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- （美）乔尔·埃文斯（Joel R.Evans），（美）巴里·伯曼（Barry Berman）著；张智勇等译 著
- 出版社： 北京：华夏出版社
- ISBN：7508022408
- 出版时间：2001
- 标注页数：295页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：313页
- 主题词：综合/理论
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图书目录
第五篇 分销规划1
第15章 有关分销规划和物流的讨论2
概述3
分销规划4
分销规划的意义4
渠道的职能和分销中介商的作用7
供应商/分销中介商合同12
渠道合作和冲突13
工业分销渠道16
国际性分销规划16
物流18
物流的重要性18
运输21
库存管理25
小结30
关键术语31
复习题31
讨论题32
案例一 潘德勒顿工厂：85年—贯制的分销战略33
案例二 CSX：一种联运的货运战略34
第16章 批发35
概述36
批发的重要性37
批发对经济的影响37
批发商的职能38
批发商同供应商和顾客的关系40
制造商/服务供应商批发41
批发类型41
贸易商批发42
代理和经济人47
批发的近期趋势48
小结51
关键术语52
复习题52
讨论题52
案例一 日本批发商主宰国内市场53
案例二 纳什芬奇：一家食品批发商的市场营销战略54
第17章 零售55
概述56
零售对经济的影响57
零售的重要性57
零售在分销渠道中的职能58
零售商的种类60
按所有权分类60
按商店的战略组合分类62
按非店铺经营分类65
零售规划的着眼点67
商店位置67
环境氛围68
争夺销售69
零售转轮70
技术先进程度70
零售业最近发展趋势73
小结76
关键术语77
复习题78
讨论题78
案例一 在木工仓储商店：没有人害怕家庭库房商店79
案例二 惊人宇宙公司：强大的零售战略80
篇末案例 市场营销同分销网络之间的关系81
第六篇促销规划87
第18章 促销规划的情境88
促销的重要性90
促销类型92
沟通渠道93
信息源93
编码95
消息95
媒体97
解码98
受众98
反馈99
噪声99
促销规划100
目标100
预算100
促销组合102
国际促销方面的考虑103
促销的法律环境104
对促销的批评和赞赏107
小结108
讨论题109
关键术语109
复习题109
案例一 广告参议会：制定沟通战略111
案例二 企业取笑自己能奏效吗?112
第19章 广告和公共关系113
概述115
广告的范围和重要性115
广告的特点117
制定广告计划118
设定目标118
分配职责119
确立主题120
选择媒体120
确定预算120
创作广告124
规划广告时机125
考虑合作性工作126
评价成败126
公共关系的范围和重要性127
公共关系的特点129
制定公共关系计划131
设定目标131
分配职责132
概括公共关系类型132
选择媒体134
创作消息134
规划消息的时机134
评价成败135
小结136
关键术语137
复习题137
讨论题137
案例一 锐视：为一次性隐型眼镜开展一次广告活动138
案例二 英乔伊特和英特尔：对负面宣传的不同反应139
第20章 个人推销和销售促进140
慨述141
个人推销的范围和重要性142
个人推销的特点143
制定个人推销计划145
设定目标145
落实责任146
确立预算147
确定销售职位的类型147
选择销售技巧148
概括销售任务149
实施计划150
销售促进的范围和重要性153
销售促进的特点154
制定销售促进计划155
设定目标155
落实责任156
概括总体计划156
选择销售促进类型158
协调计划158
评价成败159
关键术语162
小结162
复习题163
讨论题163
案例一 罗达斯家具：一种个人推销战略164
案例二 在销售促进中免费的午餐起作用吗?165
篇末案例 销售人员角色的变革166
第七篇 定价171
第21章 价格规划的着眼点172
概述173
价格的重要性及其与其他市场营销变量的关系174
基于价格和非基于价格的方法176
消费者177
影响定价决策的因素177
成本180
政府182
渠道成员186
竞争187
小结190
关键术语191
复习题191
讨论题191
案例一 这里有20美元的眼镜192
案例二 查尔斯一斯沃伯公司：定价策略分析193
第22章 制定和应用定价战略194
概述195
基于销售的目标197
定价目标197
基于利润的目标198
基于维持现状的目标199
总体价格政策199
定价战略200
基于成本定价201
基于需求定价205
基于竞争定价210
综合定价211
实施定价战略211
习惯定价211
单一价格政策和弹性定价212
零头定价213
领袖定价214
价格—质量联系214
多单位定价215
价格排列215
价格捆绑216
地理定价217
购买条款217
价格调整219
小结220
关键术语221
复习题222
讨论题222
案例一 定价的科学和艺术224
案例二 超级市场上牛肉的定价225
篇末案例 收益管理定价：改善生产能力—分配方面的推测226
第八篇 市场营销的管理233
第23章 统一起来：市场营销计划的整合及分析234
概述235
整合市场营销计划237
清晰明确的组织使命237
长远竞争优势239
精确界定的目标市场240
长期、中期和短期子计划的兼容性240
战略业务单位之间的协调242
市场营销组合的协调242
长期稳定243
分析市场营销计划244
基准244
顾客满意度研究246
市场营销成本分析247
销售额分析250
市场营销审计252
预期和规划未来253
小结258
关键术语259
复习题259
讨论题259
案例一 全速前进?260
案例二 通用电气：整合的市场营销战略261
篇末案例 火山上的市场营销：热度在提高262
附录：市场营销领域中的职业生涯267
词汇表275