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管理信息系统
  • 李一军等主编 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302157286
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:276页
  • 文件大小:30MB
  • 文件页数:285页
  • 主题词:管理信息系统

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图书目录

前言1

第一部分 信息系统的组织基础3

第1章 信息系统的概念3

1.1 信息和信息系统3

1.2 组织中的信息系统9

1.3 组织中信息系统的演化模型14

1.4 信息系统的发展趋势18

思考题18

第2章 信息系统的战略作用20

2.1 信息技术对商业活动的支持20

2.2 应用信息技术获得竞争优势23

2.3 战略信息系统的实例30

2.4 战略信息系统的成功要素和风险32

思考题36

第3章 信息技术与业务流程再造37

3.1 信息技术的影响37

3.2 业务流程再造39

3.3 信息技术与业务流程再设计45

思考题49

第二部分 信息系统的技术基础52

第4章 计算机硬件52

4.1 中央处理器52

4.2 内存53

4.3 辅助存储器55

4.4 输入和输出设备57

4.5 计算机硬件的发展趋势62

思考题65

第5章 计算机软件66

5.1 软件的概念66

5.2 系统软件67

5.3 应用软件72

5.4 软件的发展75

思考题77

第6章 数据库和数据库管理系统78

6.1 传统的数据组织方式78

6.2 数据库系统80

6.3 数据库管理系统85

6.4 专用和通用数据库系统90

6.5 数据库中的知识发现92

思考题95

第7章 计算机网络96

7.1 通信系统基础96

7.2 计算机网络技术99

7.3 局域网102

7.4 广域网103

7.5 因特网通信104

7.6 办公室通信106

思考题115

第三部分 信息系统的应用118

第8章 组织中的信息系统应用118

8.1 营销信息系统118

8.2 财务信息系统124

8.3 生产信息系统126

8.4 人力资源信息系统130

思考题133

第9章 现代集成信息系统134

9.1 制造资源计划(MRPⅡ)系统134

9.2 企业资源计划(ERP)系统141

9.3 客户关系管理(CRM)系统145

9.4 供应链管理150

思考题153

第10章 决策支持154

10.1 决策支持系统154

10.2 专家系统160

10.3 商务智能系统164

思考题173

第四部分 信息系统的建设176

第11章 组织信息系统规划176

11.1 组织的信息系统规划176

11.2 IS/IT战略规划的过程模型180

11.3 IS/IT战略规划的主要方法182

思考题195

第12章 信息系统建设与开发的策略196

12.1 组织信息系统建设的策略196

12.2 信息系统开发方法202

12.3 系统分析208

12.4 系统设计217

12.5 系统实施223

思考题227

第五部分 信息系统的管理230

第13章 信息系统开发的项目管理230

13.1 信息系统项目管理概述230

13.2 信息系统的成败分析232

13.3 信息系统项目管理方法235

13.4 信息系统项目的质量管理242

13.5 信息系统项目风险管理245

思考题248

第14章 外包活动的管理249

14.1 信息系统外包249

14.2 外包决策251

14.3 战略联盟的规划和管理256

思考题261

第15章 信息系统的运行管理262

15.1 信息系统运行面临的问题262

15.2 建立控制环境264

15.3 信息系统的维护271

15.4 信息系统的审计272

思考题273

参考文献274

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