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营销调研精要 第2版
  • (美)齐克芒德(Zikmund,W.G.)著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302077630
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:452页
  • 文件大小:94MB
  • 文件页数:40045053页
  • 主题词:市场-调查-高等学校-教材-英文

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图书目录

Part 1 Introduction1

1 THE ROLE OF MARKETING RESEARCH1

2 INFORMATION SYSTEMS AND KNOWLEDGE MANAGEMENT23

3 THE MARKETING RESEARCH PROCESS: AN OVERVIEW42

4 THE HUMAN SIDE OF MARKETING RESEARCH: ORGANIZATIONAL AND ETHICAL ISSUES68

Part 2 Designing Research Studies87

5 EXPLORATORY RESEARCH AND QUALITATIVE ANALYSIS87

6 SECONDARY DATA RESEARCH IN A DIGITAL AGE112

7 SURVEY RESEARCH140

8 OBSERVATION180

9 EXPERIMENTAL RESEARCH199

Part 3 Measurement225

10 MEASUREMENT AND ATTITUDE SCALING225

11 QUESTIONNAIRE DESIGN249

Part 4 Sampling and Statistical Theory290

12 SAMPLING DESIGNS AND SAMPLING PROCEDURES290

13 DETERMINATION OF SAMPLE SIZE: A REVIEW OF STATISTICAL THEORY314

Part 5 Analysis and Reporting346

14 BASIC DATA ANALYSIS346

15 DIFFERENCES BETWEEN GROUPS AND RELATIONSHIPS AMONG VARIABLES379

16 COMMUNICATING RESEARCH RESULTS: RESEARCH REPORT, ORAL PRESENTATION, AND RESEARCH FOLLOW-UP400

Part 6 Comprehensive Cases with Computerized Databases409

APPENDIX: STATISTICAL TABLES419

GLOSSARY OF FREQUENTLY USED SYMBOLS427

GLOSSARY OF TERMS429

ENDNOTES439

CREDITS447

INDEX449

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