图书介绍
做一个职业经理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）大卫·美斯特（David H.Maister）著；陈丽如译 著
- 出版社： 成都：西南财经大学出版社
- ISBN：7810556517
- 出版时间：2000
- 标注页数：178页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：197页
- 主题词：企业领导学
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图书目录
前言1
序——原则的力量1
PART1 关于你自己2
1．真正的专业主义2
什么是真正的专业主义，如何培育真正的专业主义？2．你是否乐在工作中？9
在成功的专业生涯中，乐趣与热忱所扮演的角色为何？3．绝不后悔15
如何发展个人生涯策略？23
4．活力充沛者、漫游者以及失败者23
如何保持事业的巅峰状态？如何得知你是处于何种状态中？5．是时候了30
一介专业公司的主要业务程序为何？如何管理这些方面的投资？6．你愿意被管理吗？40
在专业环境中的管理方法如何能够和自主权的需求达到妥协？7．我为什么要追随你？49
专业经理人的主要特质为何？58
PART2 关于你的公司58
8．行动的价值58
如何积极“加强”你的价值观？你的同事们认为你的行为合乎你的价值观吗？9．不能容忍的价值66
什么事是公司“不应该忍受”的？你确定不会允许自己有“差强人意”的表现？10．治疗的时候到了72
如何创造团队感？79
11．公司该如何增加价值79
如何确定在组织中有价值的存在，而不是只存在于组织中的个人心中？12．由技术建立的成功86
如何投资及管理成长快速的技能95
13．你提供哪一种服务95
各种不同类型的提供者的主要技能是什么，他们之间的差异为何？14．管理客户的计划115
如何追踪个人业务的获利率？126
15．为什么要合并？126
在什么时候进行专业公司的合并才有意义？137
16．有适应力的公司137
如何能够持续的发展及适应环境？147
PART3 关于你的客户147
17．真正的专业者如何发展业务？147
什么是有效的行销，这和标准的专业主义有何不同？18．找出客户的需求151
如何发现客户对品质的定义？157
19．为什么交叉销售无法成功157
交叉销售要如何真正的实行？163
20．估测你的行销成果163
“更多的业务”以及“更好的业务”的差异为何，你如何分辨？163
21．满意保证173