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国际外包 国际外包理论与战略 第1册
  • 国际外包中心(IOC)商务部培训中心联合编著 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509600283
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:234页
  • 文件大小:84MB
  • 文件页数:250页
  • 主题词:企业管理-对外承包-经营决策-技术培训-教材

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图书目录

第一章 企业外包概论1

1.1企业外包发展的背景1

经济全球化的推动作用2

消费市场的个性化要求3

信息技术革命4

企业管理思想的发展4

1.2企业外包发展的动因5

生产外包发展的动因6

服务外包发展的动因7

1.3外包发展的现状与趋势12

跨国公司与外包12

外包发展现状14

外包发展的新趋势17

第二章 外包的定义与分类20

2.1外包的概念20

外包的定义20

外包的本质内涵21

外包的主要特征21

2.2外包的分类23

生产外包25

服务外包29

2.3外包与相近概念和相关理论的比较47

外包与相关概念的比较47

外包与相关管理学概念的辨析48

企业外包的战略意义51

2.4国际服务外包的内涵与主要特征54

国际服务外包的内涵54

国际服务外包的主要特征55

第三章 企业外包的理论基础57

3.1比较优势理论——成本节约57

比较优势理论与国际分工57

外包与比较优势理论的关系58

3.2企业核心能力理论——企业竞争性战略安排58

核心竞争力理论概述58

企业核心能力理论与外包的关系61

3.3企业供应链与价值链的分析62

价值链与供应链的基本含义62

外包与价值链的关系64

3.4交易成本经济学65

科斯对现代企业理论的开创性贡献65

威廉姆森对中间性组织的分析67

外包与交易成本经济学的关系69

3.5委托—代理理论71

委托—代理理论概述71

外包关系中的委托—代理问题72

第四章 企业外包运作与风险管理74

4.1企业内部分析与评估阶段74

能力定位指标体系75

基于标杆对比法的单指标评价取值76

企业自身能力的综合评价模型77

企业所需要的外部能力分析78

4.2业务外包的运作模式选择79

业务外包运作的三种基本模式80

基于内、外部能力比较的外包运作模式初步选择81

4.3外包厂商的评估和确定82

外包供应商的选择83

外包供应商的评价准则83

4.4业务外包存在的风险和外包的风险管理88

业务外包的风险识别、分析与衡量89

业务外包的风险控制93

业务外包的风险预警与监测100

第五章 外包的国别现状和前景分析105

5.1国际外包主要输出国106

美国国际外包现状与发展前景分析106

欧盟国际外包现状与发展前景分析112

日本国际外包现状与发展前景分析117

5.2国际主要外包承接国121

印度国际外包承接分析122

爱尔兰国际外包承接分析130

以色列国际外包承接分析130

巴西国际外包承接分析132

东南亚国际外包承接分析134

捷克国际外包承接分析138

中国国际外包承接分析139

第六章 国际外包中的国家战略143

6.1世界各国对国际外包的认识143

美国143

欧洲144

太平洋地区147

总结149

6.2国际服务外包兴起产生的影响149

国际服务外包对母国的影响分析150

国际服务外包对东道国的影响分析151

国际服务外包发展对世界经济的影响153

国际服务外包带来的发展机遇154

6.3典型发达国家的外包政策选择——以英国为例155

外包企业应明确外包目的156

做好业务外包前的一切准备工作156

谨慎选择外包服务供应商156

稳妥移交外包业务157

6.4典型发展中国家的外包政策选择——以印度为例157

印度经济发展概况157

印度外包业迅速发展成功的原因157

印度政府支持软件外包的对策159

印度促进外包业务发展的外商投资政策160

印度外包业务发展的战略目标161

第七章 中国发展国际外包的战略分析163

7.1中国生产外包的发展状况与存在的问题163

中国生产外包发展状况163

中国生产外包存在的问题164

7.2中国生产外包促进策略166

中国发展生产外包的国情分析166

生产外包成长策略的提出166

中国生产外包策略的发展阶段167

7.3中国发展国际服务外包的分析168

国际服务外包发展策略:中印的比较169

中国发展服务外包面临的机遇和挑战175

中国发展国际服务外包的路径选择177

中国发展国际服务外包的效应分析179

合理利用服务外包发展中国现代服务业180

附录——中国促进业务外包发展相关政策法规183

附录一:国务院《关于加快发展服务业的若干意见》184

附录二:商务部加快业务外包发展的相关法律法规190

附录三:九部门完善财税政策,支持软件外包业务发展193

附录四:中国部分地方政府加快业务外包发展的相关法律法规194

附录五:安徽省人民政府关于加快发展服务业的若干政策意见219

附录六:中国地方政府间联手打造外包产业承接平台的政策法规223

附录七:中央与地方政府关于共建中国服务外包基地城市的协议——以北京为例224

中英文词汇索引229

主要参考文献232

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