图书介绍

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事务分析实务
  • 洪腾岳编译 著
  • 出版社: 书泉出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:1989
  • 标注页数:205页
  • 文件大小:5MB
  • 文件页数:216页
  • 主题词:

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图书目录

1 开始分析事务之前1

(1)分析的理由3

(2)营造有利于分析活动的条件8

(3)分析调查的组织10

2 分析的技巧13

(1)「事务」是什么15

(2)分析的技巧20

(3)分析的进度23

3 组织调查的技巧27

(1)营组织功能图27

(2)业务调查表31

(3)帐票调查表33

(4)事务一览表34

4 分析事务手续的技巧37

(1)事务手续的意义39

(2)事务手续的构成要素40

(3)流程图的书写方法42

(4)多种流程图的表示法78

(5)调查的进行方式82

5 测定事务量的技巧89

(1)事务量测定之目的92

(2)帐票量之测定96

(3)事务分配分析法的作法102

(4)设定标准的方法127

6 算定规定人数之方法147

(1)算定规定人数之各种条件150

(2)重覆同一作业时的规定人数之算定152

(3)事务处理时间不一定时的规定人数之算定156

(4)以服务为主体之部门的事务规定人数之算定158

7 为求机械化之事务分析167

(1)为使事务机械化之事务分析法的必要性169

(2)事务分析法之体系173

(3)组织、业务调查之方法175

(4)详细事务分析之方法180

(5)综合系统分析图的作法190

(6)新业务处理程序的作法191

(7)分析方法的活用201

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