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![管理学基础](https://www.shukui.net/cover/43/31759160.jpg)
- 于干千,卢启程主编;冯暐,杨蕊,郭毅副主编 著
- 出版社: 北京市:北京大学出版社;北京市:中国林业出版社
- ISBN:9787503848728
- 出版时间:2007
- 标注页数:384页
- 文件大小:29MB
- 文件页数:396页
- 主题词:管理学-高等学校-教材
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图书目录
第1篇 绪论1
第1章 组织与管理1
1.1 组织内涵与外延2
1.1.1 组织的概念2
1.1.2 组织的类型4
1.1.3 变化中的组织5
1.2 管理者与管理7
1.2.1 管理者7
1.2.2 管理的定义9
1.3 管理工作11
1.3.1 管理过程和职能11
1.3.2 管理角色13
1.3.3 管理技能16
1.3.4 管理系统17
第2章 管理理论的形成与发展19
2.1 管理活动与管理思想20
2.1.1 管理活动与管理思想20
2.1.2 早期的管理思想21
2.2 管理理论的形成与发展25
2.2.1 管理理论发展的历史概述25
2.2.2 古典管理理论27
2.2.3 行为管理理论34
2.2.4 现代管理理论37
第2篇 管理环境41
第3章 管理环境概述41
3.1 管理环境的内容43
3.1.1 管理者面临的环境43
3.1.2 一般环境45
3.1.3 任务环境47
3.1.4 内部环境50
3.2 管理环境分析57
3.2.1 环境的不确定性分析57
3.2.2 任务环境分析——利益相关者管理59
第4章 全球化与跨文化管理64
4.1 组织的全球化发展66
4.1.1 全球化经营的主要形式66
4.1.2 全球化经营的发展阶段66
4.1.3 全球化经营发展的动因与挑战68
4.2 全球化环境中的管理71
4.2.1 全球化的经济版图71
4.2.2 全球化的管理环境73
4.2.3 跨文化管理77
第5章 管理伦理与社会责任81
5.1 管理伦理82
5.1.1 管理伦理问题83
5.1.2 四种伦理观86
5.1.3 影响管理伦理的因素88
5.1.4 改善道德行为94
5.2 企业的社会责任96
5.2.1 什么是社会责任96
5.2.2 企业社会责任的内容99
5.2.3 赞成和反对社会责任的争论101
5.2.4 社会责任与经营绩效103
第3篇 决策与计划106
第6章 决策的过程与方法106
6.1 决策的内涵与外延107
6.1.1 决策的构成要素及衡量标准108
6.1.2 决策的分类109
6.1.3 决策的原则112
6.1.4 决策理论113
6.2 决策制定过程116
6.3 决策的方法121
6.3.1 确定活动方向的分析方法122
6.3.2 选择活动方案的评价方法124
6.3.3 计算机模拟决策方法133
第7章 计划工作与计划方法136
7.1 计划概述138
7.1.1 计划的含义与作用138
7.1.2 计划的类型139
7.1.3 影响计划有效性的权变因素141
7.2 计划工作的程序143
7.3 计划的方法148
7.3.1 预测149
7.3.2 盈亏平衡图158
7.3.3 滚动计划法158
7.3.4 项目管理的技术159
7.3.5 目标管理166
第8章 战略管理170
8.1 战略管理概述171
8.1.1 战略管理的层次171
8.1.2 战略的类型172
8.1.3 战略管理过程174
8.2 战略制定的过程175
8.2.1 确定组织当前的使命175
8.2.2 分析环境176
8.2.3 分析内部条件179
8.2.4 SWOT分析180
8.2.5 确定战略目标183
8.2.6 选择战略类型183
8.2.7 设计战略方案190
8.2.8 评价战略方案191
8.3 战略的实施与控制191
8.3.1 经营战略实施准备191
8.3.2 经营战略实施推进192
8.3.3 经营战略实施评审与控制193
第4篇 组织196
第9章 组织结构与组织设计196
9.1 组织与组织结构197
9.1.1 组织的构成要素198
9.1.2 组织结构的概念199
9.1.3 组织结构的理论基础200
9.2 组织设计204
9.2.1 组织设计的任务204
9.2.2 组织设计原则205
9.2.3 影响组织设计的因素207
9.3 常见的组织结构类型211
第10章 人力资源管理218
10.1 人力资源管理概述219
10.2 人员选用222
10.2.1 人力资源规划222
10.2.2 招聘226
10.2.3 解聘229
10.3 人员保持230
10.3.1 员工培训与开发230
10.3.2 员工绩效管理与薪酬福利233
第11章 组织变革239
11.1 组织变革概述240
11.1.1 组织变革的动因240
11.1.2 组织变革的类型与内容244
11.2 组织战略变革246
11.2.1 战略变革动因246
11.2.2 战略变革的有效工具247
11.3 组织结构变革248
11.3.1 企业发展与组织结构演变248
11.3.2 组织结构变革趋势251
11.3.3 学习型组织253
11.4 组织文化变革255
11.4.1 对组织文化的理解255
11.4.2 组织文化变革的动因256
11.4.3 组织文化变革的流程257
11.5 组织变革的过程与管理组织变革259
11.5.1 组织变革的动力与阻力259
11.5.2 组织变革的基本程序260
11.5.3 组织变革的基本程序262
第5篇 领导266
第12章 领导与领导理论266
12.1 领导概述267
12.1.1 领导和管理267
12.1.2 领导者与权力269
12.2 领导理论271
12.2.1 早期的领导理论271
12.2.2 权变的领导理论276
第13章 激励289
13.1 激励的过程290
13.2 激励的内容理论293
13.2.1 需要层次论293
13.2.2 X理论和Y理论294
13.2.3 双因素理论295
13.3 激励的过程理论297
13.4 强化理论300
第14章 沟通302
14.1 沟通过程303
14.2 沟通改进308
14.2.1 影响有效沟通的障碍因素308
14.2.2 改进沟通的途径309
14.3 冲突与谈判312
14.3.1 冲突及其应对措施312
14.3.2 谈判312
第6篇 控制315
第15章 控制基础315
15.1 控制的内涵与外延316
15.1.1 控制的定义316
15.1.2 控制目标317
15.1.3 控制过程318
15.1.4 控制的地位与作用318
15.2 管理控制的类型及特点320
15.2.1 控制类型320
15.2.2 管理控制的特点325
15.3 控制的过程326
15.3.1 确立控制标准326
15.3.2 衡量工作绩效331
15.3.3 矫正偏差335
15.3.4 有效控制的原则337
第16章 管理控制的应用与方法341
16.1 管理控制的应用342
16.1.1 控制的层面342
16.1.2 控制的对象343
16.1.3 实施控制的途径344
16.2 管理控制的应用领域与方法345
16.2.1 人力资源管理控制346
16.2.2 市场营销控制346
16.2.3 财务管理控制348
16.3 生产运营管理控制353
16.3.1 库存控制方法354
16.3.2 全面质量管理356
16.3.3 生产计划和控制358
16.4 控制方法与信息技术363
16.5 一个综合性的控制方法——平衡记分卡368
附录371
参考文献382