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管理人力资源合作伙伴的责任、定位与分工
  • (美)苏珊·E·杰克逊,兰德尔·S·舒勒著;Susan E.Jackson,Randall S.Schuler著;欧阳袖,张海容译 著
  • 出版社: 上海:文汇出版社
  • ISBN:7508605527
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:809页
  • 文件大小:195MB
  • 文件页数:831页
  • 主题词:劳动力资源-资源管理

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图书目录

第1章 管理人力资源:赢得竞争优势1

人力资源的战略意义2

多方利益相关者决定了组织管理人力资源的方法9

管理人力资源的合作伙伴视角18

人力资源合作伙伴三人行23

常见的几个主题26

附录:什么是人力资源?38

本章小结39

关键术语39

讨论题40

扩展学习内容的练习项目40

案例分析:利维·斯特劳斯服装公司42

注释43

第2章 管理人力资源的环境49

在现实环境中管理人力资源50

劳动力市场状况53

技术57

企业之间的关系状况63

开创一个在全球舞台进行管理的平台68

在一个不断变化的环境中通过合作伙伴关系进行管理76

本章小结79

关键术语80

讨论题80

扩展学习内容的练习项目80

案例分析1:竞争性环境对于巴登公司管理人力资源的深刻含义82

案例分析2:舍温-威廉姆斯公司:环境的力量84

注释86

第3章 公平管理雇员91

公平:许多利益相关者最为关注的问题93

公平对雇员而言意味着什么?95

通过有效的管理实践确保公平对待雇员98

确保公平对待的法律工具101

民事诉讼中争端的补偿105

非诉讼解决争端法106

确保管理公平中经理人员的主要职责108

目前有关公平的几个主要问题111

本章小结121

关键术语122

讨论题123

扩展学习内容的练习项目123

测验问题125

案例分析1:什么是对?什么是错?125

案例分析2:报复127

“扩展学习内容的练习项目”中项目2的答案128

注释129

第4章 内部环境:创造战略一致性135

内部环境的构成要素137

产业137

竞争战略141

组织设计149

工作设计159

组织文化168

创造组织内部环境的一致性173

本章小结176

关键术语176

讨论题177

扩展学习内容的练习项目177

案例分析1:提高内部顾客服务水平178

案例分析2:工作再设计还是重新寻找新的厂址?179

注释180

第5章 组织变革与学习187

变革的本质188

精心部署的组织变革的基本框架194

规划变革196

实施变革212

做好变革的准备216

本章小结218

关键术语219

讨论题219

扩展学习内容的练习项目220

案例分析:Weyerhaeuser公司的变革管理221

注释223

第6章 职务与组织分析:理解需要完成的工作228

职务与组织分析的战略意义230

主要术语231

职务分析的信息来源235

收集信息238

具体的职务分析技术240

职务族与职业生涯发展路径252

职务与组织分析的发展趋势255

相关的法律问题260

本章小结261

关键术语261

讨论题262

扩展学习内容的练习项目262

案例分析:海泰克公司(HITEK)的职务说明书263

注释267

第7章 招募:吸引合格的候选人271

招募活动272

人力资源招募的战略意义274

人力资源招募的方法和来源278

求职者眼中的人力资源招募活动291

通过保留雇员减少人力资源招募需求295

希望行动计划300

本章小结307

关键术语307

讨论题308

扩展学习内容的练习项目308

案例分析1:机构精简:是企业忠诚的诅咒?310

案例分析2:新雇员311

注释312

第8章 人力资源甄选和配置:选择劳动力319

甄选和配置的战略意义320

甄选和配置过程当中的合作伙伴关系321

升和工作轮换当中雇员的角色和职责325

求职者的视角325

甄选过程概览326

对职务的求职者进行评价的技术337

有关甄选与配置的指南和标准348

非法歧视349

在海外开展经营的美国企业的人员甄选和配置353

本章小结356

关键术语357

讨论题358

扩展学习内容的练习项目358

案例分析:为“可乐战”甄选“战士”360

“多元化管理:公平地设计求职表格”的答案362

注释362

第9章 社会化、培训与开发:为雇员的技能和能力提供保障370

社会化、培训与开发的战略意义372

合作伙伴视角375

确定培训与开发需求377

搭建培训体系384

设计课程内容385

选择培训地点389

使学习效果最大化395

程399

团队培训与开发402

国际化的培训405

海外派遣人员的培训407

培训与开发效果评估407

本章小结409

关键术语410

讨论题410

扩展学习内容的练习项目411

案例分析1:既见树木,又见森林412

案例分析2:视野越宽,机会越多413

注释414

第10章 全面薪酬:设计一种全面的方法421

全面薪酬422

全面薪酬的战略意义424

外部环境的作用432

通过合作伙伴关系管理组织的薪酬440

以职务为基础的薪酬政策442

以技能为基础的薪酬449

管理对职务和雇员进行评价的过程450

外部公平:确保竞争能力453

平衡内部和外部公平问题458

沟通薪酬方案460

全球环境中的薪酬问题461

评价薪酬体系的有效性463

本章小结464

关键术语465

讨论题465

扩展学习内容的练习项目466

案例分析1:大西洋沿岸电力公司468

案例分析2:罗克代尔市找到了比较价值的评价方法469

注释470

第11章 绩效管理:评价与反馈476

绩效评价和绩效反馈的战略意义478

确定评价内容482

时间安排485

参加人员486

绩效评价的方法490

绩效评价的过程497

提供反馈500

改进绩效的策略506

绩效评价和反馈中应考虑的法律因素510

本章小结511

关键术语512

讨论题512

扩展学习内容的练习项目513

案例分析1:Saginaw地区银行的绩效评价改进策略514

案例分析2:你希望成为这样的经理吗?515

注释516

第12章 绩效管理:为雇员的贡献付酬523

以绩效为基础的薪酬模式的战略意义524

设计以绩效为基础的薪酬体系527

合作伙伴的视角538

奖励薪酬539

激励薪酬542

风险收入553

本章小结558

关键术语559

讨论题559

扩展学习内容的练习项目560

案例分析1:时钟561

案例分析2:优点还是缺点?562

注释563

第13章 间接薪酬:提供福利与服务568

福利和服务的战略意义570

公共保护计划575

私人保护计划577

保健福利579

为假期付酬583

生命周期福利584

执行问题588

法律因素591

本章小结595

关键术语596

讨论题596

扩展学习内容的练习项目597

案例分析1:谁在享受福利?598

案例分析2:荣誉还是惨败?599

案例分析3:你做也该死,不做也该死600

注释603

第14章 职业安全与健康:管理死亡、伤害和伤残的发生率610

职业安全与健康的战略意义612

职业安全与健康中的危害615

改进的策略和措施623

法律问题630

本章小结633

关键术语633

讨论题634

扩展学习内容的练习项目634

案例分析1:安全网还是死亡陷阱?636

案例分析2:到底是谁更危险?637

注释638

第15章 工会化和集体谈判:议定雇佣合同644

工会化和集体谈判的战略意义646

工会的历史和现状649

集体谈判过程658

就协议进行谈判663

冲突的解决669

合同执行671

对集体谈判有效性的评价675

本章小结676

关键术语677

讨论题677

扩展学习内容的练习项目678

案例分析:工会的战略性选择679

注释681

第16章 人力资源职业686

人力资源专业工作者扮演了许多角色688

人力资源部的人员配备695

人力资源管理的职业特性700

人力资源职能的组织703

走向未来:全球化707

本章小结709

关键术语710

讨论题710

扩展学习内容的练习项目710

案例分析1:让人力资源部门参与到企业的经营业务中来712

案例分析2:视野越宽,机会越多716

注释717

书末案例1西南航空公司:友爱的阳光能洒满整个世界吗?721

注释739

书末案例2马丁·路德·金互助会740

注释757

书末案例3林肯电气公司758

注释780

附录A 影响人力资源管理的法律、法庭以及美国劳动关系委员会做出的判例和决定781

附录B 与人力资源管理有关的统计知识794

注释801

网址名称803

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