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高品质的人际沟通
  • 李东著 著
  • 出版社: 北京:社会科学文献出版社
  • ISBN:9787520135641
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:339页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:347页
  • 主题词:人际关系学

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图书目录

绪论1

第一章 人类沟通的历史变迁15

第一节 动物世界的传播现象16

第二节 人类沟通的能动性与创造性25

第三节 人类沟通的历史演进33

第四节 信息社会的到来46

研读链接58

语言的产生58

语言与世界观60

文字的起源62

无线电之父:马可尼64

电讯的意味67

电视之父:约翰·贝尔德69

沟通是人类生活的核心69

浪潮的冲击73

第二章 沟通的符号与意义76

第一节 符号在沟通中的功能76

第二节 人类沟通中的意义交流93

第三节 象征性互动105

研读链接115

索绪尔的语言符号学思想115

人类语言有共同的“底层语法”119

副语言传播的概念121

语言和意义124

沃尔夫假说126

人类社会的象征物127

第三章 人际沟通的过程与社会结构133

第一节 人际沟通的基本过程133

第二节 个体系统内的沟通148

第三节 人际沟通的动机与特点157

研读链接172

沟通:建立联系172

我们为什么要沟通?175

自我表露的几种理论179

苏东坡的“字”与“人”181

超越言语之外的信息183

第四章 人际沟通效果188

第一节 人际沟通效果的内涵188

第二节 人际沟通效果的形成与影响因素199

第三节 人际沟通与“一口妙语”212

研读链接223

“单面说服”与“双面说服”223

演讲的声音风格227

普通话的语调231

孔子的沟通智慧233

口语之美238

第五章 人际沟通的策略选择244

第一节 人际倾听245

第二节 人际冲突263

第三节 跨文化沟通280

第四节 人际沟通智慧298

研读链接313

倾听和科技313

在线解决冲突315

抵制亲密关系中的暴力和虐待317

唯有合作才能沟通和双赢319

冲突受文化影响321

狗年十大俚语折射中英文化差异324

情绪的自我认识325

参考文献329

后记336

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