图书介绍
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- 马勇，梁圣蓉编著 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：9787562442004
- 出版时间：2007
- 标注页数：382页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：395页
- 主题词：展览会－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 会展的研究对象和框架2
1.2 会展研究的方法体系7
1.3 会展的功能体系11
1.4 会展的核心概念16
典型案例——青岛国际啤酒节24
本章小结28
第2章 国内外会展发展史30
2.1 会展的起源与发展阶段31
2.2 国外会展业发展概述35
2.3 国内会展业发展概述58
典型案例——广交会69
本章小结77
第3章 会展市场营销管理78
3.1 会展市场营销概述79
3.2 会展市场营销体系86
3.3 会展市场营销管理及其策略96
典型案例——中国（大连）国际服装纺织品博览会109
本章小结118
第4章 会展企业管理与组织构架120
4.1 会展企业的战略管理121
4.2 会展企业的运营管理129
4.3 会展企业的组织构架135
典型案例——展览集团企业组织构架142
本章小结151
第5章 会展场馆设计与运营管理153
5.1 国内外会展场馆的发展与现状154
5.2 会展场馆设计的原则与要求164
5.3 会展场馆运营管理170
典型案例——美国展览馆的3种管理模式173
本章小结176
第6章 会展项目管理178
6.1 会展项目及项目管理179
6.2 会展项目管理的流程185
6.3 会展项目管理的方法192
典型案例——2007年武汉春季房地产交易会工作方案198
本章小结203
第7章 会展品牌管理205
7.1 会展品牌内涵解读206
7.2 会展品牌的定位和价值提升212
7.3 会展品牌与知识产权保护219
典型案例——透视中国住交会（CIHAF）品牌形成224
本章小结230
第8章 会展物流管理232
8.1 会展物流管理概述233
8.2 会展物流管理系统的构建237
8.3 会展物流管理的战略导向241
典型案例——布里斯班会议与展览中心248
本章小结249
第9章 会展客户关系管理251
9.1 会展客户关系管理概述252
9.2 会展客户关系管理的系统构建262
9.3 会展客户关系管理的流程与实施策略269
典型案例——优品会展客户关系管理系统——360度管理客户关系274
本章小结278
第10章 会展管理信息系统280
10.1 会展管理信息系统概述281
10.2 会展信息化系统的运用283
10.3 会展电子商务管理287
典型案例——万泰科技会展信息系统298
本章小结304
第11章 会展人力资源管理306
11.1 会展人力资源概述307
11.2 会展人力资源开发的原则和途径311
11.3 会展人力资源管理的内容体系316
典型案例——高星级饭店的会议服务经理322
本章小结323
第12章 会展商务旅游管理325
12.1 会展商务旅游的概念与内涵326
12.2 会展商务旅游的运作模式335
12.3 我国会展商务旅游的发展与对策341
典型案例——武汉国际旅游节348
本章小结355
第13章 会展组织与会展行业管理357
13.1 国际会展组织358
13.2 会展行业管理模式366
13.3 会展行业协会运作模式369
典型案例——堪培拉会议局373
本章小结375
参考文献377
后记381