图书介绍
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- （美）麦克莱恩著；方蕾译 著
- 出版社： 哈尔滨市：黑龙江科学技术出版社
- ISBN：7538854835
- 出版时间：2007
- 标注页数：219页
- 文件大小：42MB
- 文件页数：230页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一章 理想与现实2
当今商界的风云变幻2
规范的丧失和重振6
资产负债表与底线7
初创与集团8
第二章 经理生涯10
教练、导师、老师、家长、调停者、拉拉队长：你是哪一个10
保持联系19
活在限制以内20
直面挑战20
替代“坏”经理21
接替“好”经理25
重建工作团队：从哪里跌倒，就从哪里爬起26
中位的孤独27
掌控变化浪潮28
第三章 不是“你”，而是“他们”30
员工想从经理那里得到什么30
一致，一致，再一致31
组织想从经理那里得到什么32
你是在促进团结还是在扩大隔阂33
从神通到新手：年龄差距34
员工想知道：我能得到什么36
经理想知道：为我留下了什么38
金钱问题43
认可与奖励44
忠诚与工作安全45
工作应该有趣味46
帮助员工进行职业生涯规划47
科技的影响47
保持领先地位的新技术48
第四章 这不是你父亲的工厂52
随意、灵活、友善：全新的工作场所52
工作分享55
远程工作58
安全的工作场所60
变化中的性别角色65
家庭问题67
第五章 工作风格70
引导创造力70
结构化，我需要结构化73
濒临破产76
我来挽救你79
这不是我的工作83
回家去吧85
确定你的工作风格87
第六章 团队建设90
高效团队90
系统问题和人员问题93
解决差异96
识别绩效事项97
工作绩效咨询：并非治疗98
当问题升级到处分行动时104
处理对其他员工的附带影响104
第七章 沟通和反馈108
肢体语言：混合信息108
聆听言外之意111
与员工的日常接触112
“开门”政策与双向交流115
高效会议117
引导员工之间的交流121
反馈循环123
解决冲突126
你要将其书面化吗129
第八章 绩效考评132
绩效与评估之间的关系132
从开始做起：正确招聘134
制定可测量的合理的标准139
鼓励员工参与和诚服142
执行与调整143
以绩效测量支持个人成长144
评估体系145
及时强化147
遵从体系148
解雇员工148
第九章 服从公司政策152
公平：概念与感知152
公平：法律、条规和政策160
偏袒的危险161
工作场所隐私165
一致的重要性166
第十章 职场交际168
鼓励友好而有积极意义的交流168
性格与政治169
办公室聚会171
业余活动175
工作场所友谊176
当同事关系变得暧昧时179
性骚扰184
第十一章 进门时的自我检查186
是什么控制了你的心情186
那不是你生气的真正原因188
当性格发生冲突时193
压力管理197
营造更为舒适的工作环境200
第十二章 支配自己的职业生涯204
保持技能优势204
科技规则207
读懂弦外之音210
唯一确定的是变化本身212
永远向前看219