图书介绍
做个好公关PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 毛国栋编著 著
- 出版社： 先见出版公司
- ISBN：9579379343
- 出版时间：1991
- 标注页数：155页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：163页
- 主题词：
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图书目录
1 公关的职能7
甚么是公共关系8
公共关系对公司的重要性10
每个员工都是公关11
公共事业的公关13
私人商业机构的公关17
非牟利或自愿机构的公关21
公关在社会的地位和贡献25
2 公关本色29
能言善辩，反应敏捷31
具社交能力，能控制场面33
语文能力高，言简意赅39
知多识广，话题广泛41
具有领导才能，受人尊重43
善於计划，灵活运用47
了解公司情况，归属感强49
突发事件，应变自如52
个性开朗，充满自信55
面对恩怨，一笑置之57
愿意牺牲私人时间60
3 怎样做好公关工作？63
拟定公共关系的计划64
为公司建立对外关系68
维护公司的声誉74
撰写吸引的新闻稿79
为公司建立形象和知名度86
增加公司的资产90
促进员工生产力94
4 社会舆论与公共关系101
舆论的产生102
舆论的力量105
利用舆论搞好公共关系108
新闻界与舆论的关系111
与新闻界建立良好关系112
5 十五种公关常犯的错误119
目标过於理想化120
把记者视为敌人121
误导或欺骗记者123
联络对象模糊125
稿件刻板乏味，滋扰民众127
缺乏电话跟进129
喧宾夺主131
没有照顾客户利益133
情绪化135
卖弄口才136
自抬身价138
活动时间不迁就客户139
制造是非139
公私混淆141
树敌太多142
6 怎样训练公关人才145
公共关系的未来发展146
怎样训练出色的公关147
怎样拥有成功的公关153