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前言1

第一部分 战略管理导论3

第1章 战略领导、战略实现的过程与竞争优势3

开篇案例：沃尔玛公司3

1.1概论5

1.2战略领导、竞争优势和卓越绩效6

1.3战略管理者10

1.4战略实现过程12

1.5作为突发过程的战略21

1.6战略规划实务26

1.7战略决策的制定28

1.8战略领导32

本章总结35

讨论题36

战略管理实际操作36

结尾案例：“破碎的梦想：Level 3通信公司”38

第2章 外部分析：识别产业机会与威胁42

开篇案例：为什么制药产业利润这么高？42

2.1概论43

2.2产业的定义44

2.3波特的五种竞争力量模型46

2.4产业内部的战略群组56

2.5产业生命周期分析58

2.6产业分析模型的局限性62

2.7宏观环境的影响65

本章总结69

讨论题70

战略管理实际操作70

结尾案例：2001—2004年的航空产业71

第二部分 竞争优势的本质75

第3章 内部分析：独特竞争力、竞争优势与赢利能力75

开篇案例：戴尔的竞争优势75

3.1概论76

3.2独特竞争力与竞争优势77

3.3价值链分析82

3.4竞争优势的基本构成要素86

3.5商业模式、价值链与基本的独特竞争力的类型92

3.6竞争优势的持续性97

3.7避免失败与持续的竞争优势100

本章总结105

讨论题106

战略管理实际操作106

结尾案例：Google的故事107

第4章 运用职能层战略创建竞争优势109

开篇案例：Verizon无线通信公司109

4.1概论110

4.2卓越的效率111

4.3效率、柔性制造与大规模定制116

4.4卓越的品质126

4.5卓越的创新133

4.6卓越的客户响应140

本章总结143

讨论题144

战略管理实际操作144

结尾案例：重塑美国汽车的形象145

第三部分 战略理论149

第5章 运用业务层战略创建竞争优势149

开篇案例：三星商业模式的改变149

5.1概论150

5.2竞争定位和商业模式151

5.3竞争定位和业务层战略158

5.4竞争定位：基本的业务层战略159

5.5竞争定位的动态性170

本章总结181

讨论题182

战略管理实际操作182

结尾案例：E*Trade公司利用互联网获得低成本优势183

第6章 业务层战略与产业环境185

开篇案例：耐克公司的制胜之道185

6.1概论186

6.2零散型产业的战略187

6.3萌芽产业与成长产业的战略191

6.4穿越产品生命周期进入成熟阶段199

6.5成熟产业的战略202

6.6衰退产业的战略218

本章总结221

讨论题222

战略管理实际操作222

结尾案例：时尚世界中的信息科技、互联网和变革战略223

第7章 高技术产业的战略225

开篇案例：智能手机规格大战226

7.1概论226

7.2技术标准与规格大战227

7.3打赢规格战的战略234

7.4高技术产业的成本236

7.5知识产权的管理239

7.6获取先发优势242

7.7技术范式转移247

本章总结254

讨论题254

战略管理实际操作255

结尾案例：打击视频游戏市场上的盗版行为256

第8章 全球化背景下的战略257

开篇案例：宝洁公司全球化战略的演进257

8.1概论258

8.2全球产业环境和国家产业环境259

8.3通过全球化扩张提高利润增长和赢利能力264

8.4降低成本和提高本地客户响应269

8.5全球化战略的选择273

8.6基本的全球化决策278

8.7进入海外市场的模式282

8.8全球战略联盟288

8.9有效的战略联盟289

本章总结292

讨论题293

战略管理实际操作293

结尾案例：地球上的星巴克295

第9章 公司层战略：水平整合、垂直整合与战略外包297

开篇案例：新闻集团的细节297

9.1概论298

9.2公司层战略和多元业务模式299

9.3水平整合：单一产业的战略300

9.4垂直整合：进入新产业加强“核心”商业模式308

9.5垂直整合的替代选择：合作关系314

9.6战略外包319

本章总结324

讨论题325

战略管理实际操作325

结尾案例：世通公司的崛起326

第10章 公司层战略：多元化、收购和内部创业328

开篇案例：“ACE：联合技术公司的制胜秘密”328

10.1概论329

10.2超越单一产业的扩张330

10.3通过多元化提高赢利能力332

10.4多元化的两种形式340

10.5多元化的缺陷和局限343

10.6战略的选择347

10.7进入战略：内部创业348

10.8进入新业务的战略：收购352

10.9进入战略：合资公司357

10.10重组358

本章总结359

讨论题360

战略管理实际操作360

结尾案例：泰科公司362

第四部分 战略实施367

第11章 企业绩效、公司治理和商业伦理367

开篇案例：“耐克公司：血汗工厂之辩”368

11.1概论368

11.2利益相关者与公司绩效369

11.3代理理论375

11.4公司治理机制381

11.5商业伦理与战略388

本章总结398

讨论题399

战略管理实际操作399

结尾案例：安然之覆401

第12章 单一产业企业的战略实施403

开篇案例：诺基亚的新产品结构403

12.1概论404

12.2通过组织设计实施战略405

12.3组织结构的构成要素406

12.4战略控制系统411

12.5组织文化417

12.6在职能层面建立独特竞争力421

12.7单一产业中的战略实施428

12.8结构重组与公司再造438

本章总结440

讨论题441

战略管理实际操作441

结尾案例：戴尔电脑公司的战略实施442

第13章 多元化和全球化企业的战略实施444

开篇案例：通用汽车公司改进全球结构444

13.1概论445

13.2通过多事业部结构管理企业战略445

13.3跨国战略的实施456

13.4扩张模式与实施464

13.5 IT技术、互联网与外包469

本章总结475

讨论题475

战略管理实际操作476

结尾案例：“新惠普”开足马力477

注释478