图书介绍
高校物业管理服务规范 下 规程篇PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘德明主编 著
- 出版社： 济南：黄河出版社
- ISBN：9787546000633
- 出版时间：2009
- 标注页数：519页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：527页
- 主题词：高等学校－校园－物业管理－规范－中国
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图书目录
规程篇（下册）1
第十四章 高校安全保卫标准作业规程1
第一节 高校保安部员工培训实施标准作业规程1
第二节 保安部、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程12
第三节 保安、消防干部竞争上岗标准作业规程20
第四节 保安员、消防员内务管理标准作业规程27
第五节 保安部交接班管理标准作业规程29
第六节 治安巡逻标准作业规程34
第七节 高校外来车辆管理38
第八节 高校物品／人员出入管理标准作业规程39
第九节 保安警用器械管理标准作业规程42
第十节 交通管理标准作业规程44
第十一节 停车场管理标准作业规程47
第十二节 保安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程49
第十三节 突发事件处理标准作业规程57
第十四节 高校后勤物业管理机构车辆管理标准作业规程64
第十五章 高校消防标准作业规程70
第一节 高校灭火预案标准作业规程70
第二节 高校火灾火警应急处理标准作业规程73
第三节 防火管理标准作业规程76
第四节 消防器材管理标准作业规程83
第五节 消防系统操作标准作业规程87
第六节 消防系统维修保养标准作业过程91
第十六章 高校保洁管理标准作业规程94
第一节 保洁部员工培训实施标准作业规程94
第二节 保洁部员工绩效考评实施标准作业规程97
第三节 清洁工作质量检查标准作业规程102
第四节 室外公共区域清洁标准作业规程106
第五节 室内公共区域清洁标准作业规程112
第六节 高空清洁作业标准作业规程118
第七节 垃圾收集与处理标准作业规程121
第八节 卫生消杀管理标准作业规程123
第九节 清洁剂使用标准作业规程127
第十节 清洁设备操作与日常保养标准作业规程131
第十一节 地面清洁标准作业规程134
第十二节 墙面清洁标准作业规程137
第十三节 玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程139
第十四节 特殊环境清洁标准作业规程141
第十五节 游泳场馆的消毒和净化处理标准作业规程143
第十七章 高校食堂管理标准服务规范147
第一节 高校食堂员工标准服务规范147
第二节 食品制作工作程序与标准168
第三节 食堂售饭标准服务规程171
第四节 高校食堂卫生清洁标准服务规程172
第五节 食品采购标准作业规程187
第六节 高校食堂质量监督检查标准工作规程192
第七节 食堂设备设施标准作业规程201
第八节 高校食堂突发应急事件处理规程209
第十八章 高校机电工程类标准作业规程224
第一节 报修服务规程224
第二节 设备综合管理标准作业规程229
第三节 值班管理标准作业规程236
第四节 测量设备管理标准作业规程239
第五节 员工培训实施标准作业规程243
第六节 员工绩效考评实施标准作业规程248
第七节 供配电设备设施安全操作标准作业规程253
第八节 供配电系统运行管理标准作业规程255
第九节 供配电系统维修保养标准作业规程259
第十节 给排水设备设施安全运行管理标准作业规程265
第十一节 给排水设备设施维修保养标准作业规程268
第十二节 中央空调操作标准作业规程273
第十三节 中央空调运行管理标准作业规程274
第十四节 中央空调维修保养标准作业规程278
第十五节 电梯运行管理标准作业规程282
第十六节 电梯日常维修保养标准作业规程285
第十七节 电梯故障维修标准作业规程289
第十八节 电梯困人救援标准作业规程291
第十九节 弱电系统维修管理标准作业规程292
第二十节 公共设备设施维修、安装标准作业规程295
第二十一节 工具管理标准作业规程299
第十九章 高校园林绿化标准作业规程305
第一节 园林绿化部员工培训实施标准作业规程305
第二节 园林绿化部员工绩效考评实施程标准作业规程309
第三节 绿化工程施工标准作业规程316
第四节 绿化工程验收接管标准作业规程321
第五节 草坪日常管理标准作业规程326
第六节 乔灌木养护标准作业规程332
第七节 时花养护标准作业规程334
第八节 绿篱养护标准作业规程336
第九节 室内观叶植物管理标准作业规程338
第十节 水生植物栽培管理标准作业规程340
第十一节 盆景管理标准作业规程341
第十二节 绿化机具操作标准作业规程347
第十三节 绿化机具维修保养标准作业规程351
第十四节 残花处理标准作业规程354
第十五节 植物病虫害防治标准作业规程357
第十六节 园林绿化灾害预防标准作业规程369
第十七节 绿化环境布置标准作业规程374
第十八节 时花栽培标准作业规程377
第十九节 观叶植物栽培管理标准作业规程380
第二十节 苗木繁殖技术操作标准作业规程384
第二十一节 花木出圃质量控制标准作业规程387
第二十二节 花木寄养标准作业规程391
第二十章 高校学生公寓标准服务规程396
第一节 高校公寓管理人员标准服务规范401
第二节 高校公寓钥匙委托管理标准服务规范钥匙委托管理标准作业规程417
第三节 住宿管理标准作业规范421
第四节 高校公寓安全保卫标准服务规范429
第五节 学生公寓卫生评比标准作业规程436
第六节 公寓设备设施维修标准服务规程440
第二十一章 高校后勤物业管理行政人事综合类标准作业规程446
第一节 高校后勤物业管理行政人事员工培训实施标准作业规程446
第二节 高校后勤物业管理处经理／副经理、公共事务部员工绩效考评实施标准作业规程451
第三节 高校物业管理人员招聘标准作业规程456
第四节 高校后勤物业员工入职与试用标准作业规程464
第五节 高校后勤物业从业人员转正、晋升、降级、调薪标准作业规程468
第六节 高校后勤物业从业人员员工离职、内部调职管理标准作业规程472
第七节 高校后勤物业管理从业人员考勤管理标准作业规程479
第八节 高校后勤物业管理从业人员行政奖罚标准作业规程485
第二十二章 高校物业品质管理标准作业规程491
第一节 品质部内审员日常工作抽检标准作业规程491
第二节 业主意见征集、评价标准作业规程493
第三节 高校物业工作记录管理标准作业规程495
第四节 绩效考评管理标准作业规程498
第五节 不合格纠正、预防标准作业规程506
第六节 业主投诉处理标准作业规程513