图书介绍
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- 费明胜，郝渊晓编著 著
- 出版社： 广州：华南理工大学出版社
- ISBN：7562322473
- 出版时间：2005
- 标注页数：374页
- 文件大小：160MB
- 文件页数：384页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
绪论3
第一章 市场营销导论3
第一节 市场营销学的产生及发展3
第二节 市场营销理论在中国的研究与应用6
第三节 市场营销学的研究对象及基本特征9
第四节 市场营销学的研究方法及其内容10
第五节 市场营销模式的演进13
关键概念16
思考题16
第二章 市场营销观念的演变过程17
第一节 市场的功能及结构17
第二节 市场营销及其功能21
第三节 市场营销观念的产生与发展28
关键概念32
思考题32
案例分析：TCL的营销管理哲学33
分析篇37
第三章 市场营销环境分析37
第一节 企业与市场营销环境37
第二节 微观市场营销环境分析42
第三节 宏观市场营销环境分析45
关键概念48
思考题48
案例分析：家乐福败走香港48
第四章 市场消费需求及购买行为50
第一节 市场消费需求及其形态50
第二节 市场消费需求的特征55
第三节 消费者购买动机及购买行为58
第四节 生产者采购行为的分析70
第五节 政府采购行为分析73
关键概念74
思考题74
案例分析：老年人消费行为分析及企业的营销对策75
第五章 竞争者行为分析77
第一节 竞争者分析77
第二节 竞争对手的选择80
第三节 竞争战略的选择83
关键概念87
思考题87
案例分析：GPRS大战CDMA——中国联通、中国移动市场竞争87
第六章 市场营销调研与需求预测92
第一节 市场营销信息系统92
第二节 市场营销调查方法95
第三节 市场营销调查技术99
第四节 市场需求测定与预测105
关键概念114
思考题114
案例分析：宝洁公司和一次性尿布115
战略篇119
第七章 企业形象战略119
第一节 企业形象战略概述119
第二节 企业形象策划的内容121
第三节 企业营销中的形象策划125
关键概念128
思考题128
案例分析：永不休止地追求一流——“国航”企业CI策划128
第八章 市场营销战略131
第一节 市场营销战略概述131
第二节 市场营销战略的制定135
第三节 大市场营销战略140
第四节 市场营销的竞争战略143
第五节 市场营销战略计划144
关键概念149
思考题149
案例分析：格兰仕微波炉的市场营销战略150
第九章 市场细分及目标市场战略151
第一节 市场细分原理151
第二节 市场细分的程序和标准154
第三节 细分市场的价值评估159
第四节 目标市场战略162
第五节 产品定位战略167
关键概念171
思考题171
案例分析：香港邮政“特快专递”的市场细分、选择目标市场和市场定位171
策略篇175
第十章 产品策略175
第一节 现代产品与产品组合175
第二节 新产品开发策略178
第三节 产品市场寿命周期及其策略181
关键概念186
思考题186
案例分析：“牛奶嚼着吃”引发乳品革命——来自陕西关山乳业有限公司的报告186
第十一章 产品包装装潢和品牌决策188
第一节 产品的包装和装潢188
第二节 产品品牌决策与商标191
第三节 商品名牌战略197
关键概念205
思考题205
案例分析：蒙牛的强势品牌传播205
第十二章 价格策略208
第一节 营销价格及其影响因素208
第二节 企业定价目标及程序211
第三节 企业定价方法214
第四节 定价策略和技巧218
第五节 企业营销价格调整策略222
第六节 非价格竞争策略224
关键概念225
思考题225
案例分析：细评麦当劳涨价225
第十三章 分销渠道策略228
第一节 分销渠道结构模式228
第二节 中间商231
第三节 分销渠道策略的选择238
第四节 分销渠道管理决策243
第五节 物流决策245
关键概念249
思考题249
案例分析：娃哈哈的“非常”之处——营销渠道争夺的白热化250
第十四章 沟通与促销策略252
第一节 促销与促销组合252
第二节 人员推销策略260
第三节 广告策略268
第四节 营业推广策略276
关键概念278
思考题278
案例分析：杜邦不粘锅广告的表现策略279
第十五章 公共关系策略280
第一节 公共关系的功能与原则280
第二节 公共关系实施方案283
第三节 公共关系活动方式285
第四节 公共关系策略287
第五节 公共关系组织机构及人员素质290
关键概念291
思考题291
案例分析：变危机为机会的公关策略292
管理篇295
第十六章 市场营销计划与组织295
第一节 市场营销计划295
第二节 市场营销组织300
关键概念306
思考题306
案例分析：汤姆森的锦囊妙计306
第十七章 市场营销执行与控制309
第一节 市场营销执行309
第二节 市场营销控制311
关键概念316
思考题316
案例分析：麦当劳的美国市场营销计划与控制317
发展篇323
第十八章 电子商务营销策略323
第一节 电子商务营销概述324
第二节 电子商务营销的商务模式326
第三节 电子商务营销策略330
第四节 电子商务营销未来发展趋势335
关键概念337
思考题337
案例分析：商业机会的宝库——阿里巴巴338
第十九章 国际市场营销策略339
第一节 国际市场营销环境339
第二节 进入国际市场方式决策345
第三节 国际市场营销策略349
关键概念354
思考题355
案例分析：派克笔公司的国际市场营销355
第二十章 营销新概念358
第一节 服务营销358
第二节 绿色营销361
第三节 关系营销364
第四节 营销道德368
关键概念371
思考题371
案例分析：“第一”岂能自封？371
参考文献373