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第一章 准确把握领导的内涵1

1 什么是领导2

领导的含义2

领导不同于管理3

领导者的含义5

摆正角色7

2 领导者的主要职责9

领导者是不可或缺的领路人9

领导的主要职能10

3 树立正确的“官念”13

当官图什么13

领导就是服务15

不端“官架子”16

4 领导其实是责任13

权力大就责任大13

当官不为民做主 不如回家卖红薯20

对上对下都要负责22

5 不是人人都能当领导24

没有理所当然的事25

什么人容易成为领导者26

好人不一定是好领导27

6 领导并不好当28

领导是最难的职业之一29

变革时代领导者面临的挑战31

“官”不聊生33

第二章 领导者应有的政治品格35

1 坚定的理想信念36

从政需要立志36

理想信念动摇不得37

坚守理想信念39

2 不可缺少的大局意识40

胸无全局者，不足以谋一域40

识大体方能做大事42

牢固树立大局观念43

3 谦虚谨慎的品质46

谨防官越大真理越少46

满招损，谦受益48

绝不可自以为是49

场面上的话不要当真50

4 忠诚笃实的品德51

要别人忠诚先得自己忠诚52

忠诚胜于能力53

为官要诚信55

5 公正无私的品格57

公正存心中57

正直为百行之基59

为官讲原则60

6 求真务实的作风62

力戒官僚主义62

形式主义要不得64

大兴求真务实之风66

7 必须廉字当头67

贪心不足是自掘坟墓68

治家要严格70

管好身边的人71

领导爱好不是小事72

切实搞好廉洁自律74

第三章 领导者应有的基本素质77

1 出色的才干78

无才做官难78

想干事更要能干事80

干成事才是真本事80

2 广博的知识82

知识就是力量82

知识让领导者更有底气84

业务要熟悉86

3 丰富的阅历87

阅历是一笔财富87

成长需要台阶88

必要的历练不可少89

4 敏锐的眼光91

要有政治敏锐性91

要有超强的洞察力93

培养世界眼光94

5 博大的胸襟95

心胸有多大，事业就有多大95

要有雅量97

容不得人的领导者是最危险的99

6 超凡的胆略100

要有胆有识100

要勇于担当101

果断才可能成事102

敢于竞争104

7 坚忍的意志105

忍耐是一种策略105

敢于直面恐惧107

化压力为动力109

正确对待挫折110

有临危不乱的定力111

8 宜人的和气113

和为贵113

人际关系也是生产力114

平易近人115

团结是一种本事117

9 健康的身心118

身体是革命的本钱119

警惕亚健康120

心理健康不能忽视121

第四章 领导者应有的基本能力123

1 学习求知的能力124

学习是工作的一部分124

重点学什么125

如何提高学习效果126

会学还要会用127

2 观察分析的能力128

善于见微知著129

善于透过现象看本质130

用发展的眼光看问题131

从大处着眼，从小处着手133

3 运筹谋划的能力134

出主意是领导的主要任务134

凡事预则立，不预则废136

善于捕捉机遇137

拿出作决断的本领139

4 指挥引导的能力140

当好“领头雁”140

培养领袖气质142

制定工作目标144

一般号召与个别指导相结合145

有效激发士气147

5 驾驭控制的能力148

甩手不管与事必躬亲都是误区149

责任明确、赏罚分明150

善于抓落实151

6 协调平衡的能力153

统筹兼顾方能各得其所153

把握协调工作的要领154

协调领导班子关系的要领155

平衡人际关系的关键158

与部属保持适当的距离160

7 变通适应的能力161

贵在知变162

善于随机应变163

不妨入乡随俗164

努力提高适应能力165

8 开拓创新的能力166

创新是事业发展的不竭动力167

照搬照抄是偷懒168

功夫深处是创新169

结合也是一种创新170

9 总结提高的能力171

总结是一种重要的工作方法172

总结经验重在吸取教训173

善于从历史中学习领导方略174

第五章 领导者应掌握的领导方法176

1 履新开局的方法177

良好的开端是成功的一半177

如何烧好“三把火”178

如何树立“下马威”180

先控制后出彩182

善待前任领导183

2 正确决策的方法184

决策是领导的重要职能185

努力做到科学决策186

正确决策的几种方法187

提高决策的准确度189

巧用集体智慧决策190

3 调查研究的方法191

调查是个需要讲究的过程191

调查研究要求实193

调查研究的几个常用方法194

4 协调关系的方法195

把握协调工作的要领195

走出领导协调的几个误区196

怎样消除内部的矛盾纷争198

5 有效激励的方法199

激励要有适当的方法199

信任是最大的激励201

别吝啬对部属的赞美202

实施激励下属的几个要点203

奖罚有度，才能相得益彰204

6 选人用人的方法206

人才考察要领206

如何识别人才207

用人应扬长避短208

用人不可疑210

选人用人要摘掉“有色眼镜”211

留人先留心212

7 应对突发事件的方法213

化险为夷是本事214

危难时刻靠自己215

应对突发事件的常用办法216

8 开好会议的方法217

常开会要会开会217

做好会议的准备工作218

主持会议的语言技巧220

处理“冷场”和“跑题”的情况221

新任领导怎样在会上发言222

9 科学运筹时间的方法224

抽出时间来做重要的事224

摆脱事务性工作的困扰225

从不必要的应酬中脱身226

忙到点子上227

第六章 领导者应有的领导艺术210

1 授权的艺术231

大权独揽，小权分散231

做个会派活的领导233

不该管的事让别人去管236

2 沟通的艺术238

懂得必要的沟通技巧238

以心交心240

善于倾听242

3 妥协的艺术244

该妥协时要妥协244

给人台阶下246

学会以退为进247

4 造势借力的艺术249

善于因势利导249

掌握运势制胜的法宝251

巧“借东风”252

5 赢得上级赏识的艺术254

维护上司的尊严254

善于为领导解围255

风头让上司去出258

6 与同级相处的艺术259

分工不分家259

补台不拆台261

求大同存小异262

学会推功揽过264

7 统御下级的艺术266

恩威需并施266

爱护不袒护269

信任而不放任270

8 表扬的艺术272

表扬要真诚272

表扬要具体有针对性273

表扬要适时275

9 批评的艺术276

批评要尊重人格276

责人先责己277

先对事后对人278

先表扬后批评280

10 说话的艺术282

培养卓越的口才282

掌握谈话的技巧284

谈话要兼顾多方面285

讲好应酬话287

学会与新闻媒体打交道288

后记292