图书介绍
市场营销 从理论到实践PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 苏朝晖编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115480774
- 出版时间：2018
- 标注页数：275页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：285页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第Ⅰ篇 导论2
第一章 概论2
引例：穿不穿鞋2
第一节 市场营销概论2
第二节 市场营销学的产生与发展6
第三节 市场营销观念的演变8
第四节 市场营销组织的建构10
第Ⅱ篇 市场研究14
第二章 市场营销环境14
引例：VR将引发一场全新的营销革命14
第一节 宏观营销环境14
第二节 微观营销环境17
第三章 消费者市场购买行为19
引例：可口可乐更换配方的风波19
第一节 消费者市场的特点19
第二节 影响消费者购买行为的因素23
第三节 消费者购买决策的过程37
第四章 组织市场购买行为43
引例：全球采购构筑海尔的核心竞争力43
第一节 产业市场购买行为44
第二节 分销商购买行为52
第三节 政府与非营利组织购买行为52
第五章 市场调查与预测55
引例：麦当劳如何提高奶昔销售量55
第一节 市场调查56
第二节 市场预测59
第Ⅲ篇 营销战略64
第六章 目标市场营销战略64
引例：去头屑，用采乐64
第一节 市场细分65
第二节 目标市场选择67
第三节 市场定位71
第四节 目标市场营销战略的类型76
第七章 市场竞争战略80
引例：维珍——永远的“补缺者”80
第一节 市场竞争的层次80
第二节 市场竞争战略的类型82
第三节 不同市场地位的竞争战略85
第四节 提高市场竞争力的战略路线89
第Ⅳ篇 营销组合策略93
第八章 产品策略93
引例：燕舞的落幕93
第一节 产品概论94
第二节 产品概念的层次99
第三节 产品生命周期110
第四节 新产品开发113
第九章 定价策略118
引例：COSTA的会员打折卡118
第一节 定价概述118
第二节 定价方法122
第三节 主要定价策略125
第四节 价格变动策略138
第十章 分销策略141
引例：医院的分销渠道141
第一节 分销渠道概述142
第二节 直接分销渠道144
第三节 间接分销渠道146
第四节 分销渠道设计与管理148
第五节 批发与零售151
第十一章 促销策略156
引例：从“新闻广告”到“礼品广告”156
第一节 促销概述157
第二节 人员推销158
第三节 广告策略169
第四节 公共关系183
第五节 销售促进188
第Ⅴ篇 展论194
第十二章 服务营销194
引例：星巴克里的气氛194
第一节 服务的特点及其对服务营销的影响195
第二节 服务营销组合策略200
第十三章 国际市场营销208
引例：家乐福为何败走日本208
第一节 国际市场营销的特点及挑战209
第二节 国际市场营销组合策略212
第十四章 网络营销220
引例：马蜂窝旅游网的推广策略220
第一节 网络营销概述221
第二节 网络营销的形式226
第十五章 数据营销232
引例：亚马逊利用数据库为消费者简化手续和推荐书目232
第一节 数据库营销233
第二节 大数据营销237
第十六章 品牌管理243
引例：1碗牛肉面为何能卖1万元243
第一节 品牌的作用244
第二节 品牌识别的设计245
第三节 品牌的塑造与维护250
第四节 品牌策略253
第十七章 客户关系管理257
引例：联想公司运用微信公众平台与客户沟通257
第一节 客户关系的建立258
第二节 客户关系的维护263
第三节 客户关系的挽救269
附录A 期末综合实践273
附录B 营销学习网站274
参考文献275