图书介绍
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- 潘新主编 著
- 出版社： 合肥：安徽科学技术出版社
- ISBN：9787533739034
- 出版时间：2007
- 标注页数：79页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：87页
- 主题词：企业文化－专业学校－教材；职业选择－专业学校－教材
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图书目录
模块一 企业管理概述1
第一单元 企业与企业管理2
一、企业及其基本特征2
二、企业管理及企业管理理论的发展3
三、企业文化概念5
思考与练习8
第二单元 企业质量管理9
一、质量是企业的生命9
二、质量的内涵11
三、全面质量管理13
四、ISO9000系列标准常识14
五、质量规则和建议17
思考与练习20
模块二 职业意识训练与指导21
第三单元 工作责任意识训练22
一、工作责任案例分析22
二、工作责任基本规则26
三、工作责任建议28
思考与练习30
第四单元 规范意识训练31
一、规范行为案例31
二、规范行为常识34
三、规范行为建议36
思考与练习37
第五单元 沟通能力训练38
一、沟通是一门生存的技能38
二、沟通是一门学问，更是一门艺术39
三、良好的文化素养是前提，语言表达能力是基础39
四、案例分析41
五、沟通中常见的问题42
六、沟通的基本规则44
七、沟通的原则46
思考与练习49
第六单元 团队合作意识训练50
一、案例分析50
二、团队合作中常见的问题53
三、团队合作基本规则56
四、团队合作几点建议59
思考与练习61
模块三 求职应聘技能训练及指导62
第七单元 设计个人形象63
一、发型大方整洁，好感觉从“头”开始63
二、着装合身份，朴素整洁体现美63
三、举止文明得体，细处方显本色64
四、谈吐礼貌智慧，语言交流见功底66
思考与练习67
第八单元 撰写求职简历69
一、简历写作三原则69
二、优秀简历的“六要点”69
三、优秀简历范例70
思考与练习72
第九单元 做好求职准备73
一、知识准备73
二、心理准备73
三、仪容仪表准备74
四、资料准备74
思考与练习74
第十单元 体验求职面试76
一、面试基本过程76
二、面试问答技巧77
三、自我介绍77
思考与练习78
参考文献79