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创建有效团队 针对成员和领导的指南
  • (美)维兰 著
  • 出版社: 北京:中国轻工业出版社
  • ISBN:7501961697
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:147页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:154页
  • 主题词:组织管理学-研究

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图书目录

第一章 为什么群体会存在1

群体有着悠久的成功历史1

我们每天都需要群体1

群体能拓宽我们的知识基础2

当团队运作良好时,他们就会非常非常棒2

创建有效团队3

如何使用本书5

第二章 对团队的有效组织支持7

让团队在有利的组织环境中成长7

创设条件让群体能做到最好11

培养人们群体参与的能力14

避免使用未经证实的团队发展或咨询策略16

避免给群体提供过多帮助17

确保每个群体对自己的工作有足够的自主权,但和组织中其他部分保持联系18

构建有规律的组织支持评价18

组织支持调查表19

第三章 从群体到团队:群体发展进程27

第一阶段:依赖和包容28

第二阶段:对抗依赖和冲突29

第三阶段:信任和重构30

第四阶段:运作32

动荡的群体发展34

第四章 高绩效团队如何运作41

生产力的十大关键42

组织支持调查表51

第五章 有效的团队成员55

不要为群体的问题而责备他人56

鼓励澄清目标、角色和任务59

鼓励对沟通结构进行调整,使所有成员能接受信息和反馈60

鼓励适当比率的任务导向和支持性沟通62

鼓励成员使用有效的问题解决策略和决策制定程序63

鼓励设置支持生产、革新和自由表达的规范65

支持提高群体效率和生产力的规范66

提高群体凝聚力和合作67

在更大的组织背景中,与群体外成员以提高群体融合和合作的方式互动71

为领导的努力提供支持以促进群体目标的达成72

有效成员调查表73

第六章 有效的团队领导81

不要去承担你被提供的每一个领导者角色84

在某个特定的时间点调整你的领导风格来满足群体发展的需要85

第一阶段的领导力:在第一阶段的群体中做一个有指导性的、自信的领导86

第二阶段的领导力:当群体成员开始要求更多地参与群体管理时,慢慢地授权给他们89

第三阶段的领导力:让成员参与到群体领导的功能中来94

第四阶段的领导力:像一个团队的专家成员那样去参与95

有效领导者调查表97

第七章 第一阶段的导航105

第一阶段的目标105

关注安全与融合106

对指定的领导者产生信赖感107

希望建立群体规则和结构109

第八章 第二阶段的动荡113

第二阶段的目标113

创建一种统一的群体文化114

创建一个统一、有效的群体结构121

第九章 第三阶段的重组127

第三阶段的目标127

第十章 可持续的高绩效135

第四阶段的目标135

良好地完成工作136

做出决策139

凝聚力和冲突141

保持高绩效142

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