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1　采购概述1

1.1　采购与供应4

1.1.1　采购定义4

1.1.2　采购范围5

1.1.3　采购地位与作用8

1.1.4　采购原则11

1.1.5　采购模式13

1.2　采购管理16

1.2.1　采购管理定义16

1.2.2　采购管理目标16

1.2.3　采购管理职能17

1.2.4　采购管理意义18

1.3　采购组织与制度19

1.3.1 采购管理部门设置19

1.3.2　采购管理部门的职责22

1.3.3　采购制度的建立25

1.4　采购管理发展新趋势28

1.4.1　传统采购管理与现代采购管理的区别28

1.4.2　采购的管理转型29

1.4.3　采购管理的发展趋势32

案例分析与评点　西门子移动通信公司实施全球化采购35

习题与思考题37

2　采购流程38

2.1　采购作业流程概述40

2.1.1　采购作业流程含义40

2.1.2　采购作业流程基本步骤40

2.1.3 注意事项41

2.1.4　采购流程的实例42

2.2　采购计划环节44

2.2.1　采购计划制定前的准备工作44

2.2.2　采购计划制定48

2.3　采购认证环节52

2.3.1　认证准备52

2.3.2　供应商的选择53

2.3.3　试制认证54

2.3.4 中试认证55

2.3.5　批量认证56

2.3.6　认证供应评估57

2.4　采购订单58

2.4.1　采购订单的操作步骤58

2.4.2　采购订单格式及使用61

2.4.3　采购订单的跟踪67

2.5　进货管理69

2.5.1　进货方式69

2.5.2　进货管理的基本原则70

案例分析与评点　某烟草公司采购流程72

习题与思考题75

3　采购人员管理与绩效评估76

3.1　采购人力资源管理77

3.1.1　采购人员的准备77

3.1.2　采购人员的工作内容79

3.1.3　采购人员的岗位职责81

3.1.4　采购人员的素质要求83

3.1.5　优秀采购团队的组建85

3.2　交货管理89

3.2.1　供应商延迟交货原因分析89

3.2.2　交货管理的规划91

3.2.3　交货期的管理93

3.3　采购绩效评估95

3.3.1　影响采购绩效评估的因素95

3.3.2　采购绩效评估的目的96

3.3.3　指标和标准97

3.3.4　采购绩效评估人员与评估方式100

3.3.5　采购绩效评价系统的建立101

3.4　品质管理104

3.4.1　品质的定位和标准104

3.4.2　品质管理的规划105

案例分析与评点　某橡胶厂关于交货期的生产管理咨询案例111

习题与思考题113

4　采购价格与采购谈判114

4.1　采购价格117

4.1.1　影响采购价格的因素分析117

4.1.2　采购价格的种类124

4.1.3　确定采购价格的方法125

4.2　采购谈判130

4.2.1　采购谈判的含义及条件132

4.2.2　采购谈判前的准备工作132

4.2.3　采购谈判的程序136

4.2.4　采购谈判的策略138

案例分析与评点　“我不知道……”145

习题与思考题145

5　供应商管理146

5.1　供应商管理概述147

5.1.1　供应商管理定义147

5.1.2　供应商管理意义148

5.1.3　供应商管理目标148

5.1.4　供应商管理的几个基本环节149

5.2　供应商选择150

5.2.1　供应商选择标准150

5.2.2　供应商选择方法151

5.2.3　选择供应商应注意的问题154

5.3　供应商关系管理156

5.3.1　供应商关系分类156

5.3.2　供应链管理环境下供应商关系160

5.3.3　防止供应商控制独家供应162

5.4　供应商评价与考核165

5.4.1　供应商选择与评价的步骤165

5.4.2　供应商选择的评价标准169

5.5　供应商绩效考评173

5.5.1　供应商绩效管理内容173

5.5.2　供应商激励机制176

案例分析与评点　TCL的供应商评价179

习题与思考题181

6　招标采购182

6.1　招标采购方式185

6.1.1　公开招标186

6.1.2　邀请招标187

6.1.3　议标187

6.2　招标采购程序187

6.2.1 策划188

6.2.2　招标188

6.2.3　投标189

6.2.4　开标190

6.2.5　评标190

6.2.6　定标198

6.3　招标采购准备198

6.3.1　发布资格预审通告198

6.3.2　准备招标文件199

6.3.3　发布招标通告204

6.4　招标操作技巧205

6.4.1　招标文件的编写205

6.4.2　招标实操技巧208

6.4.3　成功招标应注意的问题208

案例分析与评点　三个“采购案例”的对比分析210

习题与思考题213

7　采购管理的发展214

7.1 MRP采购217

7.1.1 MRP是一种以顾客为中心的新生产方式217

7.1.2 MRP的基本原理218

7.1.3 MRP的前提条件和基本假设219

7.1.4 MRP的一般工作程序221

7.2 JIT采购225

7.2.1 JIT采购的产生226

7.2.2 JIT采购的原理227

7.2.3 JIT采购的作用229

7.2.4 JIT采购的特点229

7.2.5 JIT采购的实施232

7.3　供应链采购234

7.3.1　供应链采购管理的原理和特点234

7.3.2　供应链采购管理的实施236

案例分析与评点　沃尔玛公司的供应链采购操作238

习题与思考题242

8　电子化采购243

8.1　电子化采购概述246

8.1.1 电子化采购的含义246

8.1.2　传统采购模式的问题和电子化采购的优势247

8.2　电子化采购的模式和方式250

8.2.1　一对多模式250

8.2.2　多对多模式251

8.2.3 电子招标采购方式252

8.3　电子化采购运行程序的设计及执行253

8.3.1　登录认证系统254

8.3.2　采购信息系统254

8.3.3　电子投标系统255

8.3.4　共同供应系统256

8.3.5　合同管理系统257

8.3.6　资金拨付系统257

8.3.7　安全保障系统257

8.3.8　讨论区258

8.3.9　相关概念258

8.4　网上招标259

8.4.1 网上招标的作用259

8.4.2　网上招投标业务流程261

案例分析与评点　大批量计算机招标采购案例262

习题与思考题265

9　政府采购266

9.1　政府采购概述267

9.1.1　政府采购的概念267

9.1.2　政府采购的必要性269

9.1.3　政府采购的原则270

9.1.4　政府采购的内容271

9.1.5　政府采购的程序271

9.2　政府采购的方式274

9.2.1　政府采购方式概述274

9.2.2　竞争性谈判采购方式275

9.2.3　单一来源采购方式278

9.2.4　询价采购方式281

9.3　政府采购管理283

9.3.1　主管机构283

9.3.2　法律体系283

9.3.3　政府采购模式284

9.3.4　质疑和申诉机制284

9.3.5　采购信息管理286

9.3.6 中央和地方关系286

9.3.7　国际事务286

9.4　部分国家政府采购概况287

9.4.1 美国政府采购287

9.4.2　英国政府采购290

9.4.3　韩国政府采购290

9.4.4　新加坡政府采购291

案例分析与评点山西省财政厅对竞争性谈判采购的完善292

习题与思考题294

10　国际采购295

10.1　国际采购概述298

10.1.1 国际采购的原因298

10.1.2 国际市场采购的特点299

10.1.3　影响国际采购发展的障碍299

10.1.4 国际采购供应商的选择300

10.2　国际采购货款的支付302

10.2.1 支付工具302

10.2.2　支付方法305

10.3　国际贸易术语312

10.3.1 国际贸易术语的含义313

10.3.2 国际贸易惯例313

10.3.3　三种贸易术语314

10.4　国际采购的运输与保险316

10.4.1 国际采购运输方式的选择316

10.4.2　多种方式联合运输317

10.4.3　运输风险与保险318

10.5　国际采购的结算320

10.5.1 国际采购结算概述320

10.5.2　信用证321

案例分析与评点 中国人民保险公司北京市分公司指示提单背书法律纠纷324

习题与思考题326

附录1　中华人民共和国招标投标法327

附录2　中华人民共和国政府采购法336

参考文献347