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上篇　倾听孩子3

第1章　专门时间3

一、安排专门时间倾听孩子3

二、倾听会加深孩子对你的信任5

三、以游戏式倾听帮助孩子7

四、倾听孩子更深层的感受9

第2章　游戏中的倾听12

一、在笑声中密切与孩子的关系12

二、在游戏中扮演一个有趣的弱者13

三、随着倾听的持续，某个特定的问题会展露出来14

四、笑声能解除孩子的紧张情绪15

五、孩子们渴求游戏中倾听16

六、怎样开始16

七、游戏中倾听的基本原则17

八、用游戏中倾听处理明显的紧张情绪21

九、游戏中倾听导致深藏情绪的宣泄23

十、合理的行为限制24

十一、挑战与回报25

第3章　孩子哭泣的时候27

一、当孩子开始哭泣的时候27

二、哭泣是自然的康复过程29

三、小事情会引发大的情绪波动29

四、欢乐时刻常常会把以往积存的不快带出来30

五、倾听者须知31

六、倾听孩子对于父母不是件容易的事38

第4章　孩子恐惧的时候39

一、孩子的恐惧感从何而来39

二、孩子如何摆脱恐惧40

三、孩子经常间接地表现自己的恐惧41

四、当孩子逃避令他们感到恐惧的事物时47

五、笑有助于孩子消除恐惧感48

六、害怕黑夜50

七、当恐惧导致攻击行为时52

八、倾听恐惧中的儿童犹如走钢丝54

第5章　孩子发脾气的时候56

一、一些全新的假设56

二、沮丧会阻滞学习过程58

三、孩子怎样才能摆脱沮丧58

四、倾听孩子发脾气59

五、倾听会导致纵容孩子吗61

第6章　孩子愤怒的时候64

一、挑战64

二、怒气掩盖着内心深处的伤痛66

三、孩子的怒气通常掩盖着某个可怕的经历67

四、孩子在愤怒中讲不出恐惧的真正缘由68

五、你可能成为孩子攻击的对象68

六、你的目标是穿越孩子的怒气69

七、你也需要帮助69

八、倾听愤怒的孩子的要领70

九、暴力问题76

十、孩子的愤怒可能是针对着不公正76

十一、允许你自己在学习中犯错误78

第7章　对孩子说“不”79

一、儿童的健康成长需要保持与成人的感情纽带80

二、孩子很容易丧失对感情纽带的感知82

三、丧失对感情纽带的感知的孩子无法正常思考83

四、孩子受到情感伤害后会变得很脆弱84

五、孩子无法正常思维时会发出求助信号85

六、感到不安的孩子会试着治愈所受创伤87

七、孩子在康复过程中最需要的是关切的倾听者88

八、对倾听的丰厚回报89

九、当孩子举止失常时，需要有人对他说“不”90

十、说“不”的时候不要斥责、打骂孩子91

十一、说“不”三部曲：倾听→说“不”→再倾听92

十二、倾听的效用95

十三、及时地对孩子说“不”98

十四、设定规矩99

第8章　进入青春期的孩子102

一、令人惊叹的青少年102

二、做青少年的盟友103

三、青少年面对的挑战104

四、年轻人承受着压力106

五、成为青少年的盟友的起始步骤110

下篇　听你　听我133

导言133

倾听伙伴关系：一种特别的关系133

第1章　建立倾听伙伴关系：倾听与诉说135

一、倾听对方135

二、保证有效倾听的四条重要原则137

三、尊重倾听伙伴，相信自己的注意力的效力137

四、倾听时，专注于对方的问题，不要因自己的问题而分心138

五、识别倾诉者所谈问题的症结所在140

六、协助倾听伙伴释放紧张情绪146

七、轮到你做诉说者的时候156

八、如何安排相互倾听159

第2章　再谈有效倾听：有效倾听的第五个原则163

以反其道而行之的办法清除与旧日创伤有关的行为和情绪163

第3章　培养倾听伙伴关系169

一、可能出现在诉说者身上的问题169

二、如何培养倾听伙伴关系170

三、维护倾听伙伴关系的特性172

第4章　如何有效地帮助父母们174

一、有助于完成父母职责的方法174

二、最后的话178