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目录1

序…………………………………………………李琪1

领导工作中的“桥”或“船”——领导方法与艺术导论1

对领导者自身的认识3

对领导方法的认识18

对领导艺术的认识25

思维是世间最美丽的花朵——领导者的思维方法30

领导思维方法的特点31

领导思维方法的类型33

领导思维活动的多样性41

不谋全局者不足以谋一域——领导者的战略思维52

战略思维训练的必要性53

战略思维的内容及操作原则58

战略思维的训练途径68

会当凌绝顶，一览众山小——马克思主义哲学方法75

学习革命导师的方法论思想75

学习哲学原理，指导实践活动88

既要“一脉相承”，更应“与时俱进”101

赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞——基本领导方法103

调查研究方法103

一般号召和个别指导相结合方法112

群众路线方法115

处理好全局与局部关系的方法117

问渠哪得清如许，为有源头活水来——现代领导方法119

系统方法119

信息方法122

目标管理方法124

一打纲领不如一个实际行动——具体领导方法128

先行组织诊断128

科学安排工作顺序和时间129

精简会议，提高会议效率130

正确处理突发事件131

正确处理组织冲突134

领导者的智商及提高136

两大法宝助您成功——领导者既要有智商，更应有情商136

领导者的情商及提高146

当断不断，反受其乱——领导者的决策艺术151

领导决策的含义和类型151

领导决策的要素及模式155

领导决策的程序和方法160

领导决策的失误及防范166

三军易得，良将难求——领导者的用人艺术170

选贤任能在领导工作中的地位和作用171

选贤任能应掌握的原则172

选贤任能的操作方法177

一石激起千层浪——领导者的激励艺术185

摸清人的行为规律是实现有效激励的前提186

需要层次理论及其在领导实践中的应用194

动机理论及其在领导实践中的应用212

激励理论及其在领导实践中的应用215

既要入“圈”，又要出“圈”——领导者如何破释人际关系奥秘226

人际关系的基础、特点、分类和作用227

人际关系与人际行为232

增进人际吸引力的因素及技巧235

走出人际“冷战”怪圈238

适度“润滑”，善于沟通——领导者正确处理与上级人际关系的艺术241

处理与上级人际关系的基本原则241

处理与上级人际关系的基本技巧247

一脑变多脑，一身分多身——领导者正确处理与下级人际关系的艺术263

处理与下级人际关系的基本原则264

处理与下级人际关系的基本技巧270

“拥有口才，就是拥有实力”——领导者演讲艺术282

演讲并不遥远，演讲是领导者工作的一部分283

演讲——不是艺术的艺术283

“你心我懂”——领导者演讲的心理沟通艺术284

“闪亮登场”——领导者演讲开场白艺术288

“有没有精彩的层标”——领导者演讲的层标艺术292

“说的比唱的好听”——领导者演讲的声音艺术294

“无声胜有声”——演讲的态势艺术304

正职的内涵310

总揽全局，审时度势…当好正职的艺术310

正职在领导班子中的地位和作用311

正职应具备的素质和能力315

正职在实际工作中的操作技巧336

绿叶甘愿扶红花——当好副职的艺术339

副职的内涵339

副职在领导班子中的地位和作用341

副职应具备的素质和能力347

副职在实际工作中的操作技巧353

过好“三关”，洁身自律——领导者如何防止陷入“权、钱、色”心理误区356

“权、钱、色”心理误区的表现357

“权、钱、色”心理误区的原因359

“权、钱、色”心理误区的危害363

“权、钱、色”心理误区的突破366

走向成功，摆脱失败——领导者如何看待成功与失败371

领导者走向成功的主要因素372

领导者如何才能摆脱失败383

跳出自我，超越自我——领导者心理调适的艺术394

“制怒”不失为一条座右铭395

切忌过度紧张，做到有张有弛400

不搞胡乱猜疑，搬掉心理障碍405

嫉贤妒能，非豁达者所为407

善于调节自我情绪409

后记414