图书介绍

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至尊企业 至尊人力资源 第2分册 员工培训与开发管理
  • 曹荣,孙宗虎编著 著
  • 出版社: 北京:世界知识出版社
  • ISBN:7501218730
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:278页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:294页
  • 主题词:

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图书目录

目 录2

第一章 培训管理2

第一节培训管理制度2

◎公司教育培训规划2

◎教育培训计划8

◎培训准备工作要点15

◎培训费用报销规定20

第二节培训管理表格21

◎员工培训申请表21

◎参加外部培训申请表22

◎员工个人培训记录表23

◎员工培训记录表24

◎员工培训情况反馈表25

◎员工培训档案表26

◎授课质量调查表27

◎培训课程内容调查表28

第三节实战案例29

◎Cisco公司的培训29

◎丰田公司的员工教育培训制度34

◎岗前人员培训制度38

第二章 新进员工培训管理38

第一节新进员工培训管理制度38

◎新进人员教育训练制度42

◎新进员工指导制度43

◎新员工培训指导制度48

第二节新进员工培训管理表格51

◎新进员工研修报告表51

◎新员工入厂教育内容设置表52

◎新员工培训方案53

◎南王公司对新员工的跟踪训练53

第三节实战案例53

第三章 在职员工培训管理60

第一节在职员工培训管理制度60

◎在职员工培训细则60

◎在职培训计划拟定办法66

◎公司现场指导教育实施要点(OJT)70

第二节在职员工培训管理表格74

◎在职人员培训实施计划表74

◎在职人员培训记录表75

◎在职培训讲师小时费用申请表76

◎在职培训费用申请表77

◎在职培训教材编撰费用申请表78

◎在职培训总结表79

◎在职培训成绩单80

第三节实战案例81

◎摩托罗拉中国公司培训办法81

◎日本松下公司的在职培训87

第四章 企业管理人员培训管理92

第一节企业管理人员培训管理制度◎管理人员教育培训办法92

◎新任管理人员教育培训办法94

◎高层管理人员培训制度97

◎中层管理人员培训制度98

◎基层管理人员培训制度103

第二节企业管理人员培训管理表格◎部门经理培训计划表105

◎新任管理人员教育训练计划表106

◎高层次人才培养规划表107

第三节实战案例108

◎上海大众,培训员工获益多108

◎中层管理干部培训方案109

第一节企业骨干人员培训管理制度◎骨干人员教育培训办法112

第五章 企业骨干人员培训管理112

第二节企业骨干人员培训管理表格◎骨干人员培训内容表115

◎骨干人员培训课程计划表116

◎骨干人员培训课程内容表117

◎骨干人员分类培训表119

第三节实战案例120

◎三星培训骨干员工120

第六章 销售人员培训管理124

第一节销售人员培训管理制度◎销售经理培训章程124

◎骨干业务员培训规定127

◎销售人员培训办法128

◎销售人员礼仪培训守则133

第二节销售人员培训管理表格140

◎导购员培训登记表140

◎导购代表聘用登记表141

◎导购代表考核标准表142

第三节实战案例145

◎推销员培训方案145

第七章 拟派海外人员培训管理148

第一节拟派海外人员培训管理制度◎拟派海外人员培训制度148

◎员工海外留学处理规程150

◎员工海外留学细则154

第二节拟派海外人员培训管理表格◎拟派海外人员培训申请表162

◎拟派海外人员培训记录登记表163

◎拟派海外人员海外培训申请表164

◎海外培训汇报表165

第八章 培训考核评估管理168

第一节培训考评管理制度168

◎培训评估制度168

◎教育培训效果评价表173

第二节培训考评管理表格173

◎培训评估表174

◎培训考试成绩单176

◎新进员工培训成果检测表(1)177

◎新进员工培训成果检测表(2)179

◎新进员工培训成果检测表(3)181

第三节实战案例183

◎餐厅服务员岗位资格培训考核大纲183

第一节培训课程设置制度190

◎培训课程设置制度190

第九章 培训课程设置管理190

第二节各部门培训课程设置表193

◎培训培训管理者课程193

◎培训培训师课程194

◎管理培训课程195

◎营销管理者培训课程196

◎销售人员培训课程198

◎企业一线员工服务培训课程199

◎新产品研发人员培训课程200

◎生产管理人员培训课程201

◎财务管理人员培训课程202

◎采购物流管理人员培训课程203

◎人力资源管理人员培训课程205

◎行政文秘人员培训课程206

◎企业文化与员工教育培训课程207

◎客户培训课程208

第十章 员工自我开发管理210

第一节员工能力自我开发管理制度◎“自我申告”制度210

◎职务轮换制度212

◎管理才能发展办法216

◎员工能力开发面谈制度规程223

第二节员工能力自我开发管理表格◎能力开发面谈对象表227

◎面谈表(1)228

◎面谈表(2)230

◎管理、督导者手册231

◎本期改善目标232

第三节员工能力开发训练表233

◎员工晋升开发表233

◎赋予自尊心查核表234

◎改善教养、礼仪对策表235

◎新进员工分类别接触一览表236

◎中途聘用的人员类型分析与接触要点237

◎问题职员对策表238

◎年长职员的优缺点一览表239

◎职场风气活性度查核表240

◎职场人员活性度查核表241

◎职场组织制度活性度查核表242

◎职务性向查核表243

◎听话方式查核表244

◎部属个人欲求一览表245

◎部属强弱分析表246

◎上进心、自立心、竞争心查核要点247

◎教育部属优缺点自我查核表248

第四节员工能力考核与自我评价表250

◎能力考核表250

◎自我开发表251

◎个人指导记录表252

◎能力开发表253

◎适应性表254

◎德国大众:人才开发+员工培训256

第五节实战案例256

◎深圳华为开发企业人力资源257

第十一章 职业生涯设计管理264

第一节职业管理制度264

◎企业的职业管理制度264

◎职业生涯设计规程269

◎接班人开发制度272

第二节职业生涯设计管理表276

◎职业生涯开发与管理中的角色表276

第三节实战案例277

◎美国惠普公司员工职业发展的自我管理277

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