图书介绍
农村供电所所长岗位轮训教材PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 丁毓山，吴晓本，张运山主编；《农村供电所所长岗位轮训教材》编写组编 著
- 出版社： 北京：中国水利水电出版社
- ISBN：7508446437
- 出版时间：2007
- 标注页数：541页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：553页
- 主题词：农村配电－技术培训－教材
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图书目录
第一部分 综合管理1
第一章 （模块一）计划管理1
第一节 工作计划与要求1
第二节 规范化管理考核、检查办法与工作总结8
考核题及解答10
第二章 （模块二）人员管理12
第一节 综合考核12
第二节 培训14
第三节 监督与奖惩16
考核题及解答17
第三章 （模块三）人际关系与沟通20
第一节 人际关系对供电所成员行为的影响20
第二节 建立供电所人际关系的原则与影响供电所人际关系的因素26
第三节 人际沟通的意义和技巧29
考核题及解答34
第四章 （模块四）供电所长的领导艺术42
第一节 供电所长应具备的管理素质和管理能力42
第二节 执行力与激励艺术46
考核题及解答51
第二部分 基本知识与技能53
第五章 （模块五）基本知识53
第一节 配电网53
第二节 常用配电设备57
第三节 常用仪器仪表66
考核题及解答75
第六章 （模块六）架空配电线路的安装、运行、维护及故障处理82
第一节 架空配电线路一般知识82
第二节 杆头组装、电杆强度与基础87
第三节 变压器台、开关设备防雷和接地92
第四节 拉线制作操作和更换耐张杆的操作94
第五节 配电变压器的安装、运行、维护及故障处理95
第六节 电缆线路的安装和运行109
考核题及解答116
第七章 （模块六）配电装置的安装、运行、维护及故障处理126
第一节 低压配电屏126
第二节 配电网的无功补偿137
考核题及解答146
第八章 （模块七）计算机应用150
第一节 WindowsXP的启动和关闭150
第二节 输入中文汉字152
第三节 窗口153
第四节 文件管理155
第五节 Excel窗口160
第六节 计算机网络基础164
第七节 配电网自动化167
考核题及解答172
第九章 （模块八）电力应用文176
第一节 报告、请示176
第二节 计划、总结179
第三节 事故调查报告与会议总结纪要184
考核题及解答190
第三部分 供电所安全管理192
第十章 （模块九）法律与法规192
第一节 《中华人民共和国电力法》之电力供应与使用及农业用电192
第二节 审理因触电引起的人身损害赔偿案件问题的解释193
第三节 电力设施的保护（引自《电力设施保护》）195
考核题及解答197
第十一章 （模块十）规程、规范199
第一节 农村安全用电规程199
第二节 居民用户家用电器损坏处理办法200
第三节 农村低压电气安全工作规程202
考核题及解答207
第十二章 （模块十一）安全管理知识209
第一节 供电所安全管理的重要性和内容209
第二节 安全管理工作的实施211
第三节 农电事故调查218
考核题及解答221
第十三章 （模块十二）农村安全用电224
第一节 人身触电的防护措施224
第二节 保护接地226
第三节 保护接零228
第四节 触电急救231
第五节 漏电保护器的安全技术234
第六节 剩余电流动作保护装置的参数试验与指标239
第七节 剩余电流动作保护器的正确应用241
第八节 农村安全用电的宣传与检查245
考核题及解答247
第十四章 （模块十三）安全性评价253
第一节 安全性评价的意义和作用253
第二节 生产设备与生产环境的安全性评价254
考核题及解答258
第四部分 设备与生产管理260
第十五章 （模块十四）技术规程260
第一节 电力线路防护规程260
第二节 GB50054—1995低压配电设计规范263
考核题及解答267
第十六章 （模块十五）运行管理269
第一节 配电线路的巡视269
第二节 设备评级与设备台账278
第三节 预防性试验282
考核题及解答286
第十七章 （模块十六）设备缺陷管理和设备检修290
第一节 设备缺陷管理290
第二节 设备的检修291
第三节 变压器心体的检修296
第四节 真空断路器的检修与保养298
考核题及解答301
第十八章 （模块十七）工程管理304
第一节 工程管理的内容304
第二节 工程种类305
第三节 10kV电网工程概算实例311
考核题及解答316
第十九章 （模块十八）物资管理318
第一节 供电所生产物资管理318
第二节 备品备件管理320
考核题及解答321
第五部分 营销管理323
第二十章 （模块十九）法律、法规323
第一节 《中华人民共和国合同法》简述323
第二节 供用电合同管理324
第三节 电力供应与使用条例326
考核题及解答331
第二十一章 （模块二十）电能计量装置技术管理规程（引自DL/T 448—2000）334
第一节 规程内容334
第二节 电能表的管理339
考核题及解答346
第二十二章 （模块二十一）业扩报装及变更用电349
第一节 业务扩充349
第二节 报装流程及管理方法351
第三节 变更用电业务354
考核题及解答358
第二十三章 （模块二十二）电费与电价360
第一节 电价360
第二节 抄表364
第三节 电费核算371
第四节 营业发行工作流程及管理方法374
考核题及解答378
第二十四章 （模块二十三）用电检查385
第一节 用电检查概述385
第二节 用电检查管理办法386
第三节 反窃电和电能表的现场校验390
考核题及解答395
第二十五章 （模块二十四）电能计量管理402
第一节 计量装置管理的有关问题402
第二节 供电所计量管理流程405
第三节 电能计量装置运行中管理方法406
第四节 电能计量装置常见故障及处理方法407
考核题及解答410
第二十六章 （模块二十五）营销分析412
第一节 电费回收412
第二节 电费、电价分析414
第三节 某所指标完成情况分析415
考核题及解答417
第六部分 专业技术管理418
第二十七章 （模块二十六）规程与规范418
第一节 电压管理418
第二节 供电所线损管理办法421
第三节 供电可靠性管理基本知识423
第四节 无功补偿管理427
考核题及解答430
第二十八章 （模块二十七、二十八）配电网可靠性管理432
第一节 配电系统的设置定义和状态的划分432
第二节 配电网可靠性指标434
第三节 配电系统可靠性评估437
第四节 具有分段和分支开关单向供电配电网可靠性分析439
第五节 环网供电可靠性评估441
考核题及解答443
第二十九章 （模块二十九）线损管理446
第一节 线损计算参数的定义和线损管理的一般概念446
第二节 线损的一般算法449
考核题及解答451
第七部分 企业文化和职业道德453
第三十章 （模块三十、三十二）国电公司优质服务规范453
第一节 营业场所服务规范453
第二节 供电营业职工文明服务规范458
第三节 电业员工道德规范459
第四节 供电所规范化服务考核细则461
第五节 供电质量预控措施462
第六节 强化服务窗口建设，提升规范化服务水平465
考核题及解答467
第三十一章 （模块三十一、三十二）供电所优质服务工作469
第一节 优质服务的工作的意义和作用469
第二节 农村供电营业规范化服务标准473
第三节 供电所有偿服务规范与投诉管理475
第四节 农村供电所规范化管理标准（试行）476
考核题及解答478
第三十二章 （模块三十三、三十四、三十五）“爱心活动”与“三新”战略480
第一节 “爱心活动”与“平安工程”480
第二节 服务新农村建设，强化农电安全管理485
第三节 开展“三新”战略的意义488
第四节 实施“三新”农电发展战略的措施489
第五节 国家电网公司社会责任494
考核题及解答497
附录1 电气常用新旧图形符号对照表499
附录2 电气常用新旧文字符号对照表510
附录3 供电所标准化管理工作流程514
附录4 考核题集锦528