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第一章 序言1

1.1 电脑化的水平1

1.1.1 入门1

1.1.2 初级3

1.1.3 中级5

1.1.4 高级7

1.2 办公自动化8

1.2.1 从手工作业到电子计算机处理8

1.2.2 办公综合处理系统10

1.2.3 经营情报系统12

1.2.4 分散化13

1.2.5 事务处理系统16

1.2.6 软件问题17

1.3 学会办公电脑化18

1.3.1 学会活动与事务处理18

1.3.2 学会事务中心的创立21

1.3.3 第一阶段（1971—1975年）22

1.3.4 第二阶段（1975—1977年）23

1.3.5 第三阶段（1977—1980年）26

1.3.6 第四阶段（1980— ）27

1.4 情报处理系统的一生28

1.4.1 生命周期28

1.4.2 系统开发阶段的划分30

1.5 编制文件33

1.5.1 文件编制（文件化）33

1.5.2 各阶段的文件化工作35

练习题40

第二章 业务分析41

2.1 业务分析概述41

2.2 业务分析的原则42

2.2.1 业务分析的方法42

2.2.2 业务分析的主体43

2.2.3 业务分析的顺序44

2.3 业务分析的实例49

2.3.1 问题的产生及其研究49

2.3.2 现行业务的记述50

2.3.3 改善要求与解决方案的整理60

2.3.4 基本设计64

2.3.5 评价和研讨86

2.3.6 引进计划93

2.4 总结和补充101

练习题102

第三章 处理系统设计103

3.1 处理系统设计概念103

3.2 处理系统设计原则104

3.2.1 系统设计的目的105

3.2.2 功能设计107

3.2.3 性能设计109

3.2.4 可靠性设计110

3.2.5 其他事项111

3.2.6 系统设计的顺序112

3.3 处理系统设计的实例113

3.3.1 基本业务的基本功能的展开113

3.3.2 代码设计120

3.3.3 输出设计125

3.3.4 输入设计135

3.3.5 文件设计140

3.3.6 运行设计151

3.3.7 转换计划160

3.4 总结和补充163

练习题164

第四章 程序编制165

4.1 程序编制概述165

4.2 程序编制的原则165

4.2.1 程序设计的原则165

4.2.2 推进程序编制的方法173

4.3 程序编制的实例176

4.3.1 程序管理176

4.3.2 程序写法的管理184

4.3.3 程序的编码193

4.3.4 程序检验209

4.4 总结和补充210

练习题210

第五章 转换、运行和维护211

5.1 转换、运行和维护概述211

5.2 转换作业的实例212

5.2.1 准备作业214

5.2.2 并行处理239

5.2.3 运行开始244

5.3 运行和维护251

5.3.1 运行主体的转换252

5.3.2 意见的整理和错误257

5.3.3 差错的检出及处置264

5.3.4 系统的维护271

5.4 总结和补充281

练习题281

附录A 程序编制的补充282

附录B 进步式图表的实例298