图书介绍
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- 彦博编著 著
- 出版社: 北京:中国商业出版社
- ISBN:9787504462176
- 出版时间:2008
- 标注页数:252页
- 文件大小:68MB
- 文件页数:266页
- 主题词:口才学-通俗读物
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图书目录
赞美能融洽你与他人之间的关系2
不可忽略的“马屁”与“恭维”3
斟酌赞美,让赞美恰到好处6
赞美的策略,人后赞美更易使人相信10
赞美他人是体现自我内涵的一种方式13
出奇不意的赞美才能出奇制胜15
领导,我需要你的赞美16
赞美的误区18
对陌生人不要吝啬赞美20
适当赞美下属更能使你成为影响力中心25
幽默是智慧的体现28
幽默,快速打通你的人际关系30
幽默,拉近你与别人之间的距离31
幽默地给对方一个台阶,你将有更大的收获35
幽默的技巧37
幽默不是油嘴滑舌,哗众取宠39
把握好“玩笑”与“幽默”的度41
智者懂得利用幽默的说服力44
用幽默的语言给领导提意见更易被接受46
名人的幽默,庸人的沉默47
委婉是一种态度也是一种手段54
借力使力,借喻明理55
舌头多绕几个弯,实话会更容易被接受57
一语双关,话里有话60
唇枪舌战莫若以柔克刚63
开门见山不如旁敲侧击64
虚中有实,实中有虚68
直率不等于百无禁忌71
百转千回,忠言不再逆耳73
说难听的实话莫若讲委婉的虚话74
以巧解围,变辱为恭78
实话巧说,坏话妙说81
妙语巧辩,见招拆招83
点到即止,留有余地88
请将不至不如妙语激将89
巧说话的常用句型91
满心不悦不如巧妙暗示94
巧辩因人而异,对付恶人不妨以恶制恶95
试试用气势来压倒对方97
批评也是一种艺术102
批评的基本原则104
打人不打脸,批评要有度105
朋友间的批评更应注意108
批评是另一种说服110
实用的批评技巧111
如此批评不可取115
带着恭维去批评会更好118
给被批评者一个机会,结局会有所改观119
用指出错误又保留面子的方式去批评121
说服不是压服,用事实和道理说话126
了解对方是说服的基础127
说服是销售的第一要诀128
尽可能地让对方说“是”131
站在对方的立场说服133
如何提高你的说服力135
操纵语言,说服更易达成138
说服他人的方法与技巧139
说服大忌142
借第三者之口说服更顺理成章143
让拒绝说得更委婉些148
学会说“不”150
说“不”需要勇气和智慧152
巧妙拒绝,理由充分155
领导,不是不可抗拒的159
拒绝的策略162
常用的拒绝方法164
不要这样拒绝175
饱含“人情味”的拒绝让人无法抗拒177
成功的拒绝也是一种说服179
不做争辩的胜利者182
背后不说人短184
沟通的“要求”与“禁忌”186
与朋友交谈也并非“痛”言无忌188
你也许是对的,但遇上客户永远是他对191
再开明的领导也是要面子的194
别人的自尊不要随便触及197
交谈中易犯的毛病199
如何避免踩中“雷区”202
说话长“心眼”,做事不吃亏206
“到什么山唱什么歌”会让你更受欢迎210
入乡要随俗,不懂莫装懂212
该糊涂时且糊涂214
交际时说的话——寒暄要有度217
面试常说的话219
更换工作环境时说的话225
高升时说的话225
办公室里常说的话228
传达命令要简单到位,过于繁琐招人厌230
听听长辈的唠叨又何妨232
人一旦开口都是有目的性的236
“场面话”不是“废话”237
只要能达到目的,善意的谎言是美丽的239
明确了目的,言谈才有的放矢240
说好第一句话244
一语定乾坤——博尔济吉特智降洪承畴246
千万不要等到需要时才开始联系250