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会议组织与服务:知识·技能·案例·实训
  • 葛红岩,施剑南主编 著
  • 出版社: 上海:上海财经大学出版社
  • ISBN:9787564201180
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:216页
  • 文件大小:68MB
  • 文件页数:225页
  • 主题词:会议-组织管理学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 会议概述1

学习目标1

第一节 会议的涵义与特点1

第二节 会议活动的基本要素8

第三节 会议的种类与工作原则16

本章综合练习27

知识结构图28

第二章 会议策划29

学习目标29

第一节 会议策划概述29

第二节 会议策划的内容33

第三节 会议策划方案42

本章综合练习51

知识结构图52

第三章 会议筹备阶段的会务操作53

学习目标53

第一节 拟订会议计划53

第二节 拟订会议议程、日程、程序64

第三节 制发会议通知73

第四节 准备会议材料86

第五节 制发会议证件98

第六节 会场布置104

本章综合练习119

知识结构图120

第四章 会议进行阶段的会务操作121

学习目标121

第一节 会议报到与引导服务121

第二节 会议记录131

第三节 会议信息服务147

第四节 会议旅游、娱乐与陪同服务158

第五节 会议餐饮服务167

第六节 会议交通服务182

本章综合练习187

知识结构图189

第五章 会议结束阶段的会务操作190

学习目标190

第一节 送别会议代表190

第二节 会场的善后工作194

第三节 整理会议文件197

第四节 会议评估202

本章综合练习214

知识结构图215

参考文献216

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