说多听常点头21

5．慢说“你错了”23

6．不盲目地投其所好25

7．满足虚荣，多给别人留面子27

8．让他人感到自己很重要29

9．顺着对方的心思说31

10．“硬”话也要说“软”33

11．“指令”不如“拜托”34

第三章 厚是困中自保，灰是伺机而动34

1．强者也要会装弱36

2．韬晦养身，伺机夺权38

3．避其锐气，忍弱斗强39

4．伪装自己克敌制胜41

5．以弱示强，以退为进智43

6．绵里藏针，变被动为主动45

7．卧薪尝胆，等待最佳时机47

8．隐藏自己，敢示弱者强49

9．假戏真做，相对而动50

10．“软弱”一点无妨52

11．争一世而不争一时54

第四章 厚是步步为营，灰是委婉迂回54

1．先声夺人，反客为主56

2．制造精神恐慌，玩的就是心跳57

3．当仁不让也是一种高明60

4．揪住弱点，把对手控制在你的手中61

5．掌握分寸，不可逞匹夫之勇63

6．投其所好见奇效64

7．杀鸡做猴震慑人心66

8．实力弱小，不急于出招69

9．抓住别人的把柄是关键71

10．“锁”住隐私，造就不透风的墙72

11．一石双鸟好策略74

第五章 厚是适当自夸，灰是量力而行1．把自己适当看高一点76

2．谦虚过头是压低身价78

3．不要打肿脸充胖子80

4．卸掉人情包袱81

5．别人的“丑事”，能遮掩的就遮掩84

6．说“不”的五种技巧86

7．该敷衍处且敷衍88

8．没有十二分的把握，别把话说死89

第六章 厚是深藏不露，灰是以退为进89

1．善于隐藏自己也是一种本事92

2．不要被人当枪使94

3．对自己的老底要有所保留96

4．含而不露，把“愚憨”作为一种潜智慧97

5．不要先发脾气99

6．偶尔认输也是一个人的优点101

7．把喜怒哀乐装在口袋里102

8．得意时，心张扬而神不张扬105

9．戒掉不自量力的骄傲107

第七章 厚是立威造势，灰是软硬兼施107

1．树立威信，官架子不能丢110

2．胆小不得将军做113

3．有权力也须有道德魅力115

4．要做就做优秀的“黑脸”117

5．做一个铁腕人物118

6．把自己从普通员工中“分离”出来120

7．打造影响力，让更多人乐于追随你121

8．以身作则，员工才能信服你123

9．胡萝卜加大棒125

10．慈母手握钟馗剑128

第八章 厚是笼络人心，灰是善用人情128

1．人际交往也需“感情投资”130

2．在人情账户上多做储蓄132

3．来而无往非礼也133

4．平时多烧香，急时有人帮136

5．舍不得孩子打不着狼138

6．恰到好处地让人欠你人情140

7．堡垒最容易从内部攻破142

8．小事殷勤关怀，大事为我所用143

9．寻求领导的帮助与支持145

10．同窗情谊最好用146

11．有人提携难事易成148

第九章 厚是借鸡生蛋，灰是双赢互利148

1．傻瓜才拿自己的钱去发财152

2．利用别人的钱起家154

3．借助外力就等于借到了“鸡”156

4．用别人的钥匙打开自己的财富大门158

5．在公司内部种下“摇钱树”160

6．有钱出钱，有力出力162

7．互利关系才是最长久的关系164

8．人我两利，义利两全165

9．不能把别人的利益榨干167

10．不发独财，有钱一起赚169

第十章 厚是无情规则，灰是有情人性169

1．博弈中拿捏规则172

2．不可漠视自己的责任174

3．借口越多，口碑越差176

4．抵制压力，恪尽职守178

5．替对方着想一下180

6．让对方在被拒绝后少点难受182

7．原谅过错，正面引导185

8．宽容最具人情味187

9．让批评少点反弹188

第十一章 厚是妙于授权，灰是控制有术188

1．巧授权弹无虚发193

2．做好导演而不是好演员195

3．懒人分权事不躬亲197

4．下达任务不必事无巨细199

5．权杖在手也不能乱用201

6．授权可“厚”，技巧要“灰”202

7．纸上授权笔上考核205

8．不能没有人监工207

9．得力干将要亲自选208

10．用你的信任“套牢”他210

第十二章 厚是察言观色，灰是眼活心明210

1．学会看人眼色213

2．“读心术”读出对方的“痛处”215

3．火眼金睛透视上司心理217

4．摸清人情的迹象219

5．发现下属的“软肋”221

6．听者有意，说者需当心222

7．就你的坡，下他的驴224

8．客户最怕“真感情”226

9．把人哄得开心十足228

10．玩点“小骗局”231

第十三章 厚是韬光养晦，灰是难得糊涂231

1．什么时候都要留一张底牌234

2．枪打出头鸟236

3．牛角尖可不能钻239

4．不可处处占上风240

5．真聪明不如假痴傻242

6．“没脾气”对抗“气头上”244

7．大智若愚，用晦如明245

8．内心清楚，表面糊涂247

第十四章 厚是攀升有道，灰是发展有计247

1．做自己晋升的“导演”249

2．做领导的好“学生”251

3．与“头头”相处不要怕254

4．妥善处理领导的误解256

5．“黑锅”不能老背着257

6．归功领导，显示忠诚259

7．了解领导心事，才能跟得紧262

8．领导喜欢主动做事的人264

第十五章 厚是巧言令色，灰是适时沉默264

1．真诚是捧人之道267

2．人逗嘴甜，愉人悦己269

3．为达目的振振有词271

4．偶有失言，弥补要天衣无缝273

5．犟驴上套也能激发共鸣275

6．异性堆里谈笑风生277

7．和名人侃侃而谈278

8．做善于倾听的“演技派”281

9．要给对方留些说话的空间282

第十六章 厚是秤心斗胆，灰是三思后行282

1．大胆冒险迎风上285

2．敢为天下先288

3．胆大者创造，胆小者等待290

4．抓住万分之一的机会292

5．必要的准备也不能少293

6．跟风之前要三思296

7．急功近利，欲速则不达298

8．不要轻易“掏心窝”301

9．有理没理让人三分302

第十七章 厚是软磨硬泡，灰是绵里藏针302

1．好事不怕多磨305

2．再坚持一下就会成功308

3．冷板凳也能坐热310

4．为成事不惜疲劳轰炸312

5．甘于自讽迎合他人315

6．夹着尾巴做人316

7．欲擒故纵暗中使劲318

8．用软舌头粘住人家319

第十八章 厚是势利交友，灰是借梯登高319

1．摸透人际关系“潜规则”322

2．调羹之后再敲门324

3．有本事的同学，该靠靠一把325

4．“领导，我是你最忠实的追随者”327

5．会“作秀”自然水到渠成329

6．“硬靠山”送你平步青云330

7．小麻雀攀上高枝变凤凰332

8．让名人光环照亮你脚下的路334

第十九章 厚是当面摆平，灰是背后通融334

1．进攻是最好的防御337

2．反戈一击，等量回敬339

3．不要以卵击石341

4．用小人之道对付小人343

5．对付不速之客345

6．打理不能接受的“爱”348

7．不偏袒任何一方350

8．设法转化正面冲突352

第二十章 厚是见机行事，灰是静观其变352

1．受阻后绕个弯子走355

2．不慌不忙，随事而制357

3．该放手时要放手358

4．把思维从“死角”里释放出来360

5．看别人摸石头过河361

6．冲动容易受伤害363

7．诱惑面前更要保持冷静366

8．混乱之时更要沉住气367

9．以静制动，后发而先至369