图书介绍
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- （美）史蒂芬·E·科恩，文森特·D·奥康奈尔著；刘静译 著
- 出版社： 北京：东方出版社
- ISBN：9787506032766
- 出版时间：2008
- 标注页数：168页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：182页
- 主题词：企业管理－组织管理学
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图书目录
绪论1
第一节 对团队概念的最初体验2
第二节 从一场高尔夫球比赛谈起3
第三节 复杂的团队心理4
第四节 个性类型7
第五节 团队的特征：既有赞助，也有竞争8
第六节 团队凝聚个人技能9
第七节 团队协作的乐趣10
第一章 与团队共鸣11
第二章 团队和团队效率的定义15
第一节 团队效率的概念22
第二节 项目团队和工作团队的优势24
第三节 团队效率调查26
第三章 团队成长的方式29
第一节 针对团体发展的各种研究30
第二节 塔克曼的团队发展模型 33
第四章 高效率团队的六条法则43
第五章 法则一：增近情感，密切团队内部关系49
第一节 团队外部关系管理 60
第二节 团队听到的喝彩61
第三节 关系管理的重要原则 71
第四节 总结 78
第六章 法则二：树立团队成员的自豪感81
第一节 首先，团队需要名字83
第二节 撰写使命宣言84
第三节 理清团队的价值观86
第四节 准确地评估团队的优势、能力以及挑战89
第五节 团队正式的自我评估94
第六节 提高团队表达情绪的能力 95
第七节 总结96
第七章 法则三：换位思考，彼此尊重99
第一节 换位思考和团队内部冲突108
第二节 互相尊重111
第三节 总结115
第八章 法则四：建立并调整团队制度117
第一节 回顾团队规范121
第二节 制定规范的会议123
第三节 团队行为规范128
第四节 总结 129
第九章 法则五：横向思维131
第十章 法则六：合理分配团队成员的角色145
第一节 信任感的建立和发展147
第二节 信任的发展阶段151
第三节 公布团队成员的角色 153
第四节 按照成员的性格类型安排角色154
第五节 总结155
后记157
附录 评估你所在团队的凝聚力161
参考文献165