图书介绍
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- (美)陈为民著 著
- 出版社: 上海:上海财经大学出版社
- ISBN:9787810989572
- 出版时间:2007
- 标注页数:278页
- 文件大小:56MB
- 文件页数:299页
- 主题词:仪表盘-应用-企业管理:人事管理
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图书目录
第一章 什么是绩效仪表盘1
绩效仪表盘的背景1
绩效仪表盘的组成7
绩效管理架构17
小结22
第二章 企业绩效管理角色24
概览24
BPM架构32
BPM趋势36
小结39
第三章 商务智能的角色41
商务智能的价值41
商务智能概览44
小结62
第四章 企业就绪能力评估63
就绪标准63
小结79
第五章 技术评估81
商务智能成熟性模型81
小结93
第六章 绩效仪表盘类型94
区分绩效仪表盘94
绩效仪表盘的发展趋势97
运营仪表盘100
策略仪表盘105
战略仪表盘110
小结113
第七章 运营仪表盘案例:Quicken Loans,Inc114
绩效仪表盘的优势114
Quicken Loans公司的仪表盘117
Quicken Loans公司的BI体系121
挑战124
小结127
第八章 策略仪表盘实战:International Truck and Engine Corp129
策略仪表盘的优势130
下一代商务智能131
策略仪表盘的特点133
挑战140
小结143
第九章 战略仪表盘案例:惠普公司144
战略仪表盘的优势145
平衡计分卡146
部署战略仪表盘151
小结160
第十章 如何启动项目161
推销项目161
获得资金167
从何开始170
组建坚实的团队172
小结175
第十一章 如何设置有效的度量177
变革工具177
理解度量178
KPI特征180
创建度量标准186
小结195
第十二章 设计有效的仪表盘界面197
设计流程管理指南197
视觉界面设计具体原则205
技巧示例212
导航技巧214
小结215
第十三章 如何链接并整合绩效仪表盘217
整合方法217
集中式方法218
联邦式方法224
合并方式229
小结231
第十四章 统一企业与IT233
激战233
统一策略237
小结249
第十五章 系统采纳与管理绩效251
两个任务251
如何确保系统被采纳253
绩效管理战略258
小结264
附录 绩效仪表盘评价标准266
术语表272
索引275