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- (美)爱德华·L.格伯曼(Edward L.Gubman)著;陈兰兰等译 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:7111111346
- 出版时间:2003
- 标注页数:373页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:388页
- 主题词:
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图书目录
目录1
绪言1
第一部分 联合17
第1章 通过员工实现战略17
范例17
关于员工的战略观点20
怎么做:联合、“情感融入”和评估25
按照战略类型管理人才28
公司实例32
管理人才的战略方法34
第2章 将员工管理与企业战略联合起来37
通过员工促进企业效益37
联合的表现40
平衡的企业效益42
战略类型44
三类人49
第3章 完善能力,创造效益53
企业能力54
核心能力54
知道你的能力和局限57
集中/分散59
第4章 明确员工要求65
员工要求66
文化:如何建立66
高绩效文化67
粘合剂:把大家绑在一起的价值69
选择适应企业的人72
适应:平衡关系人的需要74
必需的能力75
契约:你的条件80
第5章 确立人力资源管理方略85
为何需要制定人力资源管理方略86
人力资源管理方略的要素88
经营性公司90
生产性公司98
服务性公司103
第6章 采取适当的管理方式113
人力资源管理方法与公司战略的联合114
评估管理工作116
责任和结果119
持续的变革121
使用正确的领导方法126
用于每种类型的领导方法129
例外的案例131
中国国际信托投资公司132
第7章 人力资源管理的方式137
生产性公司137
经营性公司147
服务性公司156
业绩与薪酬161
结束语163
第8章 整合员工关系165
领导关系166
员工对领导者的期望168
办事能力和能力表现170
领导才能的培养175
领导—员工关系177
员工—客户关系181
员工—员工关系187
第二部分 情感融入195
第9章 你的员工比以往更有价值195
当前的雇佣关系196
员工变得比以往更有价值198
关系的四个特征200
雇主想要什么,员工需要什么206
解决矛盾212
第10章 激发员工活力创造效益217
对员工的回应218
“情感融入”及其重要性219
联合和“情感融入”220
让员工“情感融入”223
如何“情感融入”224
寻求意义228
第11章 让员工把情感融入公司的创新措施239
有益于“情感融入”的因素240
变化和“情感融入”的心理244
帮助人们挺过变化246
第三部分 评估263
第12章 需要评估的重要方面263
评估标准改变一切264
一个用以评估结果的平衡组合265
价值的评估271
评价标准的尺度275
为何要评估276
第13章 如何全面评估业绩279
业绩综合评估标准的范例280
不同类型公司适用不同业绩评估方法285
经营业绩目标及其评估286
客户价值和员工业绩评估方式289
公司业绩评估的权重292
第14章 公司如何进行业绩管理295
追求卓越的动机296
业绩管理的绝对重要性296
自我管理299
业绩管理的重点301
改善公司业绩管理302
如何进行业绩管理304
4块基石306
共同理解和明确期望308
培养能力311
承诺314
保持简单318
怎样管理业绩和支付报酬320
第四部分 执行325
第15章 如何实现公司的战略管理目标325
着手实施人力资源管理方略326
你的角色到底是什么326
差距多大328
痛在何处329
你需要多大程度的改变330
为改进战略管理须做的变革332
如何改进公司的战略管理335
沟通、沟通、沟通339
结语 人力资本时代341
附录A 有何证据表明人力资源管理至关重要343
参考文献371