图书介绍
所谓情商高，就是会表达PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陆梦著 著
- 出版社： 北京：团结出版社
- ISBN：9787512649941
- 出版时间：2017
- 标注页数：260页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：271页
- 主题词：人际关系学－通俗读物
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图书目录
Chapter 1 一个两分钟的世界：开场开得好，其他都不算事儿！1
过多解释和过于简短的开场白都是在露怯2
灵活变通：高情商的开场白绝不是千篇一律5
用提问和悬念调动起对方的交谈欲望8
在开场白中营造出适合深度展开话题的氛围11
雄性气质的完美展现，温柔与强势并存14
虚拟世界百聊不厌的开场白16
被刺头听众打断的开场白该如何继续19
不顺利的开场白，最考验情商高低22
Chapter 2 高效率沟通之道：进行有目的性对话，找准人、聊对话题25
明确此番谈话自己要达成的目的26
同一件事，和谁交流最能解决问题？28
不同场合扮演不同的角色30
先听明白对方的目的再接话32
微妙地将对方的话题替换成自己的话题34
自我介绍时，如何让话题不跑偏？37
与失意之人多谈未来、少说现在40
回忆往事——与有钱人聊天时的理想话题44
女人爱聊什么？男人爱听什么？46
Chapter 3 是礼貌，更是修养：这样做，会让所有人都喜欢你49
得体的称呼，是你的修养名片50
别让情绪控制你的语言52
从始至终都应带着从容不迫的气度54
用100％的真诚来表达你自己56
喋喋不休的“麦霸”到底多惹人嫌？59
小孩子都懂的道理——不能随便插嘴62
少说“我”多说“你”，满足他人的“好为人师”心理65
切勿揭短，给对方面子就是给自己路子68
背后议论的小人VS当面说清的君子71
Chapter 4 滴水不漏的表达魅力：只要这样把握，就能征服你的对手73
“说了等于没说”与“说得越多错得越多”的由来74
知道对方想听什么，全靠SCQA分析77
知道你应该说什么，离不开二八法则80
有些话要说在前头，否则后患无穷83
切勿信口开河，有理有据才能滴水不漏86
抓住关键字，也就抓住了听众的记忆89
高效表达：不重复、不遗漏的MECE法则92
语速语调的重要性：悦耳方可悦人95
说话不能只用嘴，肢体语言中的奇妙力量98
Chapter 5 故事是有灵魂的数据：做个会讲故事的人，没人能够忘记你101
没有令人称奇的桥段，你的话都是过眼云烟102
“有图像、有影像”的立体表达104
为什么你不会讲故事？107
有“对话”有“外貌”，故事才能鲜活起来110
不忘初衷，故事中及时与听众进行互动113
三种简单有效的故事类型116
什么样的故事才是好故事119
讲故事、编故事，但不能胡讲乱编123
Chapter 6 赞美有力量：让蜗牛跑起来，用热情传递正能量的魔力125
不是每个人都喜欢被拍马屁126
赞美也需量体裁衣，别让套路套了你129
饱含希望和爱的赞美，才会令人心有所动132
脱离实际的赞美，听起来一点都不美134
糖衣炮弹的发射时机有讲究137
剑走偏锋，从细节之处加以赞美140
巧借他人之口来赞美对方，捧人捧得不着痕迹143
请教式赞美能让自己收获更多146
全神贯注、偶尔回应的倾听，是最高规格的赞美149
谈话结束时，说点称赞的话作为点睛之笔152
Chapter 7 委婉的说话艺术：请记住，有一种表达境界叫“伤不起”155
肆无忌惮的心直口快是伤人利器156
“不看你说什么，就看你怎么说”的完美伪装159
直言不讳地提建议，不如一语双关地提醒161
让人主动思考利与弊的正话反说163
先说好消息还是先说坏消息？166
善意的谎言，该出手时就出手168
激将法，用在合适的人身上就是快马加鞭171
认同对方的某些观点，有些人只接受顺毛捋174
换一句话“批评”，他才能明白你是为他好177
想让对方认错？谆谆教诲不如循循善诱179
Chapter 8 幽默沟通技巧：提升气场，零距离制胜的生活哲学181
Shut up！别再说那些索然无味的话了182
幽默表达力来自80％的经验和20％的灵感185
只需按这两步走，人人都可以是段子手188
幽默语法，你的表达制胜基本功191
让别人爱上听你说话，幽默=吸引力194
幽默是解忧丹，幽默是润滑油197
自嘲，提升个人魅力的幽默窍门199
批驳不讨喜？加点幽默会让人愉快接受202
开玩笑要拿捏好分寸，提防乐极生悲205
做说话幽默的人，不如做个性幽默的人208
Chapter 9 点到为止的智慧：给自己留有余地，不要把话说得太绝211
表达的分寸：给自己留条好走的退路212
谦虚过头就是虚伪，自信过头就是自负215
批评对事不对人，有理也需让三分217
再亲密的人，也不宜将心事和盘托出220
适当地模棱两可，别让表达用词绝对化223
见机行事与见好就收227
远离危险话题的陷阱，“壶”哪能随便“提”229
上司面前，这些话千万不要说231
跟同事聊天，要管好自己的嘴巴234
Chapter 10 不冷场的表达：及时救场，化解尴尬这样做最有效237
没话找话，打破冷场氛围的捷径238
你的独家秘密是最不设防的新话题241
因材施“言”，将各种沉默打破244
对方的话匣子里都是他关心和得意的事246
同一个立场、同一种心声，唤起他说下去的激情249
你可以优雅地说“不”，与其僵持、不如结束251
转移话题，巧妙堵住对方的嘴254
用“对不起””展示你的容人之量256
引导对方进行换位思考258