图书介绍
推销与洽谈PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 岳贤平主编；金湖根，楼晓东，赵毅参编 著
- 出版社： 北京大学出版社
- ISBN：
- 出版时间：2012
- 标注页数：187页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：198页
- 主题词：
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图书目录
学习情景一 认识推销1
工作任务1
知识储备1
一、推销的概念1
二、推销人员的职责2
三、推销人员应具备的素质4
四、推销人员的职业能力7
技能提升11
技能1：寻找话题的能力11
技能2：如何做好职业目标的规划13
技能3：如何建立积极的心态16
工作成果18
示范成果1：基于推销职业能力的自我分析报告18
示范成果2：自我推销的职业能力提升计划案19
推销训练21
一、静态训练21
二、动态训练24
学习情景二 推销准备25
工作任务25
知识储备25
一、产品背景知识的准备25
二、顾客（客户）的背景认识27
三、推销礼仪29
技能提升35
技能1：潜心琢磨，提升推销口才35
技能2：如何抓住客户的心38
工作成果44
示范成果1：（某品牌胡辣汤）河南市场 分析报告44
示范成果2：（豆浆机）顾客消费心理分析报告47
示范成果3：产品（豆浆机）卖点提炼的话术48
推销训练48
一、静态训练48
二、动态训练51
学习情景三 客户开发53
工作任务53
知识储备53
一、客户开发的基本含义53
二、客户开发的基本方法53
技能提升57
技能1：如何做好客户开发工作57
技能2：如何增加自己的客户量60
技能3：如何进行大客户开发63
工作成果70
示范成果：某公司的“团购”客户 开发方案70
推销训练72
一、静态训练72
二、动态训练74
学习情景四 推销接近77
工作任务77
知识储备77
一、推销约见77
二、接近前准备82
三、接近方法85
技能提升91
技能1：如何做好第一次拜访91
技能2：如何做好产品推销的专业语言设计93
技能3：第一次拜访经销商应该注意些什么95
工作成果98
示范成果：竹碳产品推销接近方案98
推销训练100
一、静态训练100
二、动态训练103
学习情景五 推销洽谈107
工作任务107
知识储备107
一、推销洽谈的内容107
二、推销洽谈的程序108
三、推销洽谈的策略112
四、推销洽谈的技巧114
技能提升117
技能1：如何报价和议价117
技能2：如何拜访经销商提高成功率118
技能3：如何更加有效地介绍产品122
工作成果124
示范成果：竹碳产品推销方案124
推销训练128
一、静态训练128
二、动态训练130
学习情景六 推销成交133
工作任务133
知识储备133
一、推销成交的内涵与原则133
二、异议处理136
三、推销成交的信号和方法140
技能提升150
技能1：如何有效地拜访客户以促成交易150
技能2：促成交易的策略152
工作成果155
示范成果1：阿里巴巴客户异议处理话术预案155
示范成果2：如何有效促成交易159
推销训练160
一、静态训练160
二、动态训练165
学习情景七 售后跟踪167
工作任务167
知识储备167
一、成交后跟踪的意义168
二、成交后跟踪的内容168
技能提升178
技能1：提升客户服务水平，让老客户帮助宣传178
技能2：客情维护应该怎样做179
工作成果182
示范成果1：建立客户档案需要包含的内容182
示范成果2：某汽车公司的售后服务工作制度183
推销训练184
一、静态训练184
二、动态训练186
参考文献187