图书介绍
销售就是要玩转细节 达成销售的66个细节实操训练PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 南勇著 著
- 出版社： 江苏凤凰文艺出版社
- ISBN：9787559422187
- 出版时间：2018
- 标注页数：251页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：257页
- 主题词：销售－方法
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图书目录
第一章 销售从停车场开始2
01停车场也是店铺的一部分2
02“停车场管理”的门道9
03环境的“心理舒适度”23
04搞定“环境死角”32
第二章 名片与问候决定成败46
01“以貌取人”是人之常情46
02“小名片”与“大智慧”59
03“问候”的技巧67
04“商品展示”大有文章85
第三章 重点是顾客的心情96
01“技术”不是重点，重点是顾客的“心情”96
02顾客是“人”，不是“东西”109
03销售员的词典里没有“不知道”，只有“交给我”119
第四章 话术里的玄机132
01成也话术，败也话术132
02生意场上的“读心术”——看透顾客的心142
03“试用”不如“使用”——“商品试用”环节的秘诀154
04“一通电话”里面的学问170
第五章 把顾客当人看188
01没有“低档”客户，只有“低档”销售188
02“客户信息”掘金术——如何做到“一个都不少”196
03逆向营销——最好的进攻是防守207
04把顾客当人看224
05服务细节里的“人性化”240