图书介绍
谈判赢家成功的13堂课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 田缨编著 著
- 出版社： 北京：华文出版社
- ISBN：7507513769
- 出版时间：2002
- 标注页数：377页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：387页
- 主题词：谈判
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谈判赢家成功的13堂课PDF格式电子书版下载
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图书目录
谈判的着眼点3
第1堂课 人人都可以谈判3
谈判所遵循的原则5
谈判要达到的目的20
第2堂课 修身方能治国平天下28
谈判者的职业道德28
谈判者的知识结构36
谈判者的能力结构43
谈判者的心理素质51
凡事预则立，不预则废——谈判之前做好准备54
第3堂课 谈判的程式54
针锋相对，短兵相接——谈判的过程64
拉开真正较量的帷幕——谈判之后的工作76
第4堂课 谈判桌上谋略卷风云87
谈判谋略概论87
谈判谋略的理论体系89
谈判谋略的要素构成94
谈判谋略的文化背景96
收集信息，知已知彼104
第5堂课 谈判的布阵谋略104
巧布迷阵，请君入瓮107
抛砖引玉，各取所需110
巧用媒介，借局布阵114
避之所短，扬已所长118
第6堂课 谈判的造势谋略122
示形以利，夺声造势122
巧借人力，顺水推舟127
一张一弛，文武之道130
声东击西，旁敲侧击135
阴阳相交，行成于思137
第7堂课 谈判的应变谋略142
以守为攻，以退为进142
打破僵局，柳暗花明146
避实击虚，随机应变150
先承后转，以理服人153
嬉笑怒骂，皆成文章156
顺风转舵，见机行事159
以子之才，攻子之盾166
第8堂课 谈判的攻心谋略166
利用时机，反客为主169
沉默是金，雄辩是银171
巧用比喻，合理进攻175
对症下药，一矢中的177
第9堂课 谈判的基本技巧185
谈判的主持技巧185
谈判的引导技巧213
谈判的表达技巧222
谈判的总结技巧248
谈判的书写技巧258
第10堂课 和谈的技巧275
创造良好气氛，让环境参与谈判275
诱导与说服并举，谈判桌上应以和力贵280
退一步，海阔天空284
幽默也是一种力量288
礼貌的保留，让对手心存感激291
第11堂课 进攻的技巧295
高压与怀柔政策并举295
期限的诱惑与最后的通牒299
出其不意的进攻与欲擒故纵的拖延303
条条道路通罗马307
站在对手的立场上说话310
第12堂课 防守的技巧314
坦诚并不代表天真314
大辩若讷，大智若愚317
以逸待劳，以静制动320
提问的魅力与语言的艺术322
特殊战场，特殊防卫326
第13课 报价的技巧330
高起点，低定位——报价的艺术330
让一步，进十步——让价的艺术334
敢于说“不”——议价的艺术337
“同价主义”与“低价主义”——问价的艺术340
胸有成竹，据理力争——索赔的艺术343
艰难困苦，玉汝于成——投资的艺术347
谈判能力的测试362
分数表374