图书介绍
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- 君淮著 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江教育出版社
- ISBN：9787531694335
- 出版时间：2017
- 标注页数：215页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：224页
- 主题词：商店－商业经营－通俗读物
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图书目录
第一章 小店越开越旺的6个新思维3
线下和线上的联合经营3
找对方法，门口就有钱赚7
开一家赚钱的淘宝小店10
天天刷微信，你开微店了吗13
微博是品牌推广的优良平台16
APP成就店铺的“二次创业”20
第二章 小店开张三部曲：资金、商圈、特色25
把每一分钱都花在刀刃上25
不能忽略店址选择的个别因素29
小店选址的4个常见误区34
打造特色小店，店内风格要统一39
店面形象要出新，别在店外设计上省钱46
装扮小店的橱窗，让人一见就想进去52
第三章 管店抓好三件事：采购、销售、售后59
采购技巧需要多培训59
不能放松货品查验这根神经63
销售商品定价有讲究69
盘点时不能让肉烂在锅里74
热情服务招揽回头客79
不能把顾客的投诉当找茬85
第四章 销售做好三件事：引流、展示、导购93
新店开业是营销的最佳时机93
不要老套：营销方式要努力创新97
商品陈列不能一成不变102
不能忽视了关联品陈列107
别让简陋的试衣间断送了商机112
主动进行顾客开发，不能坐等118
第五章 口碑营销必杀技：话题、传播、服务125
制造一些供大家谈论的话题125
越有趣，越赚钱127
使信息传播得更快、更广129
重视评论，客户评论的传天下133
关注且感谢那些谈论你的人135
请求大家传播口碑138
第六章 小店零成本宣传绝招：微信、微博、APP143
给小店做个网站，全方位展示自己143
扩大交际面，多派发名片145
微博是推广的好工具148
微信宣传效果显著150
借助电子邮件广告153
借助QQ、淘宝旺旺155
第七章 小店也要带团队：选人、用人、管人161
店员招聘远离“关系户”161
不能让新人轻易流失168
店员队伍要尽力稳定住173
落后员工更需要激励176
管理因人而异，不要粗放180
把冲突变成促进团结的机会184
第八章 小店不败的两大法宝：财务管理、安全管理191
现金为王，管理要慎之又慎191
合理且最大化地利用营运资金195
成本控制做到锱铢必较198
员工安全防范要处理好细节203
不要大意：安全防火不是儿戏207
店铺必须维护顾客的购物安全212