图书介绍

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绩效仪表盘
  • (美)陈为民著 著
  • 出版社: 上海:上海财经大学出版社
  • ISBN:9787810989572
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:278页
  • 文件大小:56MB
  • 文件页数:299页
  • 主题词:仪表盘-应用-企业管理:人事管理

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图书目录

第一章 什么是绩效仪表盘1

绩效仪表盘的背景1

绩效仪表盘的组成7

绩效管理架构17

小结22

第二章 企业绩效管理角色24

概览24

BPM架构32

BPM趋势36

小结39

第三章 商务智能的角色41

商务智能的价值41

商务智能概览44

小结62

第四章 企业就绪能力评估63

就绪标准63

小结79

第五章 技术评估81

商务智能成熟性模型81

小结93

第六章 绩效仪表盘类型94

区分绩效仪表盘94

绩效仪表盘的发展趋势97

运营仪表盘100

策略仪表盘105

战略仪表盘110

小结113

第七章 运营仪表盘案例:Quicken Loans,Inc114

绩效仪表盘的优势114

Quicken Loans公司的仪表盘117

Quicken Loans公司的BI体系121

挑战124

小结127

第八章 策略仪表盘实战:International Truck and Engine Corp129

策略仪表盘的优势130

下一代商务智能131

策略仪表盘的特点133

挑战140

小结143

第九章 战略仪表盘案例:惠普公司144

战略仪表盘的优势145

平衡计分卡146

部署战略仪表盘151

小结160

第十章 如何启动项目161

推销项目161

获得资金167

从何开始170

组建坚实的团队172

小结175

第十一章 如何设置有效的度量177

变革工具177

理解度量178

KPI特征180

创建度量标准186

小结195

第十二章 设计有效的仪表盘界面197

设计流程管理指南197

视觉界面设计具体原则205

技巧示例212

导航技巧214

小结215

第十三章 如何链接并整合绩效仪表盘217

整合方法217

集中式方法218

联邦式方法224

合并方式229

小结231

第十四章 统一企业与IT233

激战233

统一策略237

小结249

第十五章 系统采纳与管理绩效251

两个任务251

如何确保系统被采纳253

绩效管理战略258

小结264

附录 绩效仪表盘评价标准266

术语表272

索引275

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