管理学原理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理学原理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目 录1

第一篇导 论1

第一章管理与管理者1

第一节管理1

一、管理的定义1

二、管理的性质3

三、管理的职能6

第二节管理者10

一、管理者的类型10

二、管理者应具备的素质13

三、管理者的角色14

四、管理者角色的影响因素17

五、管理者的基本技能19

案例1 忙碌的生产部长23

案例2节约后的致歉26

第二章管理主要理论及其演变28

第一节古典管理理论29

一、泰勒及其科学管理理论29

二、法约尔的古典组织管理理论33

三、韦伯及其行政组织理论37

第二节行为科学理论38

一、梅奥及霍桑试验38

二、行为科学理论的后期发展42

第三节现代管理理论43

一、管理科学学派44

二、系统管理理论学派44

三、决策理论学派45

四、权变理论学派46

五、经验主义学派48

案例 沈阳“飞龙”：《总裁的二十大失误》50

第二篇计划与决策57

第三章管理与环境57

第一节管理与环境的关系57

一、环境的界定57

二、环境的分类58

三、管理与环境的相互作用61

第二节一般环境63

一、政治法律环境因素63

二、经济环境因素64

三、社会文化环境因素65

四、科学技术环境因素66

五、自然资源环境因素68

第三节具体环境69

一、供应商69

二、顾客70

三、竞争者70

四、管制机构71

案例 施温自行车公司73

第四章计划76

第一节计划概述76

一、计划的任务、作用和地位76

二、计划的要求77

第二节计划的类型79

第三节计划工作的程序82

第四节目标管理86

一、目标管理的特点86

三、确立计划体系87

二、目标管理的类型87

四、健全执行体制88

五、成果评价89

第五节经营战略管理90

一、经营战略管理的概念和特点90

二、经营战略的制定92

三、经营战略的实施93

四、经营战略的控制94

案例 骏马集团97

第五章决策101

第一节决策概述101

一、决策在管理中的地位101

二、决策的原则103

第二节决策的类型105

第三节决策的程序107

第四节决策方法109

一、定性决策方法109

二、定量决策方法114

案例1 沙隆达公司127

案例2 巨人集团的兴衰128

第三篇组 织132

第六章组织的基础132

第一节组织的任务与原则132

一、组织及其特征132

二、组织工作的任务134

三、组织设计的原则134

第二节管理幅度与管理层次137

一、管理幅度与管理层次137

二、影响管理幅度的主要因素139

第三节直线与参谋141

一、直线、参谋及其相互关系141

二、直线与参谋的矛盾142

三、正确发挥参谋的作用144

第四节集权、分权与授权145

一、权力的性质与特征146

二、集权与分权的相对性146

三、决定集权与分权程度的因素147

四、分权与授权148

第五节正式组织与非正式组织150

一、正式组织与非正式组织的对比150

二、非正式组织对管理工作的影响151

三、非正式组织可能造成的危害152

四、非正式组织领导人的重要性153

案例 华为公司的组织设计155

第七章组织模式158

第一节直线职能制159

第二节事业部制161

第三节矩阵制结构164

第四节母子公司体制166

一、企业集团的母子公司体制166

二、跨国公司的母子公司体制170

第五节虚拟组织174

一、虚拟组织的概念174

二、虚拟组织的类型175

三、虚拟企业运行的基础与条件176

第六节团队结构177

一、团队的概念177

三、有效团队的特征178

二、团队兴起的原因178

四、团队建设的理论基础179

五、团队建设的步骤180

案例 美光机械公司的组织模式选择182

第八章组织文化与组织变革189

第一节组织文化189

一、组织文化的基本概念189

二、组织文化的主要特征190

三、组织文化的结构192

四、组织文化的内容192

五、组织文化的功能194

六、组织文化的塑造途径195

第二节组织变革197

一、组织的生命周期理论197

二、组织变革的现实意义198

三、组织变革的动因199

四、当代企业组织结构变化的基本趋势200

五、组织变革的类型201

六、组织变革的目标201

七、组织变革的内容202

八、组织变革的过程203

九、组织变革的程序204

十、组织变革的关键因素205

十一、企业再造206

案例 陷入困境的龙盛公司208

第四篇领 导215

第九章领导215

第一节领导及其本质215

一、领导的含义215

二、领导活动的要素216

三、领导与管理217

第二节领导的功能219

一、领导的角色219

二、领导的作用220

三、影响领导效果的因素222

第三节权力及其基础222

一、权力的含义223

二、权力的来源223

三、权力的作用基础224

第四节领导方式226

一、人性假设理论226

二、领导方式的一般分类228

一、领导品质理论231

第五节领导理论231

二、领导行为理论233

三、领导权变理论238

案例 柳传志的“管理三要素”和“人生观”244

第十章激励249

第一节概述249

一、需要249

二、激励251

第二节激励理论254

一、马斯洛的需要层次理论254

二、奥尔德弗的ERG理论256

三、赫茨伯格的双因素理论256

四、麦克利兰的成就需要理论257

五、弗鲁姆的期望理论257

七、公平理论258

六、归因理论258

八、强化理论259

九、挫折理论260

十、综合激励模型261

第三节年薪制激励方法264

第四节股票激励266

一、股票购买266

二、股票奖励267

三、后配股268

四、虚拟股票268

五、业绩单位268

一、股票期权的概念和特征269

二、股票期权激励方案要素269

第五节股票期权激励269

三、行权股票来源272

第六节精神激励273

一、精神激励的概念和类型273

二、精神激励的必要性273

三、事业激励275

四、声誉和地位激励278

五、荣誉激励279

六、权力激励279

七、晋升和解职威胁激励281

八、道德和情感激励283

案例1何慕事件285

案例2艰难的选择——模糊分配和透明分配289

第一节沟通及其重要性294

一、沟通的概念294

第十一章沟通294

二、沟通的特点296

三、沟通的作用297

四、沟通的过程298

第二节沟通的方向与方式301

一、沟通的方向301

二、沟通的方式302

第三节沟通网络304

一、沟通网络的种类304

二、沟通网络的建设306

第四节有效沟通的障碍307

一、有效沟通的障碍307

二、有效沟通的实现310

案例 董事长的困惑316

第五篇控 制322

第十二章控制322

第一节控制的含义、特点与作用322

一、控制的含义322

二、管理控制的特点323

三、控制的作用324

第二节管理控制的类型325

第三节控制过程328

一、制定标准328

二、衡量绩效329

三、鉴定偏差并采取措施330

第四节有效控制的原则332

案例 环球集团的衰落336

参考文献340