图书介绍
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![贸易函电英文写作案例大全](https://www.shukui.net/cover/74/31246651.jpg)
- 王金荣编著 著
- 出版社: 北京:中国宇航出版社
- ISBN:9787802185319
- 出版时间:2009
- 标注页数:360页
- 文件大小:117MB
- 文件页数:386页
- 主题词:对外贸易-英语-电报信函-写作
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图书目录
第1章 贸易函电基础知识一、写作规则1
1.信封1
2.信头2
3.日期3
4.信内名址3
5.称呼3
6.正文4
7.结束语4
8.签名5
9.其他6
二、写作格式7
1.齐头式7
2.半齐头式8
3.传统式9
三、语言规则9
1.礼貌9
2.完整10
3.简洁10
4.准确11
四、贸易函电中常用语句12
1.请原谅我的回信延迟12
2.对您的关照,谨致谢意12
3.我们时刻不忘尽我们所能为您服务12
4.请原谅给您添了麻烦13
5.请宽恕13
6.请多加关照13
7.如有机会我们必会报答您14
8.我们盼望于近日内接到回信14
第2章 业务联系信函案例一、向客户作自我推荐16
案例1 简单直接的自我介绍16
案例2 开门见山的强力推销17
案例3 新型产品的优惠推销18
二、通过媒介信息联系客户19
案例1 由报刊信息联系客户19
案例2 由网络信息联系客户21
三、通过熟人介绍联系客户22
案例1 经客户介绍联系买家22
案例2 经机构介绍联系买家23
案例3 经客户介绍联系卖家24
四、与老客户重新取得联系24
案例1 向老客户通报最新优惠消息24
案例2 业务中断后盼望重启合作25
案例3 答谢老客户,并通报最新产品信息26
案例4 向老客户介绍公司最新产品信息27
五、同意建立业务联系28
案例1 同意建立业务联系,并附送相关资料28
案例2 同意建立业务联系,并期待来访29
案例3 对新买家要求建立业务联系的回复29
六、拒绝建立业务联系30
案例1 请客户征询其他公司30
案例2 正在履行其他合约不便接纳业务31
七、向客户索取资料32
案例1 索取样品32
案例2 希望惠送来年产品目录33
八、向客户寄送资料33
案例1 免费寄送样品,期待订购33
案例2 寄目录和报价单,并明示付款条件34
案例3 通知已寄目录和样品,并告知业务联络员35
案例4 寄送目录,并附财务报表35
案例5 能提供样品,但需要对方支付运费36
案例6 能提供样品,但需要对方提供营业执照37
案例7 拒绝客人随意要样品的请求38
案例8 拒绝寄机密资料39
九、建立业务联系常用句40
第3章 资信调查信函案例一、要求提供证明资料46
案例1 要求提供证明资料(1)46
案例2 要求提供证明资料(2)47
二、提供证明材料47
案例1 提供证明材料(1)47
案例2 提供证明材料(2)48
三、向银行查询新客户资信情况49
案例1 向银行查询新客户资信情况(1)49
案例2 向银行查询新客户资信情况(2)50
案例3 向银行查询新客户资信情况(3)50
案例4 向银行查询新客户资信情况(4)51
四、向相关客户查询新客户资信情况52
案例1 向相关客户查询新客户资信情况(1)52
案例2 向相关客户查询新客户资信情况(2)53
案例3 向相关客户查询新客户资信情况(3)54
案例4 向相关客户查询新客户资信情况(4)55
五、就资信情况回复委托方55
案例1 告知信用不佳(1)55
案例2 告知信用不佳(2)56
案例3 告知信用良好(1)57
案例4 告知信用良好(2)58
案例5 无法提供确切建议(1)59
案例6 无法提供确切建议(2)59
六、请求第三方作为资信证人60
案例:请求老客户作为资信证人60
七、资信调查常用句61
第4章 询盘、报盘信函案例一、经人推荐询盘65
案例1 经人推荐询盘(1)65
案例2 经人推荐询盘(2)66
案例3 经人推荐询盘(3)66
二、按样品询盘67
案例1 按照己方样品询盘67
案例2 根据收到的样品询盘68
案例3 根据展会样品询盘68
三、根据媒介信息询盘69
案例1 根据新闻报道询盘69
案例2 根据杂志广告询盘70
案例3 根据促销函询盘71
四、回复一般询盘72
案例1 寄价目表,示意涨价前订货72
案例2 寄价目表,另寄样品72
案例3 寄价目表,附订购单73
五、正式发盘74
案例1 报虚盘,等待最后确认74
案例2 报虚盘,欢迎对方还价75
案例3 报实盘,并请把握机会76
案例4 报实盘,并告知货品有限77
案例5 报实盘,并告知折扣条件79
六、无法报盘80
案例1 货物紧缺,无法报盘80
案例2 货物脱销,无法报盘81
七、报盘后跟进81
案例1 预计目录寄到时81
案例2 数日没有回音时82
案例3 估计对方犹豫不决时83
案例4 报盘有效期临近时83
八、询盘和报盘常用句84
第5章 商讨价格信函案例一、对报盘请求降价91
案例1 以合作前景来请求降价91
案例2 以有竞争力的报价来请求降价92
案例3 以市场下跌趋势来请求降价93
案例4 以各种综合情况请求降价94
二、拒绝降价94
案例1 拒绝降价(1)94
案例2 拒绝降价(2)95
三、作出让步96
案例1 同意降价96
案例2 调低报价97
案例3 建议折中价98
四、要求给予折扣99
案例1 询问优惠条款99
案例2 告知折扣比例99
案例3 有条件的给予折扣100
案例4 拒绝再打折101
五、涨价通知函102
案例1 涨价通知函(1)102
案例2 涨价通知函(2)103
案例3 涨价通知函(3)104
案例4 涨价通知函(4)105
六、价格和折扣常用句106
第6章 订购业务信函案例一、商讨订单事宜110
案例:催促对方下订单110
二、买家下订单111
案例1 以订购函代替订单111
案例2 随信附寄正式订单112
案例3 使用现金支票下订单112
案例4 使用交货付款方式下订单113
案例5 要求及时供货的订单114
案例6 向卖家确认己方订单115
三、试购116
案例1 强调试购116
案例2 带有附加条件的试购117
案例3 试购并已开立信用证118
四、续购119
案例1 迫切需要而续购119
案例2 对货物满意而续购120
五、接受订单121
案例1 感谢对方订单121
案例2 接受订货,并给予优惠条款121
案例3 确认收到订单,表示会认真办理122
案例4 通知收到订单,并请开立信用证123
案例5 接受订单,并马上装运124
案例6 为未来合作而勉强接受订单125
案例7 暂无存货请求缓交订单126
案例8 接受部分订单126
六、拒绝订单128
案例1 因库存无货而拒绝订单128
案例2 因意外事故而拒绝订单128
案例3 因需求量暴涨而拒绝订单129
案例4 保留订单并给予折扣补偿130
七、建议订购替代品131
案例1 推荐新产品作为替代品131
案例2 建议等待或选择替代品132
案例3 建议用替代品并给予优惠132
案例4 提供代替品并请浏览网站133
案例5 无法接受替代品134
八、会签订单135
案例1 请求会签销售确认书,并叮嘱信用证事宜135
案例2 请求会签销售确认书,并明示合同条款136
案例3 请求会签销售确认书,并表示马上发货137
案例4 请求会签销售确认书,并强调开证日期138
案例5 请求会签销售确认书,并连署确认书副本139
九、取消订单140
案例1 买方因延期取消订单140
案例2 卖方因特殊情况取消订单141
案例3 获悉订单被取消后道歉141
十、订购常用句142
第7章 支付条件信函案例一、付款交单145
案例1 请求以付款交单方式支付145
案例2 接受以即期或远期付款交单方式支付146
案例3 接受以付款交单方式支付146
案例4 破例同意以付款交单方式支付147
案例5 坚持使用信用证,拒绝付款交单方式148
案例6 拒绝付款交单,并提议使用60天期汇票信用证149
二、承兑交单150
案例1 请求以承兑交单方式支付150
案例2 接受以承兑交单方式支付151
案例3 拒绝承兑交单,提议使用汇票信用证151
三、信用证付款152
案例1 请求使用30天有效期的信用证支付152
案例2 接受30天有效期的信用证153
案例3 拒绝远期信用证付款154
四、分期付款155
案例1 提议分期付款155
案例2 接受分期付款156
案例3 拒绝分期付款157
五、汇票支付158
案例1 开立30天期汇票,并要求于期满时承兑158
案例2 要求开立30天期包括各种费用的汇票,并要求寄来装船文件158
案例3 反对即期汇票,建议延长期限为90天159
案例4 同意变更汇票的付款条件159
案例5 要求寄送装运的汇票及提单160
六、延期付款160
案例1 因特殊事故请求延期付款160
案例2 因库存积压请求延期付款161
案例3 接受延期付款,并再次强调付款条件162
案例4 接受延期付款,并表示下不为例163
案例5 接受延期付款,提议分3次支付164
案例6 拒绝延期付款164
七、付款方式常用句165
第8章 催款还款信函案例一、催证、改证及展延信用证171
案例1 催开信用证171
案例2 请求修改信用证172
案例3 请求展延信用证——装运日期173
案例4 请求展延信用证——有效期174
案例5 同意展延信用证174
案例6 通知已开证175
二、开立汇票175
案例1 开立汇票通知175
案例2 接受汇票通知176
三、催款信函176
案例1 语气温和的首次催款函176
案例2 再度催款,告知多种解决方案177
案例3 三度催款,明确最后期限178
案例4 四度催款,下达最后通牒179
四、还款信函180
案例1 积极还款180
案例2 财务暂时困难,请求分期偿付180
案例3 付款通知181
案例4 就逾期付款致歉182
五、收款信函183
案例1 收款通知183
案例2 对遗漏款项的回复183
案例3 收到付款后缓和紧张关系184
六、索取/寄送发票185
案例1 索取形式发票185
案例2 寄送形式发票185
七、催款与还款常用句186
第9章 包装保险信函案例一、磋商包装事宜189
案例1 指定包装189
案例2 希望改进包装190
案例3 唛头要求190
案例4 详细包装指示191
案例5 提出标识要求192
案例6 包装建议193
案例7 装船标记194
二、磋商投保事宜195
案例1 请买方投保195
案例2 请卖方代办保险196
案例3 卖方对投保的建议196
案例4 回复卖方的投保建议197
案例5 卖方提示保险细节198
案例6 对要求过多投保的回复199
三、与保险公司的相关函件200
案例1 回复客户询问200
案例2 为货物投保201
案例3 要求特惠保率202
案例4 要求取消破碎险202
四、包装与保险常用句203
第10章 交货装运信函案例一、一般收发函207
案例1 出货通知207
案例2 询问货运信息208
案例3 货已收到208
案例4 货到不全209
二、催促装运及答复210
案例1 要求提前发货210
案例2 催促装运210
案例3 催促装运订单余额211
案例4 就耽搁出货道歉212
案例5 无法装船并请求修改信用证213
案例6 不同意提前交货214
三、装船指示215
案例1 要求预订指定船只215
案例2 规定装船标记216
案例3 对要求装船时间的回复217
案例4 要求更改目的港218
案例5 要求分批装运218
四、与船务公司相关函件219
案例1 委托装运219
案例2 询问运费220
案例3 询问船期及运费率221
案例4 预订集装箱221
五、交货与装运常用句222
第11章 投诉索赔信函案例一、对交货延期的投诉及回复225
案例1 投诉交货延期,并威胁取消订单225
案例2 投诉交货延期,并要求补偿226
案例3 对延期致歉,并立即发运227
案例4 对延期致歉,并给予补偿227
二、对错发货物的投诉及回复228
案例1 投诉错发,并暂为保管228
案例2 投诉错发,并附错运清单229
案例3 对错发投诉的标准回函230
案例4 补寄并请回邮错发货物230
三、对质量低劣的投诉及回复231
案例1 投诉质量低劣,回邮样品231
案例2 收到客户反馈后投诉质量低劣232
案例3 对质量低劣致歉,并更换233
四、对货品与样品不符的投诉及回复234
案例1 投诉货品与样品不符(语气缓和)234
案例2 投诉货品与样品不符(语气强硬)235
案例3 对投诉表示怀疑,安排人员调查235
五、对数量短缺的投诉及回复236
案例1 投诉数量短缺,请求补发236
案例2 对短缺致歉,并补发237
案例3 对短缺致歉,并赔偿238
六、对运送不当的投诉及回复239
案例1 投诉运送不当导致损毁239
案例2 对运输致损致歉,并更换240
七、对包装不当的投诉240
案例1 投诉包装不当导致损毁240
案例2 投诉未按指示包装导致损毁241
八、对单据有误的投诉及回复242
案例1 投诉账单错误(语气委婉)242
案例2 投诉账单错误(语气严厉)243
案例3 对账单错误致歉243
九、处理索赔244
案例1 同意对短缺理赔244
案例2 为表诚意,接受贵方的索赔245
案例3 同意支付差额246
案例4 采用补救措施246
案例5 拒绝理赔,建议向船运公司索赔247
案例6 拒绝理赔,建议向保险公司索赔248
案例7 拒绝逾期索赔249
案例8 予以调查250
案例9 调查后回函251
案例10 提议仲裁251
十、投诉与索赔常用句252
第12章 代理寄售信函案例一、代理申请257
案例1 申请独家代理257
案例2 申请销售代理258
案例3 申请佣金代理259
案例4 申请保付货价的代理260
二、寻找代理261
案例1 请求介绍代理商261
案例2 直接联系代理商262
三、磋商代理细节263
案例1 调查代理商263
案例2 同意对方申请,并附协议草稿264
案例3 委托代理商,并协议代理条款265
案例4 商讨细节266
案例5 确认代理条件267
案例6 拒绝增加佣金269
案例7 商讨契约270
四、任命/拒绝代理商272
案例1 有条件任命代理商272
案例2 欢迎新代理商273
案例3 拒绝对方的申请274
五、物色寄售商275
案例:委托寄售275
六、代理与寄售常用句276
第13章 进出口单证表案例一、申请书(表)282
案例1 出口许可证申请表282
案例2 输欧盟纺织品产地证申请表283
案例3 输欧盟手工制品证/产地证申请表284
案例4 出口货物运输保险申请书285
案例5 机电产品进口申请表286
二、证书287
案例1 出口许可证287
案例2 进口许可证288
案例3 出口声明书289
案例4 进口声明书290
案例5 普通产地证291
案例6 检验证书292
三、单证与票据293
案例1 汇票293
案例2 形式发票293
案例3 发票295
案例4 出口货物明细单296
案例5 海运出口货物投保单297
案例6 货物运输保险单298
案例7 装箱单300
案例8 货物托运书301
案例9 提单303
四、保函304
案例1 电放保函304
案例2 提单更改保函305
案例3 船开前并单保函306
案例4 漏装保函307
案例5 更正申请保函308
第14章 各式协议合同案例一、签订销售代理协议模板310
销售代理协议(SALES AGENCY AGREEMENT)310
二、签订货物出口合同模板314
货物出口合同(Sales Contract)314
三、签订装配合同模板318
装配合同(ASSEMBLY CONTRACT)318
四、签订补偿贸易合同模板322
补偿贸易合同(Compensation Trade Contract)322
第15章 广告与说明书案例一、产品广告328
案例1 便携式小型冰箱广告328
案例2 电脑软件广告329
案例3 按摩椅广告331
案例4 男用啫喱水广告333
案例5 汽车广告334
案例6 旅游广告335
案例7 电视机广告336
案例8 图书广告337
二、产品说明书338
案例1 克莱尔耳部护理液使用说明书338
案例2 阿莫西林克拉维酸钾说明书339
案例3 强力清洁剂(DD66)说明书340
案例4 佳能扫描仪软件安装指南343
案例5 牛初乳珍珠粉说明书345
附录A 国际组织英文缩写346
附录B 国际条约英文缩写351
附录C 各国货币名称及符号355