图书介绍
电子商务与网上营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 本书编写委员会编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7505369881
- 出版时间：2001
- 标注页数：174页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：185页
- 主题词：电子商务
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图书目录
第1章 电子商务概述1
1．1电子商务的概念1
1．2电子商务有哪些特性2
1．3电子商务的分类3
1．4电子商务的发展4
1．5电子商务系统的构成5
1．6电子商务的功能6
1．7电子商务存在的问题8
1．8电子商务网站经营模式10
1．9中国电子商务发展的困惑12
第2章 B2C电子商务14
2．1 B2C电子商务标准14
2．2 B2C交易程序17
2．3网上商店的特点18
2．4网上消费的心理与行为20
2．5中国B2C电子商务发展所面临的问题23
2．6案例：网络零售企业“8848”26
第3章B2B电子商务29
3．1 B2B电子商务的模式29
3．2 B2B电子商务的分类30
3．3 B2B电子商务的交易程序31
3．4 B2B电子商务对企业的影响33
3．5我国B2B电子商务的主要方式34
3．5案例：B2B电子商务在分销商中的应用35
第4章 电子商务的安全问题39
4．1电子商务的安全控制系统39
4．2电子商务的安全交易手段42
4．3电子商务采用的主要安全技术及其标准规范43
4．4电子商务的认证方法49
4．5电子商务安全的法律要素50
4．6我国电子商务面临的安全问题51
第5章 电子商务中的ERP52
5．1企业资源计划的概念52
5．2 ERP的管理思想55
5．3 ERP与电子商务57
5．4 ERP的主要内容58
5．5 ERP解决方案58
5．6案例：ERP在连锁药店管理中的应用68
第6章 电子商务中的CRM71
6．1客户关系管理（CRM）的概念71
6．2 CRM与电子商务72
6．3 CRM的主要功能74
6．4 CRM解决方案76
6．5电子商务中的CRM77
6．6案例：以客户为中心的戴尔模式77
第7章 电子商务中的SCM81
7．1供应链管理SCM81
7．2 SCM与电子商务83
7．3 SCM对企业的影响85
7．4 SCM解决方案86
7．5 电子商务在SCM中的应用89
7．6电子采购91
第8章 网络基础93
8．1 Internet的起源和发展93
8．2 Internet的技术基础94
8．3 Internet的基本应用97
8．4 Internet的商业应用99
8．5什么是Intranet101
第9章 网络营销基础103
9．1什么是网络营销103
9．2网络营销的基本内容104
9．3网络营销的产生与发展106
9．4网络营销有哪些特点108
9．5网络营销与传统营销110
9．6网络营销与电子商务112
9．7网络营销资源113
第10章 网络营销系统115
10．1网络营销系统概述115
10．2企业网络营销站点概述119
10．3企业网络营销站点的建设122
10．4企业网络营销站点的推广127
10．5企业网络营销站点的经营维护128
第11章 网络营销的策略131
11．1网络营销的产品策略131
11．2网络营销的价格策略134
11．3网络营销的渠道策略136
11．4网络营销的促销策略138
11．5我国现阶段网络营销的策略147
第12章 网络广告151
12．1网络广告的概念151
12．2网络广告的发展153
12．3网络广告与传统广告154
12．4旗帜广告156
12．5其他类型网络广告159
12．6我国网络广告面临的问题162
第13章 网络营销的方法164
13．1网络直复营销164
13．2网上销售促进165
13．3网上公共关系166
13．4网上关系营销169
13．5网络软营销171
13．6网络整合营销172