图书介绍
日有所成的50条规则 推进客户关系的技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）斯蒂芬·斯奇夫曼（Stephan Schiffman）著；陈海娟译 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801475534
- 出版时间：2001
- 标注页数：263页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：299页
- 主题词：
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图书目录
第1章日有所成——把握正确的认识1
规则1妙用抛球术3
规则2没有条理的追求就是混乱9
规则3记住你的目标14
规则4关注下一步的具体行动19
规则5制造紧迫感24
规则6注意“回声效应”28
规则7别忽略他人的经历34
规则8期待最初的消极反应39
规则9明确真正的增值点45
规则10无休止地拓展客户联系名单50
规则11精心准备个人广告55
规则12通过暗示激励自己60
规则13不存在没有自主性的天才69
规则14学会做“虚拟职员”74
规则15为客户准备好备用计划79
规则16设计主要问题84
规则17学会说“下一个！”90
规则18充满自信地实现好想法95
规则19当你确知失去，其实你是赢得99
规则20关注资源，克服障碍104
规则21认清本质目标108
第2章日有所成——推进商业关系的手段115
规则22尽可能改写规则117
规则23时代广场原理的运用122
规则24每天打一个小时电话125
规则25谙熟购买谈判的过程130
规则26写下所有内容139
规则27改变客户的反应148
规则28坚持立足点154
规则29向客户询问不能合作的原因160
规则30“避开高峰”的策略165
规则31优化自己的开场白170
规则32了解你的增值点175
规则33询问客户的过去、现在和将来179
规则34提出“怎样”和“为什么”的问题182
规则35至少花75％的时间收集信息186
规则36推荐前应先核实192
规则37有效地把握机会199
规则38用管理板制定计划209
规则39围绕客户目标制定计划212
规则40敢于出错216
规则41简单地完成交易220
第3章日有所成——始终坚持目标223
规则42欢快地开始工作225
规则43接受否定答复229
规则44要做积极反应234
规则45必要时愿意放弃239
规则46有效利用备用客户244
规则47伸出你的援助之手249
规则48打破无形的玻璃墙252
规则49失败是成功之母257
规则50坚持行动，你就一定能成功261