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第一章 世贸组织走进中国1

一、揭开世贸组织的神秘面纱1

1．从关贸总协定到世贸组织1

总序1

2．世贸组织所奉行的宗旨及其所辖范围4

3．世贸组织，我的职能在此处5

4．如何出入世贸组织之“门”6

5．世贸组织的运行方式及其他7

6．世贸组织，“神”无“完神”7

二、为什么要加入世贸组织？10

1．经济发展趋势要求入世13

2．开展经济外交要求中国入世14

3．入世可打破封锁和遏制15

4．经贸的发展与经济改革促使我们入世16

1．压力成就了动力17

三、私营企业：我们应该怎么办？17

2．领先，才是希望18

3．自己的理论，自己的认识20

四、在世贸组织的压力下迈进22

1．企业改革本身就是最大的商机22

2．开放与保护幼稚产业同步进行25

五、私营企业，坐在世贸组织的对面27

六、其实我们会做得更好28

1．私营企业，机遇尽在掌握29

2．在机遇面前，睁开“慧眼”33

第二章 在世贸组织前的自我认识37

一、私营企业的过去、现状与将来37

1．风风雨雨十年，私企一路走来好辛苦37

2．私营经济的现状38

3．私营企业的将来41

1．规范注册方式，采取更适当的组织形式43

二、加入世贸组织，设想未来43

2．企业的透明度将对企业发行发售股权产生巨大作用45

三、私营企业，世贸组织己兵临城下46

四、私营企业的自我“出走”48

1．私营企业的难题48

2．认清形势才能走好路50

五、私营企业：世贸组织我在故我笑55

1．灵通的信息56

2．严格的制度56

3．高品质的产品57

4．低于同行的成本57

5．强大的销售网络58

6．谨慎地运用资金59

第三章 国内与国际经济形势61

一、经济全球化迫在眉睫61

1．经济全球化产生的原因64

2．经济全球化的主要特点65

3．经济全球化的要求68

二、数字化经济时代已经到来70

三、私营企业的视线与视野71

四、我们差得有多远72

1．私营企业的国际、国内环境72

2．国际市场强强争霸75

3．国内市场竞争让人几多忧78

五、私营企业，敢问路在何方81

1．科学化的管理方式81

2．将管理制度化82

第四章 私营企业的世贸组织政策85

一、自我调整，摆好姿势85

1．面对入世，我国私营企业的准备86

2．外国企业的行动87

1．我国私营企业面临的挑战90

二、运用全球化的思维方式90

2．私营企业的优势92

三、瞄准全球市场95

1．重视培养人才，提高民营企业的素质99

2．重视创建品牌的信誉100

3．注意适度规模，上规模上档次适度而行100

4．学习新游戏规则，加快制度变革，加强科技创新的力度101

5．竞争与合作并举102

四、参与国际化经营102

五、私营企业改革应大彻大悟105

1．家族经营模式的阴影106

2．发展思路不够明确107

3．投机行为严重108

4．营销战略雾里看花109

5．用人机制不够科学110

1．家族式管理的改革111

六、私营企业需要大转变111

2．私营企业决策型的改变112

3．革掉“冒险投机”的命112

4．由廉价劳动力向科技的改革113

5．企业组织形式的改革113

第五章 接受外来的挑战117

一、不仅远来的和尚会念经117

1．海尔，世界的中国名牌117

2．长虹，世界长空中的彩虹118

3．华为，生生不息的发展资源119

二、全球市场的风云变幻123

1．但是，策划不好就得另当别论124

2．兼并风刮得正紧126

3．新世纪的亚洲是投资兼并的大市场127

三、面对国际挑战面不改色心不慌127

2．积极加入R D的国际网络128

1．海外融资128

3．R D投资集中于美、日、欧129

4．R D本地化与市场化同步进行130

四、制订符合世贸组织的市场计划131

1．以美国波音公司兼并麦道公司为例131

2．在兼并之路上133

3．中国私营企业的学习结果138

五、深谋远虑，三思而后行142

第六章 私营企业在世贸组织中的发展之路147

一、加入世贸组织提供的天空宽广无限147

二、着眼未来，重任在肩149

1．首先它是企业文化150

2．形成一种管理组织150

3．自我特色的企业经营151

5．由“小”而大的管理风格152

4．重在自然改善152

6．以“爱”为本155

三、私营企业的脚步频率156

1．增强竞争力157

2．追求多元化157

3．用股份制改造员工的持业态度157

4．职业经理人孕育而生158

5．“上市”同时也上个台阶158

6．用风险投资完成成长过程158

7．入世后跨国公司的冲击下的自我前行159

四、加入世贸组织前的战略联盟160

五、国外跨国公司对华策略及私营企业的新形势162

1．国际跨国公司瞄准了私营企业162

2．在华投资的新投资方式163

3．将中国融入全球的经营网络164

5．知识密集型企业成为关注焦点165

第七章 私营企业世贸组织前后自我照料167

一、分析风险，抗争风险167

1．增强入市意识，研究国际规则，做到未雨绸缪，超前准备168

2．完善私营企业发展战略，明确发展方向，做到心中有数，稳扎稳打168

4．抓住“龙头”产品，组建企业集团，形成适应市场竞争的规模优势169

5．广辟等资渠道，多方筹措资金，大力提高投资效益169

3．调整产业结构，提高产品档次，形成适应市场需求的结构优势169

6．重视科学技术，依靠科技进步，大力推进“科技兴企”战略170

7．由被动转为主动，坚持多轮驱动，实现多元创汇，大力发展170

8．实行“外引内进”，广开生“才”门路，大力提高私营企业职工队伍的素质171

二、其他方面的障碍174

三、中国企业在全球市场竞争中的机会177

四、中国企业在全球市场竞争中的风险178

1．中国私营企业的周围环境178

2．中国企业持续发展的关键是观念，思想的革命180

五、政府为私营企业撑出一片天184

1．改革要大踏步前进184

2．抓住大好时机，全力扩大出口185

3．政府的宏观把握不可缺少，加快产业结构调整185

4．提高企业竞争力和加快组建中国的跨国公司186

六、中国的自由贸易与保护贸易相结合的政策187

1．适度的保护是促进民族企业竞争力提高的重要途径189

2．保护不是目的，提高和维持持久竞争力是关键189

3．谨慎保护，不能过度保护幼稚产业和民族企业190

4．竞争才是民族企业成长的关键192

七、法律支持与对策193

1．关于企业经营管理法律保护193

2．我国企业经营管理法律保护体系的构成框架194

3．外国企业法196

4．企业应学的一些法律策略198

八、与竞争者的较量明暗交错202

九、向对手学习，不耻下问203

1．肯德基的成功203

2．肯德基之路204

3．修正战略205

第八章 私营企业的入世营销211

一、企业的形象211

1．改变营销管理组织213

2．建立以市场为核心的企业方式213

3．用新的营销策略改变形象214

二、注意你的对手215

三、设定自己的战略方案217

1．联盟战略218

2．联动战略219

3．联合战略220

4．联体战略220

四、让客户发现你的与众不同222

1．大智若愚，以“愚”胜“智”的方法222

2．设定特定范围顾客法223

3．以自然取胜法224

4．爱情打动法225

5．打破时间界定法226

6．售后服务至上法227

7．旧酒换新瓶227

五、走向世界的销营脚步229

六、对世贸组织的自我宣传233

1．领头羊并不是历来都好233

2．找到准确支撑点234

3．要做就做更好235

4．目标明晰235

5．突出重点，吸引客户236

第九章 信息与私营企业的成功237

一、信息是私营企业的“通讯员”237

2．管理信息是无形的财富238

3．管理信息是决策的基础238

1．管理信息是私营企业宝贵的资源238

二、组建自己的信息系统239

1．关于管理信息系统的涵义239

2．管理信息系统的开发240

3．注意的问题242

三、电子商务与私营企业245

1．电子商务基本知识245

2．电子商务给企业带来的机遇247

3．电子商务促进企业的变革253

4．为了充分利用国际互联网达到最佳的商业效果256

5．企业对企业的电子商务模式259

四、电子商务在私营企业中的运用260

1．域名（Domain Name）263

2．企业域名的管理263

3．命名原则264

4．有关规定265

5．拥有域名的意义266

6．企业域名与商标的关系266

7．域名资源的有限性267

8．域名的申请及注册程序268

9．域名的抢注与反抢注对策269

五、网络与私营企业273

1．网上市场的规模274

2．网上市场的特点275

3．新型的商业形态——网络销售277

4．建应虚拟商店（Virtual Stores）281

5．商品结构的调整与选择286

6．网络销售的运用288

第十章 私营企业在世贸组织的管理291

一、战略管理291

1．私营企业的战略管理特征292

2．私营企业战略管理要素295

3．私营企业的产品发展战略298

4．私营企业新产品开发战略301

5．私营企业多角化经营战略303

6．私营企业一体化经营战略304

7．私营企业选择目标市场的战略305

8．私营企业技术创新战略308

9．私营企业成长战略的模式310

二、生产管理312

1．私营企业班组建设的内容和形式314

2．私营企业确定生产计划315

3．私营企业的库存管理315

4．生产工艺化原则316

5．私营企业的搬运管理317

6．准时化生产和看板管理319

三、质量管理320

1．商品质量的基本要求321

2．质量形象321

3．私营企业应塑造质量形象322

4．私营企业要建立质量保证体系325

5．全面质量管理328

6．全面质量管理的内容328

7．私营企业的质量精神329

8．私营企业如何进行质量改进333

9．ISO 9000质量认证334

第十一章 私营企业要提防涉外陷阱的光环339

一、涉外有奸商339

1．关于伪造单据343

2．“软条款”信用证欺诈345

3．防止单证欺诈的措施346

二、沉船诈骗和租船诈骗348

三、贸易价格：防骗关节点350

1．价格因素并不是一切352

2．价格防骗要点353

四、技术贸易的陷阱与防范354

1．专利许可欺诈与防范356

2．技术侵权欺诈与防范358

3．专有技术的欺诈与防范359

4．技术贸易的欺诈与防范360

第十二章 人力资源的管理363

一、人力资源管理的环境363

1．劳动力多元化364

2．人力资源部门管理人员的职责364

3．为什么人力资源管理对所在管理者都是很重要的365

二、人力资源的多元化趋势367

1．使人力资源管理发生变化368

2．工作性变化的趋势369

三、未来的人力资源发展趋势371

四、人力资源计划和招聘373

1．人力资源计划的决策375

2．员工的招聘和选拔过程377

3．内部晋升380

4．当今时代，计算机在雇员招聘中扮演了越来越重要的角色381

五、人力资源培训工作383

1．培训和开发过程的五个步骤384

3．培训需求分析385

4．培训方法385

2．培训和学习385

5．全球人力资源管理中的培训389

6．通过互联网培训390

4．高新技术产业将成为投资的重点1640