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市场营销学
  • 赵有生,李鹰主编 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:7505869493
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:322页
  • 文件大小:145MB
  • 文件页数:332页
  • 主题词:市场营销学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 市场营销导论1

第一节 市场和市场营销2

第二节 市场营销观念的演变5

第三节 市场营销学15

第四节 顾客让渡价值23

本章小结29

案例分析30

【案例1-1】“康师傅”发迹内地30

【案例1-2】雷利自行车的命运32

【案例1-3】“残缺”的“产品”32

复习思考题33

第二章 市场分析34

第一节 市场营销环境35

第二节 购买行为研究45

第三节 组织市场购买行为分析56

本章小结63

案例分析64

【案例2-1】定位错误铱星公司陨落天涯64

【案例2-2】红叶超市的购物环境67

【案例2-3】政府采购方式变革为企业带来什么?68

复习思考题69

第三章 竞争者分析与竞争策略70

第一节 分析竞争者70

第二节 企业竞争战略81

第三节 企业竞争策略89

本章小结99

案例分析99

【案例3-1】乐凯胶卷挑战国外品牌99

【案例3-2】联想与戴尔——全球化的竞争格局与定位101

复习思考题103

第四章 市场细分与目标市场营销104

第一节 市场细分的含义和基本原理105

第二节 市场细分的标准与方法110

第三节 目标市场选择117

第四节 市场定位122

本章小结127

案例分析128

【案例4-1】“动感地带”128

【案例4-2】三鹿奶粉成功的目标市场策略128

复习思考题130

第五章 产品策略131

第一节 产品与产品组合132

第二节 品牌与包装策略136

第三节 产品市场生命周期143

第四节 新产品开发148

本章小结152

案例分析153

【案例5-1】“娃哈哈”的防御性注册153

【案例5-2】海尔品牌的创造之路154

复习思考题154

第六章 定价策略155

第一节 影响企业定价的因素156

第二节 企业定价方法与程序158

第三节 企业定价策略166

本章小结174

案例分析174

【案例6-1】“格兰仕”的价格策略174

【案例6-2】商业折扣战175

复习思考题176

第七章 分销策略177

第一节 分销渠道的概念与类型178

第二节 分销渠道的设计与管理181

第三节 批发商与零售商188

第四节 直效营销193

本章小结200

案例分析200

【案例7-1】××水销售渠道策略分析200

【案例7-2】爱普生公司为其产品建立分销队伍201

【案例7-3】春兰公司是如何维系经销商的202

复习思考题203

第八章 促销策略204

第一节 促销与沟通205

第二节 广告208

第三节 营业推广215

第四节 人员推销219

本章小结225

案例分析226

【案例8-1】农夫山泉“有点甜”226

【案例8-2】美国在线公司的营销策略227

复习思考题228

第九章 市场营销组织、实施与控制229

第一节 市场营销组织230

第二节 市场营销实施238

第三节 市场营销控制241

本章小结247

案例分析248

【案例9-1】南京冠生园月饼事件248

复习思考题249

第十章 国际市场营销250

第一节 国际市场营销的概念与特点251

第二节 国际市场营销环境252

第三节 进入国际市场的方式256

第四节 国际市场营销策略261

本章小结267

案例分析268

【案例10-1】日清*智取美国快食市场268

【案例10-2】重组汤姆逊TCL绕道国际市场269

复习思考题272

第十一章 市场营销的发展273

第一节 网络营销274

第二节 服务营销287

第三节 体验营销294

第四节 绿色营销299

第五节 关系营销304

本章 小结310

案例分析312

【案例11-1】戴尔网络营销与“黄金三原则”312

【案例11-2】广州本田:服务的喜悦314

【案例11-3】中国式体验营销助企业冲出困局316

【案例11-4】撑起一片蓝天320

复习思考题321

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