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上篇 情报专家教你心理分析1

第一章 情报专家教你心理分析的技巧1

第一节 美国中央情报局的秘密档案2

一、美国中央情报局简介2

二、关于中情局的招收与训练4

三、CIA艰辛的心路历程7

第二节 情报专家教你一眼读懂人心9

第三节 读懂他人“眼”中的世界16

一、瞳孔大小暗示怎样的心理变化16

二、视线转移代表怎样的心理变化17

三、观眼识人的小诀窍19

第四节 嘴巴上露出的心理秘密21

第五节 情报专家独特的“隔布”心理分析法23

一、穿衣打扮中的各种心理23

二、领带中隐藏的男性心理25

第二章 情报专家教你闻声心理分析28

第一节 闻其声，辨其心29

一、闻声辨识人心的奥秘29

二、声音的大小暗示真实想法33

第二节 根据语言风格解读性格36

第三节 语速中的微妙心理变化41

第四节 对话内容折射的心理45

第五节 情报专家教你看穿伪装的语言49

一、言辞过谦者戒心极重49

二、爱找借口是对自身缺陷的遮掩51

三、表扬一下，看对方的反应55

第三章 情报专家教你肢体语言心理分析57

第一节 典型的头部动作告诉你什么58

第二节 情报专家为你破译行为中的心理密码63

一、情报专家眼中的双手会说话63

二、情报专家教你观察双脚的动作密语67

第三节 情报专家送你一本会话手册70

一、透过坐姿揣测其心理变化70

二、观察坐姿，探究性格73

三、会话中的身体距离77

第四节 肢体语言在异性互动中的微妙变化82

第五节 情报专家教你读懂孩童的身体语言85

一、孩子“吃手指”85

二、孩童世界中的身体语言86

第四章 情报专家教你找出撒谎者91

第一节 男人和女人都爱撒谎92

一、男人爱撒谎92

二、女人也爱撒谎98

第二节 情报专家教你提问的技巧99

一、建立基线行为准则99

二、问题分四步走101

第三节 撒谎的反应行为106

一、安慰动作106

二、冻结动作112

三、逃离动作116

第四节 撒谎的重要口头标志117

一、愧疚感的扭转118

二、跳跃式答复119

三、拖延战术121

四、翻转局面123

五、被忘却的记忆124

六、反反复复的老毛病124

七、善于迂回战术125

八、很乐于讨好你127

下篇 情报专家教你洞悉他人129

第五章 情报专家教你快速拉近距离129

第一节 让对方感知真诚的握手玄机130

第二节 牢记对方姓名为你加分133

第三节 赞美有度，拒绝有方136

一、适度赞美的技巧136

二、有所拒绝才会有所收获139

第四节 寻找共同话题，不忘适时迎合142

第五节 学会倾听，巧用沉默145

一、学会倾听他人的心声145

二、巧用沉默战术147

第六章 情报专家教你深入人心152

第一节 寻找共同的“假想敌”，激起对方的合作意识153

第二节 打入对方内部，赢得控制权157

一、深入内部，取得信任157

二、潜入对方内心160

第三节 明处让步，暗处进攻163

第四节 示弱于人，化解敌意167

第七章 情报专家教你说服他人173

第一节 选对时机，攻其不备174

第二节 封锁消息，激发好奇心180

一、封锁消息，让对方处于“信息饥饿状态”180

二、利用对方的好奇心182

第三节 权威效应，让说服的力量更强大185

一、心理学中的权威效应185

二、将权威拉来为己所用187

三、权威不说话，威慑力量也不减188

第四节 给出二选一，令其选择191

一、情报专家巧妙说服轻生女子191

二、二选一的心理秘诀193

第五节 顺水推舟，让对方不得不低头196

一、顺水推舟，抛出认同观念196

二、顺水推舟，请君入瓮196

三、顺水推舟，归谬说理201

四、说服要注意的问题204

第六节 揪出症结，发现对方弱点207

第七节 将计就计，利用矛盾法说服对方212

第八节 志同道合，成为对方的同路人216

第八章 情报专家教你化解矛盾221

第一节 背后公开赞美，消解敌意222

一、赞美的妙用222

二、背后赞美是妙招224

第二节 换位思考，让角度互换带来双赢227

第三节 破解困局，两心间自然澄明232

一、坦承错误，适时转移话题232

二、保持沉默234

第四节 温和沟通，驱散矛盾的阴影236

一、不含敌意的沟通236

二、否认“我很优秀”239

第五节 破窗的启示：抽掉矛盾衍生的温床245

第六节 巧用心理暗示化解矛盾250

第七节 制造幽默，让矛盾迎刃而解254