图书介绍
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- 段锦云著 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308073820
- 出版时间：2010
- 标注页数：360页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：370页
- 主题词：管理心理学
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图书目录
第一篇 绪论3
第一章 管理心理学简介3
第一节 管理与管理心理学4
第二节 中国古代管理心理发展概况11
第三节 西方管理心理学的理论与实践16
第二章 管理心理学的理论基础和人性假设30
第一节 管理心理学的理论基础31
第二节 人性的假设与管理34
第二篇 个体篇49
第三章 个体行为的基础49
第一节 能力50
第二节 工作满意感55
第三节 组织公平59
第四节 组织承诺62
第五节 学习66
第四章 个性、态度与价值观75
第一节 个性76
第二节 态度85
第三节 价值观89
第五章 知觉与个体决策98
第一节 知觉概述101
第二节 影响知觉的因素103
第三节 个体决策108
第六章 工作场所中的激励119
第一节 激励的概念120
第二节 内容性激励理论121
第三节 过程性激励理论123
第四节 有效的激励技术与方案130
第七章 情绪与情感140
第一节 什么是情绪与情感141
第二节 情绪智力150
第三节 工作倦怠153
第三篇 群体篇163
第八章 群体动力163
第一节 群体概述164
第二节 群体行为的基本规律167
第三节 群体中的人际关系174
第九章 团队行为与团队决策180
第一节 团队涵义及分类181
第二节 虚拟团队与创业团队185
第三节 团队互动190
第四节 团队决策192
第五节 团队效能与团队建设197
第十章 沟通202
第一节 沟通概述204
第二节 沟通的策略209
第三节 有效沟通技巧——聆听215
第十一章 领导219
第一节 领导概述220
第二节 领导特质理论222
第三节 领导行为理论224
第四节 领导权变理论226
第五节 本土化领导理论229
第六节 新兴领导理论和展望232
第十二章 权力与政治238
第一节 权力239
第二节 组织政治行为245
第十三章 冲突与谈判257
第一节 冲突的概述258
第二节 冲突的原因及过程262
第三节 冲突的处理266
第四节 谈判268
第四篇 组织篇279
第十四章 组织结构279
第一节 组织概述280
第二节 组织结构285
第三节 组织设计302
第十五章 组织文化311
第一节 组织文化概述312
第二节 组织文化的塑造、传承和变革318
第三节 组织文化测量333
第十六章 组织变革与发展345
第一节 组织变革的概念346
第二节 组织变革的动力与阻力346
第三节 组织变革的步骤350
第四节 组织发展353