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Chapter 01 准备工作1

1.1　制作应急用启动光盘2

1.1.1　认识应急启动盘2

1.1.2　制作Windows PE启动盘4

1.2　如何使用启动盘6

1.2.1 需要使用启动盘的情况6

1.2.2　设置CMOS使电脑从光盘启动7

1.2.3 用启动盘启动系统8

1.3 使用Windows系统故障恢复控制台维护NTFS系统9

1.3.1　何时需要使用Windows系统故障恢复控制台9

1.3.2　系统恢复控制台中的命令功能详解10

1.3.3 Windows系统恢复控制台的启动方法12

1.3.4　使用Windows系统恢复控制台修复电脑故障的方法16

1.3.5 出现错误提示无法启动故障修复方法117

1.3.6 出现错误提示无法启动故障修复方法218

1.4　本章小结18

Chapter 02　多核电脑的结构及启动原理19

2.1　快速认识多核电脑的结构20

2.1.1　多核电脑的组成20

2.1.2　多核电脑的内部构造27

2.1.3 电脑系统的配置35

2.2　快速认识多核处理器37

2.2.1　双核：认识双核处理器37

2.2.2　三核：认识三核处理器39

2.2.3 四核：认识四核处理器40

2.2.4　六核：认识六核处理器42

2.3 多核电脑的启动过程44

2.3.1 ATX电源如何为电脑供电44

2.3.2 电脑硬件启动的最初过程46

2.3.3　BIOS如何找到并装载操作系统47

2.4　本章小结47

Chapter 03 电脑装机准备48

3.1　装机流程与配置方案49

3.1.1　组装电脑的流程49

3.1.2　制定电脑的配置方案49

3.2　如何配置运行Windows 7的电脑50

3.2.1　Windows 7的含义50

3.2.2　配置一台运行Windows 7的电脑50

3.2.3　Windows 7最低硬件要求51

3.2.4　制定运行Windows 7电脑的配置方案52

3.3　注意的问题54

3.3.1 CPU与芯片组的搭配54

3.3.2　内存与主板的搭配56

3.3.3　显卡与主板的搭配56

3.3.4　电源与主板的搭配57

3.3.5 CPU风扇与CPU的搭配58

3.4　本章小结58

Chapter 04　选购配件59

4.1 CPU的选购60

4.1.1　主流产品60

4.1.2　CPU选购技巧65

4.2　主板的选购67

4.2.1　主板的生产厂商67

4.2.2　主流产品67

4.2.3　主板选购技巧68

4.3 内存的选购70

4.3.1 内存的生产厂商70

4.3.2 内存选购技巧70

4.4　硬盘的选购71

4.4.1　硬盘的生产厂商72

4.4.2　主流产品72

4.4.3　硬盘选购技巧72

4.5　光驱、刻录机的选购74

4.5.1 主流产品74

4.5.2　光驱、刻录机的选购技巧75

4.6　显卡的选购76

4.6.1　显卡的生产厂商76

4.6.2　显卡的主流产品76

4.6.3　显卡选购技巧77

4.7　显示器的选购78

4.7.1　显示器的生产厂商79

4.7.2　显示器的主流产品79

4.7.3　液晶显示器选购技巧79

4.7.4　CRT显示器选购技巧80

4.8　声卡的选购82

4.8.1　声卡的生产厂商82

4.8.2　声卡的主流产品82

4.8.3 声卡选购技巧83

4.9　网卡和Modem的选购84

4.9.1 网卡的品牌84

4.9.2 网卡选购技巧85

4.9.3　Modem的品牌86

4.9.4　Modem选购技巧86

4.10　数码摄像头的选购86

4.10.1　数码摄像头的品牌87

4.10.2　数码摄像头的主流产品87

4.10.3　数码摄像头选购技巧87

4.11　其他产品的选购88

4.11.1　键盘、鼠标的选购88

4.11.2　机箱的选购90

4.11.3　电源的选购91

4.12　本章小结92

Chapter 05　Core 2多核电脑装机实战93

5.1　装机前的准备94

5.2　装机流程图95

5.3　最小系统法测试电脑96

5.3.1 安装多核CPU97

5.3.2　安装多核CPU风扇102

5.3.3　安装内存103

5.3.4　安装显卡和显示器数据线104

5.3.5　连接主板电源线106

5.3.6　最小系统开机测试106

5.4　装机实训107

5.4.1　拆卸机箱盖107

5.4.2　安装电源108

5.4.3　安装主板109

5.4.4　连接机箱信号线111

5.4.5　安装显卡111

5.4.6　安装声卡112

5.4.7　安装硬盘113

5.4.8　安装光驱116

5.4.9　安装机箱盖117

5.4.10　连接外设118

5.5　本章小结120

Chapter 06 BIOS设置与升级121

6.1 BIOS与CMOS概述122

6.1.1 BIOS与CMOS122

6.1.2　BIOS的功能和作用123

6.1.3　BIOS跳线124

6.2　CMOS参数设置实训124

6.2.1　进入CMOS设置程序124

6.2.2　CMOS设置程序主界面125

6.2.3 实训1：装机常用的CMOS设置127

6.2.4　实训2：设置开机密码130

6.3 BIOS升级实训131

6.3.1 为什么要对BIOS升级131

6.3.2　升级BIOS应注意哪些事项132

6.3.3 实训3：升级主板BIOS132

6.3.4 实训4：拯救升级失败的BIOS136

6.4　本章小结137

Chapter 07 DOS系统及常用DOS命令138

7.1　DOS系统139

7.1.1　DOS的组成139

7.1.2　DOS文件管理139

7.1.3　进入DOS的方法140

7.2　常用DOS命令141

7.2.1　从当前磁盘进入另一磁盘141

7.2.2　显示磁盘目录的内容——DIR命令141

7.2.3 改变当前目录——D命令142

7.2.4 返回上一级目录——CD..命令142

7.2.5　返回根目录——CD＼命令142

7.2.6　创建新目录——MD命令143

7.2.7　复制文件——COPY命令143

7.2.8　删除文件——DEL命令143

7.2.9　删除目录树——DELTREE命令143

7.2.10　显示文件的内容——TYPE命令144

7.2.11　扫描磁盘——SCANDISK命令144

7.2.12　传输系统文件——SYS命令145

7.2.13　格式化磁盘——FORMAT命令145

7.3　本章小结145

Chapter 08　硬盘分区与格式化146

8.1　硬盘分区概述147

8.1.1 为什么要对硬盘分区147

8.1.2　何时进行硬盘分区147

8.1.3　分区前的准备工作147

8.1.4　分区格式148

8.1.5　硬盘分区的种类149

8.2　常用分区软件150

8.3　硬盘分区方法与实例153

8.3.1 实训1：Windows XP/2003/Vista/7安装程序分区153

8.3.2 实训2：Windows 2000/XP/2003/Vista/7系统中的磁盘管理工具分区158

8.3.3 实训3：FDISK给硬盘分区164

8.3.4 FDISK分区实例166

8.3.5　Partition Magic分区方法173

8.4　实训4：格式化硬盘174

8.5　实训5：用Partition Magic为硬盘分区174

8.6　本章小结180

Chapter 09　安装操作系统181

9.1　安装系统前的准备工作182

9.1.1　操作系统安装环境182

9.1.2　安装前的准备工作182

9.2　系统安装方法184

9.2.1 光盘引导全新安装184

9.2.2　升级安装184

9.2.3　使用虚拟光驱安装185

9.2.4　其他安装方法186

9.3　实训1：安装Windows Vista操作系统188

9.4　实训2：安装Windows 7操作系统193

9.4.1　准备安装193

9.4.2　加载安装文件194

9.4.3　安装设置195

9.4.4　硬盘分区196

9.4.5　开始安装196

9.4.6　初次使用前的设置197

9.4.7　完成安装进入Windows 7系统199

9.5　实训3：安装Windows XP操作系统199

9.6　实训4：安装Windows XP和Windows 7双系统206

9.7　实训5：安装Windows XP和Linux双系统207

9.7.1　安装前的准备207

9.7.2　安装实例207

9.8　实训6：制作全自动安装光盘210

9.9　本章小结213

Chapter 10　安装驱动程序214

10.1　驱动程序简介215

10.1.1　什么是驱动程序215

10.1.2　安装驱动程序的理由215

10.1.3　如何获取驱动程序216

10.1.4　驱动程序的安装流程及顺序217

10.2　Windows 7系统驱动程序安装方式217

10.2.1　通过网络自动安装驱动程序217

10.2.2　手动安装驱动程序219

10.2.3 自动更新驱动程序220

10.3　Windows Vista系统驱动程序安装方式221

10.3.1　通过网络自动安装驱动程序221

10.3.2　手动安装驱动程序223

10.3.3 自动更新驱动程序224

10.4　Windows XP系统驱动程序安装方式225

10.4.1　通过光盘自动安装驱动程序225

10.4.2　手动安装驱动程序226

10.5　硬件驱动程序安装实训227

10.5.1 实训1：Windows 7系统中安装显卡驱动程序227

10.5.2　实训2：Windows XP系统中安装声卡驱动程序229

10.5.3 实训3：安装设置打印机驱动程序230

10.6　实训4：升级硬件驱动程序232

10.7　实训5：安装设置网络打印机233

10.8　本章小结234

Chapter 11 电脑测试235

11.1 电脑测试准备工作236

11.1.1 测试的目的236

11.1.2　测试平台的搭建236

11.2　利用Windows 7系统工具测试电脑硬件的性能237

11.2.1　Windows体验索引基础分数237

11.2.2　实训1：对硬件设备进行评估打分238

11.3　利用Windows Vista系统工具测试电脑硬件的性能240

11.3.1　Windows体验索引基本分数240

11.3.2　实训2：对硬件设备进行评估打分240

11.4　查找WindowsVista系统中不兼容的程序241

11.4.1　设置程序兼容性241

11.4.2　实训3：查找不兼容程序242

11.5　常用电脑测试软件245

11.5.1　整机测试软件245

11.5.2　显卡测试软件246

11.5.3　DirectX诊断工具247

11.6　实训4：用游戏测试硬件248

11.7　本章小结248

Chapter 12　优化操作系统及硬件249

12.1　利用Windows优化大师优化系统250

12.1.1　磁盘缓存优化250

12.1.2　桌面菜单优化251

12.1.3　文件系统优化251

12.1.4 网络系统优化252

12.1.5　开机速度优化253

12.1.6　系统安全优化253

12.1.7　系统个性设置254

12.1.8　注册信息清理254

12.1.9　磁盘文件管理255

12.1.10　其他功能255

12.2　Windows Vista/7系统优化实训255

12.2.1 实训1：释放磁盘空间255

12.2.2　实训2：设置页面文件261

12.2.3 实训3：整理磁盘碎片263

12.2.4　实训4：设置临时文件路径265

12.2.5 实训5：用Windows Vista管理自动启动程序266

12.3　Windows XP系统优化266

12.3.1 实训6：释放系统资源267

12.3.2 实训7：减少启动时加载的项目267

12.3.3 实训8：优化视觉效果268

12.3.4 实训9：关闭系统还原269

12.3.5　实训10：增加虚拟内存、磁盘缓存269

12.3.6　实训11：删除Windows强加的附件270

12.3.7 实训12：优化硬盘数据270

12.3.8 实训13：关掉不必要的服务271

12.4　优化Windows注册表272

12.4.1 自动关闭停止响应程序272

12.4.2　清除内存中不被使用的DLL文件272

12.4.3　优化网上邻居272

12.4.4　加快启动速度272

12.4.5　加快关机速度272

12.4.6　加快菜单显示速度273

12.4.7　提高宽带速度273

12.4.8　减少启动时加载的项目273

12.4.9　加快预读能力改善开机速度273

12.5　优化BIOS273

12.5.1 与计算机启动相关的设置274

12.5.2 与CPU相关的设置274

12.5.3 与显卡相关的设置274

12.5.4 与内存相关的设置275

12.6　优化CPU276

12.6.1　优化CPU的设置项276

12.6.2　在系统中优化CPU276

12.6.3 CPU超频276

12.6.4　降温277

12.7　优化显卡277

12.7.1　根据显卡硬件条件和简化显示条件提高运行速度277

12.7.2　及时更新显卡驱动，挖掘显卡潜力277

12.7.3 升级显卡BIOS277

12.7.4　显卡超频277

12.8　优化硬盘278

12.8.1　硬盘分区采用NTFS文件系统278

12.8.2　分区大小要适中278

12.8.3 打开硬盘的DMA传输模式278

12.8.4　在Windows系统中关闭硬盘的自动挂起功能279

12.8.5　定期对硬盘的垃圾文件进行清理279

12.8.6　设置虚拟内存279

12.8.7　定期整理硬盘的碎片279

12.8.8　设置适当的磁盘缓存280

12.9　本章小结280

Chapter 13　备份和还原281

13.1　Windows 7系统备份和还原282

13.1.1 实训1：备份／还原电脑中的用户数据282

13.1.2　实训2：备份／还原计算机286

13.2　Windows Vista系统备份和还原290

13.2.1　实训3：备份／还原电脑中的用户数据290

13.2.2　实训4：备份／还原计算机295

13.3　Windows XP系统备份和还原298

13.3.1 实训5：使用“备份”工具备份系统298

13.3.2 实训6：使用“备份”工具还原系统299

13.4　使用Ghost备份与还原系统300

13.4.1 实训7：使用Ghost备份系统300

13.4.2　实训8：使用Ghost还原系统301

13.5　本章小结303

Chapter 14　Windows注册表的使用与维护304

14.1　注册表概述305

14.1.1　什么是注册表305

14.1.2　注册表编辑器305

14.2 Windows XP注册表308

14.3 Windows XP注册表备份与恢复309

14.3.1 实训1：备份Windows XP系统注册表309

14.3.2 实训2：恢复Windows XP系统注册表310

14.3.3 注册表修复方法311

14.4 Windows Vista/7注册表311

14.5 Windows Vista/7注册表的备份与恢复312

14.5.1 实训3：备份Windows Vista/7注册表312

14.5.2 实训4：恢复Windows Vista/7注册表313

14.6　注册表应用313

14.6.1 Windows系统设置313

14.6.2　网络应用316

14.6.3　安全设置318

14.7　维护Windows Vista/7注册表安全性320

14.7.1 实训5：给注册表项指派权限320

14.7.2　实训6：取得注册表项的所有权321

14.7.3 实训7：审核注册表项的活动322

14.7.4　实训8：给注册表项指派特殊访问322

14.7.5 实训9：向“权限”列表框中添加用户或组323

14.7.6 实训10：从权限列表中删除用户或组324

14.8　注册表清理实训325

14.8.1 实训11：手动清理注册表325

14.8.2 实训12：用软件清理注册表326

14.9　本章小结327

Chapter 15 电脑安全防护328

15.1 电脑系统安全防护329

15.1.1 实训1：系统登录加密329

15.1.2 实训2：Windows XP/Vista/7系统注册表加密330

15.1.3 实训3：开始菜单加密332

15.1.4　实训4：为应用软件加密333

15.1.5 实训5：如何锁定电脑系统333

15.1.6　实训6：如何隐藏“网上邻居”334

15.2　电脑数据安全防护336

15.2.1 实训7：Office 2003数据文件的加密336

15.2.2　实训8：Office 2007数据文件的加密337

15.2.3 实训9：WinRAR压缩文件的加密338

15.2.4　实训10：WinZIP压缩文件的加密339

15.2.5 实训11：文件夹加密340

15.2.6 实训12：共享文件夹加密341

15.2.7 实训13：IE收藏夹加密342

15.2.8 实训14：隐藏文件343

15.3　实训15：为电脑硬盘驱动器加密344

15.4　本章小结347

Chapter 16　小型局域网的组建与维护348

16.1 网络硬件349

16.1.1　重要的网络概念349

16.1.2　选购网络硬件设备350

16.1.3　实训1：动手制作网线353

16.2 Windows 7宽带网络联网实战355

16.2.1 Windows 7宽带网络连接设备355

16.2.2 实训2：Windows 7中设置连接网络356

16.2.3 实训3：连接Internet网络359

16.3　双机互联360

16.3.1 实训4：通过双绞线实现双机互联360

16.3.2 实训5：通过USB接口实现双机互联368

16.3.3 实训6：通过IEEE 1394接口互联369

16.3.4 实训7：两台PC通过串口或并口互联371

16.4　网络电脑的连接372

16.4.1 实训8：多台PC通过集线器连接372

16.4.2　实训9：Windows XP与Windows XP计算机连接378

16.4.3 实训10：Windows XP与Windows 7计算机连接381

16.4.4　实训11：Windows 7与Windows 7计算机连接381

16.5　小型局域网的组建及多机共享上网382

16.5.1 实训12：组建家庭／小型办公网382

16.5.2　实训13：组建学校宿舍网385

16.5.3 实训14：组建网吧局域网387

16.5.4　实训15：实现多机共享上网389

16.6　本章小结394

Chapter 17 电脑维修预备知识395

17.1 电脑故障分析396

17.1.1　常见电脑故障396

17.1.2 引起电脑故障的原因396

17.2 电脑故障维修基本原则397

17.2.1　从简单的事情做起397

17.2.2　先分析后维修398

17.2.3　先查软件故障后查硬件故障398

17.3 电脑故障维修流程398

17.4　电脑故障常用检测方法399

17.4.1　观察法399

17.4.2　拔插法399

17.4.3　硬件最小系统法399

17.4.4　软件最小系统法400

17.4.5　程序测试法400

17.4.6　比较法400

17.4.7　替换法400

17.4.8　清洁法400

17.4.9　逐步添加／去除法400

17.4.10　安全模式法401

17.5 电脑故障常用维修工具及测量方法401

17.5.1 万用表及测量方法401

17.5.2　电烙铁及使用404

17.5.3　螺丝刀和尖嘴钳405

17.5.4　清洁工具405

17.5.5　工具软件及工具盘406

17.6　维修前的准备工作406

17.7　查看电脑基本配置407

17.7.1 查看CPU主频和内存容量407

17.7.2　查看硬盘信息407

17.7.3　查看其他信息408

17.8　本章小结408

Chapter 18　Windows XP/Vista/7操作系统启动与关机故障分析及维修409

18.1　Windows操作系统启动过程410

18.2　故障诊断排除方法1：电脑开机报错故障维修方法410

18.3　无法启动Windows XP/Vista/7操作系统故障维修方法411

18.3.1 无法启动Windows XP/Vista/7系统故障分析411

18.3.2　故障诊断排除方法2：无法启动Windows XP/Vista/7系统故障维修412

18.4　故障诊断排除方法3：多操作系统无法启动故障维修方法413

18.5　Windows系统关机故障维修方法413

18.5.1　Windows系统关机过程413

18.5.2　Windows系统关机故障的原因414

18.5.3　故障诊断排除方法4：Windows系统不关机故障维修方法414

18.6　系统启动关机故障维修实训415

18.6.1　维修实训1：双核电脑出现错误提示，键盘无法使用415

18.6.2　维修实训2：双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启415

18.6.3　维修实训3：电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑416

18.6.4　维修实训4：出现“Disk boot failure,Insert system disk”错误提示，无法启动电脑416

18.6.5　维修实训5：酷睿双核电脑开机出现错误提示，无法正常启动417

18.6.6　维修实训6：双核电脑出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示，无法正常启动418

18.6.7　维修实训7：Windows XP和Windows 7双系统的电脑无法正常启动418

18.6.8　维修实训8：安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动419

18.6.9 维修实训9：电脑无法启动，提示“Error Loading Operating System”419

18.6.10　维修实训10：无法启动系统，提示“NTLDR is missing,Press any key to restart”420

18.7　本章小结420

Chapter 19 电脑死机、蓝屏与错误提示故障分析及维修421

19.1 电脑死机、蓝屏的定义422

19.2　电脑发生死机故障维修方法422

19.2.1　故障诊断排除方法1：开机过程中发生死机故障维修方法422

19.2.2　故障诊断排除方法2：启动操作系统时发生死机故障维修方法423

19.2.3　故障诊断排除方法3：使用应用程序的过程中发生死机故障维修方法424

19.2.4　故障诊断排除方法4：关机时出现死机故障维修方法424

19.3 电脑发生蓝屏故障维修方法425

19.3.1　故障诊断排除方法5：蓝屏故障维修方法425

19.3.2　故障诊断排除方法6：虚拟内存不足造成蓝屏故障的维修方法426

19.3.3 故障诊断排除方法7：超频后导致蓝屏故障的维修方法427

19.3.4　故障诊断排除方法8：光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏故障的维修方法427

19.3.5　故障诊断排除方法9：系统硬件冲突导致蓝屏故障的维修方法427

19.3.6　故障诊断排除方法10：注册表问题导致蓝屏故障的维修方法428

19.3.7　故障诊断排除方法11：各种蓝屏错误代码及解决方法428

19.4　系统错误提示概述430

19.5　系统提示“非法操作”故障维修方法431

19.5.1 系统提示“非法操作”故障分析431

19.5.2　故障诊断排除方法12： “非法操作”故障维修方法432

19.6　系统提示“内存不足”故障维修方法432

19.6.1 系统提示“内存不足”故障分析432

19.6.2　故障诊断排除方法13： “内存不足”故障维修方法433

19.7 电脑死机、蓝屏及其他错误提示故障维修实训434

19.7.1　维修实训1：升级后的电脑，安装操作系统时，出现死机无法安装系统434

19.7.2　维修实训2：电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常434

19.7.3　维修实训3：MP4播放器接入电脑后，总是出现死机蓝屏故障435

19.7.4　维修实训4：新装双核电脑，拷机时硬盘发出了停转又起转的声音，并出现死机蓝屏故障435

19.7.5　维修实训5：一台酷睿电脑看电影、处理照片正常，但玩游戏时死机436

19.7.6　维修实训6：电脑上网时出现死机，不上网时运行正常436

19.7.7　维修实训7：电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机437

19.7.8　维修实训8：电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动437

19.7.9　维修实训9：电脑出现蓝屏，故障代码为“0x0000001E”438

19.7.10　维修实训10：电脑出现蓝屏，故障代码为“0x000000D1”438

19.7.11　维修实训11：玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”错误提示，无法继续玩游戏439

19.7.12　维修实训12：电脑启动后出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示439

19.7.13　维修实训13：电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示440

19.8　本章小结440

Chapter 20 电脑病毒故障分析及维修441

20.1 电脑病毒的特征和种类442

20.2　电脑安全与防护442

20.3 电脑病毒故障维修方法443

20.3.1　故障诊断排除方法1：普通病毒的维修方法443

20.3.2　故障诊断排除方法2：木马病毒的维修方法444

20.4　电脑病毒故障维修实训444

20.4.1 维修实训1：电脑开机后，不论运行何种程序都死机444

20.4.2　维修实训2：电脑频繁无故死机，且在不使用电脑的情况下，CPU的使用率还高达70％以上445

20.4.3 维修实训3：网上更新系统后，电脑开始经常死机445

20.4.4　维修实训4：电脑突然无法启动，总是启动一半又自动重启446

20.4.5　维修实训5：双核电脑运行很慢，连打开一个窗口都需要很长时间446

20.4.6　维修实训6：公司内部网络中的电脑突然无法正常上网，总是掉线447

20.4.7　维修实训7：电脑感染病毒，导致上网总是掉线447

20.4.8　维修实训8：ARP病毒导致网络瘫痪，无法正常上网448

20.4.9 维修实训9：感染病毒后，电脑突然都无法上网了448

20.5　本章小结449

Chapter 21 网络常见故障分析及维修450

21.1　IE浏览器故障维修方法451

21.1.1　故障诊断排除方法1：出现错误提示故障维修方法451

21.1.2　故障诊断排除方法2：IE浏览器浏览故障维修方法452

21.2　ADSL宽带上网故障维修方法453

21.2.1 故障诊断排除方法3：无法通过ADSL宽带上网故障维修方法453

21.2.2　故障诊断排除方法4：上网经常掉线故障维修方法454

21.3　局域网常见故障维修方法454

21.3.1　故障诊断排除方法5：局域网不通故障维修方法454

21.3.2　故障诊断排除方法6：局域网无法上网故障维修方法456

21.4　网络常见故障维修实训457

21.4.1 维修实训1：电脑拨号时无法拨通，提示“错误680，没有拨号”457

21.4.2　维修实训2：电脑拨号时无法拨通，提示“错误678，拨入方计算机没有应答”457

21.4.3 维修实训3：新装的宽带网，有时可以上网，有时无法上网458

21.4.4　维修实训4：电脑总是上网不久就掉线，无法正常上网458

21.4.5　维修实训5：电脑上网时总是频繁出现掉线问题459

21.4.6　维修实训6：电脑上网经常掉线，同时提示“指令引用的‘0x458b5fc’内存，该内存不能为‘read’”459

21.4.7　维修实训7：电脑上网时总是断线，而且必须把电脑重新启动才能恢复460

21.4.8　维修实训8：电脑上网时总是自动弹出很多广告网页460

21.4.9　维修实训9：上网浏览网页时，突然出现“该程序执行了非法操作，即将关闭”错误提示，网页被关闭无法正常浏览网页461

21.4.10　维修实训10：上网时经常出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”错误提示，无法正常上网461

21.4.11 维修实训11：上网时突然弹出“遇到加载项故障并且需要关闭”错误提示，无法正常上网462

21.4.12　维修实训12：网络连接正常，但IE浏览器不能打开网页的超级链接462

21.4.13 维修实训13：网络连接正常，但IE浏览器无法打开网页463

21.4.14 维修实训14：电脑上网不正常，有时可以上网，有时不能正常上网463

21.4.15　维修实训15：无法修改IE浏览器的主页464

21.4.16　维修实训16：局域网中的A电脑和B电脑可以相互看见，但通过B电脑复制A电脑中的共享文件时，提示没有权限，无法复制464

21.4.17　维修实训17：局域网中的两台电脑可以ping通，但不能互相访问465

21.4.18　维修实训18： “网上邻居”窗口中看不见网络中共享的文件465

21.4.19　维修实训19：无法安装网络打印机466

21.4.20　维修实训20：局域网中的服务器可以正常上网，而其他电脑不能正常上网，但可以互相访问466

21.4.21　维修实训21：酷睿2双核电脑单机启动很快，但接入局域网后，启动很慢467

21.4.22　维修实训22：校园局域网中的一台电脑网络连接不正常，无法打开“网上邻居”467

21.5　本章小结468

Chapter 22 电脑黑屏不启动故障分析及维修469

22.1　电脑启动过程470

22.2　故障诊断排除方法1：无法开机故障维修方法471

22.3　开机黑屏没反应故障维修方法471

22.3.1　开机黑屏没反应故障分析471

22.3.2　故障诊断排除方法2：开机黑屏没反应故障维修472

22.4 故障诊断排除方法3：通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障473

22.5 电脑黑屏不启动故障维修实训475

22.5.1 维修实训1：酷睿2电脑开机不通电475

22.5.2 维修实训2：新装双核电脑开机没有显示，电源指示灯亮476

22.5.3 维修实训3：使用1年的电脑，升级后开机黑屏，电源指示灯亮476

22.5.4 维修实训4：按重启键重启后显示器黑屏，电源指示灯亮，不启动477

22.5.5 维修实训5：按电源开关键后，显示器黑屏，电源灯亮一下又灭，不能启动478

22.5.6 维修实训6：电脑非法关机后，不能启动，指示灯亮有报警声478

22.5.7 维修实训7：清洁电脑后，开机黑屏，并不断报警479

22.5.8 维修实训8：新装酷睿2电脑，开机黑屏，不能正常启动480

22.6 本章小结480

Chapter 23 使用Windows PE维护系统481

23.1 认识Windows PE482

23.1.1 什么是Windows PE482

23.1.2 Windows PE的作用483

23.1.3 如何进入Windows PE484

23.2 制作Windows PE 2.0维护盘486

23.3 使用Windows PE排除故障488

23.3.1 使用Windows PE备份数据488

23.3.2 用Windows PE平台替换损坏的系统文件489

23.3.3 用Windows PE平台维修注册表故障489

23.3.4 用Windows诊断工具排除故障490

23.4 本章小结493

ChaPter 24 主板故障分析及维修494

24.1 主板故障维修流程495

24.2 主板维修必备知识496

24.2.1 主板的分类497

24.2.2 认识主板架构497

24.2.3 看图识主板主要元器件499

24.3 主板工作机制510

24.3.1 主板开机电路工作机制510

24.3.2 主板的供电机制511

24.4 主板常见故障分类及维修方法514

24.4.1 主板故障分类514

24.4.2 主板常见故障处理方法515

24.5 故障诊断排除方法1：主板整体故障维修方法516

24.6 主板常见故障维修方法517

24.6.1 故障诊断排除方法2：主板不通电故障维修方法517

24.6.2 故障诊断排除方法3：主板无供电故障维修方法518

24.6.3 故障诊断排除方法4：主板键盘、鼠标接口故障维修方法519

24.6.4 故障诊断排除方法5：主板串行接口故障维修方法519

24.6.5 故障诊断排除方法6：主板USB接口故障维修方法520

24.7 主板常见故障维修实训521

24.7.1 维修实训1：主板供电电路损坏导致开机黑屏521

24.7.2 维修实训2：主板供电问题导致电脑经常死机521

24.7.3 维修实训3：按下电源开关键后，指示灯闪一下就灭，无法开机522

24.7.4 维修实训4：主板键盘接口电路问题导致无法识别键盘522

24.7.5 维修实训5：按下电源开关键后电脑没有反应，电源指示灯不亮522

24.7.6 维修实训6：按下电源开关键后，显示器无显示，电源指示灯亮，有报警声523

24.7.7 维修实训7：电脑启动不正常，有时开机后不断重启，无法正常启动523

24.7.8 维修实训8：按下电源开关键后，无法开机，主机电源指示灯亮一下就熄灭524

24.7.9 维修实训9：按下电源开关键后电脑不启动，等几分钟后电脑才能通电启动，启动后电脑使用正常524

24.7.10 维修实训10：按下电源开关键后，电脑没有启动，电源指示灯不亮，显示器没有显示525

24.7.11 维修实训11：一台电脑开机后，电源指示灯亮，显示器没有显示，无法启动525

24.7.12 维修实训12：一台电脑突然无法开机，机箱电源指示灯不亮526

24.8 本章小结526

Chapter 25 CPU故障分析及维修527

25.1 CPU故障维修流程528

25.2 CPU简介528

25.2.1 CPU插座类型528

25.2.2 CPU编号529

25.3 CPU常见故障分析531

25.3.1 CPU常见故障现象531

25.3.2 CPU常见故障原因531

25.4 CPU常见故障维修方法532

25.4.1 故障诊断排除方法1：CPU散热类故障维修方法532

25.4.2 故障诊断排除方法2：CPU超频类故障维修方法532

25.4.3 故障诊断排除方法3：CPU供电类故障维修方法532

25.4.4 故障诊断排除方法4：CPU安装类故障维修方法533

25.5 CPU常见故障维修实训533

25.5.1 维修实训1：电脑被清洁后，发现无法启动，总是开机后不断重启533

25.5.2 维修实训2：电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪声比以前大很多534

25.5.3 维修实训3：电脑无法正常启动，开机就会死机534

25.5.4 维修实训4：清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应535

25.5.5 维修实训5：更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动535

25.5.6 维修实训6：新装的双核电脑，将CPU超频后使用基本正常，但运行大型游戏时会自动重启536

25.6 本章小结536

Chapter 26 内存故障分析及维修537

26.1 内存故障维修流程538

26.2 内存维修必备知识538

26.3 内存常见故障分析540

26.3.1 内存常见故障现象540

26.3.2 内存常见故障原因541

26.4 内存常见故障维修方法541

26.4.1 故障诊断排除方法1：内存常见故障诊断方法541

26.4.2 故障诊断排除方法2：内存设置故障维修方法541

26.4.3 故障诊断排除方法3：内存接触不良故障维修方法542

26.4.4 故障诊断排除方法4：内存兼容性故障维修方法542

26.4.5 故障诊断排除方法5：内存质量不佳或损坏故障维修方法542

26.5 内存常见故障维修实训543

26.5.1 维修实训1：电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警543

26.5.2 维修实训2：电脑升级增加一条内存后，无法开机，显示器没有显示543

26.5.3 维修实训3：双核电脑配备超大风扇后，运行较大的游戏时死机543

26.5.4 维修实训4：电脑最近频繁出现死机，无法正常使用，重新安装系统也不起作用544

26.5.5 维修实训5：更换了一条1GB的内存后，自检时只显示512MB的容量544

26.5.6 维修实训6：电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示545

26.5.7 维修实训7：清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动545

26.5.8 维修实训8：双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机546

26.6 本章小结546

Chapter 27 硬盘故障分析及维修547

27.1 硬盘故障维修流程548

27.2 硬盘维修必备知识548

27.2.1 硬盘的外部结构548

27.2.2 硬盘的内部结构549

27.2.3 硬盘的工作原理550

27.2.4 了解硬盘电路工作过程551

27.2.5 硬盘的编号555

27.3 硬盘常见故障分析556

27.3.1 硬盘常见故障现象556

27.3.2 硬盘常见故障原因557

27.4 硬盘常见故障维修方法558

27.4.1 故障诊断排除方法1：硬盘软故障维修方法558

27.4.2 故障诊断排除方法2：硬盘硬故障维修方法558

27.4.3 故障诊断排除方法3：开机检测不到硬盘故障维修方法559

27.4.4 故障诊断排除方法4：硬盘坏道故障维修方法560

27.4.5 故障诊断排除方法5：硬盘无法启动故障维修方法560

27.5 硬盘数据恢复方法562

27.5.1 故障诊断排除方法6：MBR数据恢复方法563

27.5.2 故障诊断排除方法7：DBR数据恢复方法564

27.5.3 故障诊断排除方法8：文件误删除恢复方法565

27.5.4 故障诊断排除方法9：磁盘被分区、格式化后数据恢复方法568

27.5.5 故障诊断排除方法10：硬盘物理结构损坏后的数据恢复方法570

27.6 硬盘常见故障维修实训571

27.6.1 维修实训1：硬盘发出“嗞……嗞……”的响声，无法启动电脑571

27.6.2 维修实训2：移动硬盘接入电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声572

27.6.3 维修实训3：电脑无法启动，出现“Non-System disk or disk error,Replace and strike any key when ready”的错误提示572

27.6.4 维修实训4：电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk not present”错误提示573

27.6.5 维修实训5：电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk drive failure”错误提示573

27.6.6 维修实训6：升级硬盘后，电脑无法正常启动574

27.6.7 维修实训7：电脑无法启动，出现“HDD controller failure,Press F1 to resume”错误提示574

27.6.8 维修实训8：电脑无法正常启动，出现“Disk I/O error,Replace the disk and then press any key”错误提示575

27.6.9 维修实训9：电脑无法正常启动，出现“Missing operating system”错误提示575

27.6.10 维修实训10：电脑无法正常启动，出现“Invalid partition table”错误提示576

27.7 本章小结576

Chapter 28 U盘故障分析及维修577

28.1 U盘故障维修流程578

28.2 U盘的结构及工作原理579

28.2.1 U盘的组成结构579

28.2.2 U盘的工作原理579

28.3 U盘常见故障分析580

28.3.1 U盘常见故障现象580

28.3.2 U盘常见故障原因580

28.4 U盘常见故障维修方法580

28.4.1 故障诊断排除方法1：U盘插入电脑没有反应故障维修方法580

28.4.2 故障诊断排除方法2：U盘插入电脑出错故障维修方法581

28.4.3 故障诊断排除方法3：U盘文件存储故障维修方法581

28.5 故障诊断排除方法4：U盘数据丢失后的恢复方法582

28.6 U盘常见故障维修实训584

28.6.1 维修实训1：将U盘接到电脑后，系统没有提示检测到新硬件，无法识别U盘584

28.6.2 维修实训2：将U盘接入电脑后，电脑无法识别U盘，但可以识别移动硬盘585

28.6.3 维修实训3：U盘摔地后，无法被电脑识别585

28.6.4 维修实训4：U盘接入电脑后，提示“无法识别的设备”586

28.6.5 维修实训5：将U盘接入电脑后，打开U盘的盘符时，提示“磁盘还没有格式化”，无法使用U盘586

28.6.6 维修实训4：将U盘接入电脑后，发现电脑检测到的U盘容量只有2MB，而U盘实际容量为1GB587

28.7 本章小结587

Chapter 29 光驱、刻录机故障分析及维修588

29.1 光驱、刻录机故障维修流程589

29.2 光驱、刻录机维修必备知识589

29.2.1 光驱的工作原理589

29.2.2 刻录机的工作原理590

29.2.3 DVD激光头系统590

29.3 光驱、刻录机常见故障分析591

29.3.1 光驱、刻录机故障的分类591

29.3.2 光驱、刻录机常见故障现象及原因592

29.4 光驱、刻录机常见故障维修方法592

29.4.1 故障诊断排除方法1：调节光驱激光头功率592

29.4.2 故障诊断排除方法2：光驱、刻录机不读盘故障维修方法593

29.4.3 故障诊断排除方法3：开机检测不到光驱故障维修方法594

29.4.4 故障诊断排除方法4：光驱、刻录机不工作，指示灯不亮故障维修方法594

29.4.5 故障诊断排除方法5：刻录软件故障维修方法595

29.4.6 故障诊断排除方法6：光驱、刻录机激光头维修方法595

29.5 光驱常见故障维修实训595

29.5.1 维修实训1：新装的双核电脑，安装操作系统时发现无法使用DVD光驱595

29.5.2 维修实训2：清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱没有反应596

29.5.3 维修实训3：按下DVD刻录机开仓按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，但指示灯亮596

29.5.4 维修实训4：按下光驱开仓按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，且有“咯嗒……咯嗒……”的响声597

29.5.5 维修实训5：DVD光驱，按下开仓按钮后，光驱托盘可以打开，但运动不顺畅597

29.5.6 维修实训6：DVD光驱中放入光盘后无法读取光盘内容598

29.5.7 维修实训7：DVD光驱无法读盘，光驱指示灯先亮，然后又灭598

29.5.8 维修实训8：DVD光驱挑盘，有的光盘可以读取，有的无法读取599

29.5.9 维修实训9：双核电脑启动系统后发现找不到光驱的盘符599

29.6 本章小结599

Chapter 30 显卡故障分析及维修600

30.1 显卡故障维修流程601

30.2 显卡维修必备知识601

30.2.1 显示芯片602

30.2.2 显存602

30.2.3 RAM DAC（数／模转换器）602

30.2.4 显卡BIOS603

30.2.5 总线接口603

30.2.6 输出接口603

30.3 显卡常见故障分析603

30.3.1 显卡常见故障现象603

30.3.2 显卡常见故障原因604

30.3.3 显卡故障维修步骤604

30.4 显卡常见故障维修方法605

30.4.1 故障诊断排除方法1：显卡接触不良故障维修方法605

30.4.2 故障诊断排除方法2：显卡驱动程序故障维修方法606

30.4.3 故障诊断排除方法3：显卡兼容性故障维修方法606

30.4.4 故障诊断排除方法4：ATI芯片显卡维修方法607

30.4.5 故障诊断排除方法5：nVIDIA芯片显卡维修方法607

30.5 显卡常见故障维修实训607

30.5.1 维修实训1：新装双核电脑，开机无法启动，显示器黑屏，并发出1长2短的报警声607

30.5.2 维修实训2：长时间没用电脑后，开机显示器黑屏，电源指示灯亮，没有报警声608

30.5.3 维修实训3：新装双核电脑，开机后显示器没有反应，电源指示灯亮，发出“嘀”一声响，好像有启动声音608

30.5.4 维修实训4：电脑经常发生无法开机的故障，开始重新安装硬件可以解决问题，但后来不行了609

30.5.5 维修实训5：电脑最近使用时频繁死机，无法正常使用609

30.5.6 维修实训6：电脑玩游戏时死机610

30.5.7 维修实训7：新装的双核电脑，在安装好系统后，显示颜色和分辨率不正常610

30.5.8 维修实训8：新装电脑玩3D游戏时，经常出现花屏，但运行其他程序正常611

30.6 本章小结611

Chapter 31 声卡故障分析及维修612

31.1 声卡故障维修流程613

31.2 声卡维修必备知识613

31.2.1 声卡的类型613

31.2.2 声卡的接口614

31.3 声卡常见故障分析614

31.3.1 声卡常见故障现象614

31.3.2 声卡常见故障原因615

31.4 声卡常见故障维修方法615

31.4.1 故障诊断排除方法1：声卡无声故障解决方法615

31.4.2 故障诊断排除方法2：声卡噪声故障解决方法616

31.5 声卡常见故障维修实训616

31.5.1 维修实训1：电脑播放歌曲时有噪声616

31.5.2 维修实训2：电脑播放音乐时开始有声音，不久便没声了617

31.5.3 维修实训3：5.1声道音箱只有4个音箱发声617

31.5.4 维修实训4：音箱在播放音乐时，发现一个喇叭声音大，一个喇叭声音小618

31.5.5 维修实训5：双核电脑播放音乐时，音箱会不定期地发出“噼里啪啦”的噪声618

31.5.6 维修实训6：同时播放两首歌曲时，系统会显示“指定的设备已经在使用中”错误提示619

31.5.7 维修实训7：4.1声道音箱，播放音乐不正常，只有高音，没有低音619

31.5.8 维修实训8：重音音箱开的时间长了就会“嗡……嗡……”不停地响620

31.5.9 维修实训9：2.1声道音箱旋转音量旋钮会有“噼里啪啦”的噪声620

31.5.10 维修实训10：重新安装操作系统，并安装声卡驱动程序后，发现电脑不能发声620

31.5.11 维修实训11：电脑运行不正常，播放歌曲时经常出现蓝屏死机621

31.6 本章小结621

Chapter 32 电源故障分析及维修622

32.1 电源故障维修流程623

32.2 电源维修预备知识623

32.2.1 电源的结构624

32.2.2 电源标注意义625

32.2.3　各种形状的电源接口详解626

32.2.4　电源工作原理628

32.3 电源常见故障分析629

32.3.1 电源常见故障现象629

32.3.2 电源常见故障原因629

32.4　电源常见故障维修方法629

32.4.1 故障诊断排除方法1：ATX电源元器件的检测方法629

32.4.2　故障诊断排除方法2：ATX电源主电源电路故障维修方法630

32.4.3　故障诊断排除方法3：ATX电源辅助电源电路故障维修方法631

32.4.4　故障诊断排除方法4：电源风扇不转，可听到电源发出轻微“吱吱”声故障维修方法632

32.4.5　故障诊断排除方法5：无法开机故障维修方法632

32.4.6　故障诊断排除方法6：保险丝熔断故障维修方法632

32.4.7　故障诊断排除方法7：无直流电压输出或电压输出不稳定故障维修方法632

32.4.8　故障诊断排除方法8：电源负载能力差故障维修方法633

32.5 电源常见故障维修实训633

32.5.1 维修实训1：电源功率故障633

32.5.2　维修实训2：电源开关故障634

32.5.3 维修实训3：电源功率不足故障634

32.5.4　维修实训4：电源负载能力降低故障634

32.5.5 维修实训5：启动后直流电压无输出634

32.5.6　维修实训6：开机后风扇转动，屏幕无显示635

32.6　本章小结635

Chapter 33　液晶显示器和CRT显示器故障分析及维修636

33.1　显示器故障维修流程637

33.2　显示器维修必备知识638

33.2.1 液晶显示器的结构638

33.2.2　CRT显示器的结构641

33.2.3 CRT显示器的工作原理643

33.2.4　液晶显示器的工作原理644

33.3 CRT显示器常见故障维修方法645

33.3.1 CRT显示器维修安全准备645

33.3.2　CRT显示器常见元器件好坏的判断方法645

33.3.3　判断行输出变压器好坏的方法647

33.3.4　故障诊断排除方法1：CRT显示器开关电源故障维修方法（不通电，保险管烧坏）648

33.3.5　故障诊断排除方法2：CRT显示器行输出电路故障维修方法648

33.3.6　故障诊断排除方法3：CRT显示器无光栅、无图像故障维修方法649

33.4　液晶显示器常见故障维修方法649

33.4.1 故障诊断排除方法4：液晶显示器开机无电源故障维修方法649

33.4.2　故障诊断排除方法5：液晶显示器开机无显示故障维修方法650

33.4.3　故障诊断排除方法6：液晶显示器显示不正常故障维修方法650

33.5　液晶显示器的测试方法651

33.6　拆解显像管653

33.7　显示器常见故障维修实训654

33.7.1 维修实训1：显示器无法正常显示，开机后指示灯一直显示黄色，且手靠近显示屏无高压静电感觉654

33.7.2　维修实训2：显示器开机无显示，指示灯不亮，显示屏无光栅655

33.7.3　维修实训3：显示器开机无显示，指示灯不亮，且有“吱吱”响声655

33.7.4　维修实训4：显示器开机显示不正常，显示屏显示一条垂直亮线655

33.7.5 维修实训5：电脑工作正常，但显示器显示的颜色有些偏红656

33.7.6　维修实训6：显示器显示的画面非常闪烁，看起来晃眼656

33.7.7　维修实训7：电脑开机后显示器无反应，电源指示灯闪烁，主机发出“嘀”的一声响657

33.7.8　维修实训8：开机后显示器显示的图像忽明忽暗，亮度不稳定657

33.7.9　维修实训9：显示器刚开机时，显示画面会剧烈抖动，过一会后就恢复正常657

33.7.10　维修实训10：显示器开机后发现显示的颜色不正常，图像缺蓝色658

33.7.11 维修实训11：显示器开机后发现显示的颜色不正常，蓝色和绿色显示正常，但红色很淡658

33.7.12　维修实训12：显示器开机后，电源指示灯亮，但屏幕上无任何显示658

33.7.13　维修实训13：液晶显示屏，显示不正常，显示出的画面中出现多余的笔画659

33.8　本章小结659

Chapter 34　键盘、鼠标故障分析及维修660

34.1　键盘、鼠标故障维修流程661

34.2　键盘、鼠标维修必备知识661

34.2.1　键盘661

34.2.2 鼠标663

34.3 故障诊断排除方法1：光电鼠标常见故障维修方法663

34.4 电脑检测不到鼠标、键盘故障维修方法664

34.4.1 故障诊断排除方法2：电脑检测不到鼠标故障维修方法664

34.4.2　故障诊断排除方法3：电脑检测不到键盘故障维修方法664

34.5　故障诊断排除方法4：键盘按键故障维修方法665

34.6　键盘、鼠标常见故障维修实训665

34.6.1 维修实训1：开机启动系统后，发现鼠标无法使用665

34.6.2　维修实训2：光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏666

34.6.3　维修实训3：光电鼠标移动非常困难，无法正常使用666

34.6.4　维修实训4：光电鼠标只能上下移动，不能左右移动667

34.6.5　维修实训5：光电鼠标左键失灵，右键可以使用667

34.6.6　维修实训6：光电鼠标出现灵敏度下降，不听“使唤”的现象668

34.6.7　维修实训7：光电鼠标使用转接口接到电脑中，无法正常使用668

34.6.8 维修实训8：USB接口光电鼠标接在前置USB接口中，无法正常使用669

34.6.9　维修实训9：更换USB接口光电鼠标后，鼠标无法正常使用669

34.6.10　维修实训10：电脑开机后无法启动，屏幕提示“Keyboard error or no keyboard present”670

34.6.11　维修实训11：键盘进水后，无法正常使用，开机键盘没有反应，指示灯不亮670

34.6.12　维修实训12：键盘的某个按键不起作用，无法使用此键671

34.6.13 维修实训13：键盘出现连键现象，按一个键同时出现三个字母671

34.7　本章小结671

Chapter 35　打印机故障分析及维修672

35.1　打印机常见故障维修流程673

35.2　打印机维修必备知识676

35.2.1　打印机的分类676

35.2.2　针式打印机的结构678

35.2.3　针式打印机的工作原理682

35.2.4　喷墨打印机的结构683

35.2.5　喷墨打印机的工作原理685

35.2.6　激光打印机的结构687

35.2.7　激光打印机的工作原理690

35.3　打印机故障分类及处理步骤693

35.3.1　打印机故障分类693

35.3.2　打印机故障处理步骤695

35.4　打印机常见故障维修方法696

35.4.1 自检打印法696

35.4.2　观察法696

35.4.3　替代法697

35.4.4　十六进制打印法697

35.4.5 面板法697

35.4.6　振动法697

35.4.7　原理分析法698

35.4.8　分割法698

35.4.9　测试法698

35.4.10　插拔法698

35.4.11　程序诊断法698

35.5　针式打印机常见故障维修方法699

35.5.1 故障诊断排除方法1：针式打印机不开机故障维修方法699

35.5.2　故障诊断排除方法2：针式打印机进纸不良故障维修方法700

35.5.3　故障诊断排除方法3：针式打印机打印缺画故障维修方法701

35.6　喷墨打印机常见故障维修方法702

35.6.1　故障诊断排除方法4：喷墨打印机打开电源开关无反应，且指示灯不亮故障维修方法702

35.6.2　故障诊断排除方法5：字车运行异常（打印错位）故障维修方法704

35.6.3　故障诊断排除方法6：喷墨打印机输纸异常故障维修方法705

35.7　激光打印机常见故障维修方法706

35.7.1 故障诊断排除方法7：激光打印机不开机故障维修方法706

35.7.2　故障诊断排除方法8：激光打印机手动进纸或通用纸盒进纸部分卡纸故障维修方法707

35.7.3　故障诊断排除方法9：激光打印机“打印污渍”故障维修方法708

35.8　打印机常见故障维修实训709

35.8.1　维修实训1：Epson LQ-1600K针式打印机，使用过程中自动停机，不能开机709

35.8.2　维修实训2：打印机开机后，无纸情况下缺纸灯不亮709

35.8.3 维修实训3：Epson LQ-1600K针式打印机打印字迹很淡710

35.8.4　维修实训4：Epson LQ-1600KⅡ针式打印机在打印过程中，字车移动时有异常响声710

35.8.5 维修实训5：Epson LQ-1600KⅢ针式打印机开机打印时，打印头在打印，但不进纸711

35.8.6　维修实训6：Epson C41喷墨打印机，打开电源后，打印头发出“哒……哒……哒……”的声音，打印头不能复位711

35.8.7　维修实训7：Epson 830喷墨打印机打印时“墨尽灯”亮，更换新墨盒后，面板上的“彩色墨尽”灯亮712

35.8.8　维修实训8：佳能BJ330打印机，开机后，缺墨／缺纸灯闪个不停，无法自检，不能进纸和退纸712

35.8.9　维修实训9：Epson 720喷墨打印机开机后打印头字车向左移动到最左边，在撞击字车驱动电机后才停下712

35.8.10 维修实训10：Epson 830喷墨打印机打印不出内容，打印页面空白713

35.8.11 维修实训11：HP 8100激光打印机在计算机发送打印作业时无反应713

35.8.12 维修实训12：HP Laser Jet 1020激光打印机打印出的图像颜色太浅714

35.8.13　维修实训13：HP Laser Jet 1160激光打印机打印出的文件有较严重的底灰714

35.8.14　维修实训14：Epson EPL-2180激光打印机打印出的文件出现纵向条纹714

35.8.15 维修实训15：Epson EPL-N1210激光打印机打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊715

35.9　本章小结716