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第一章 电信网及其管理1

1.1 网络管理的必要性1

1.2 网络管理方法的演变3

1.2.1 人工的分散管理方式4

1.2.2 自动化的集中管理方式4

1.2.3 电信管理网的诞生5

1.3 网络过负荷及其影响5

1.3.1 交换设备的过负荷5

1.3.2 传输线路群的过负荷6

1.4 电信网中的状态监视6

1.4.1 交换局的状态6

1.4.2 线路群的状态7

1.4.3 话务量状态7

1.4.4 公共信道信令系统的状态7

1.5 网管数据的收集8

1.6 网络管理中的控制8

1.6.1 需要控制的负荷8

1.6.2 交换局负荷控制9

1.6.3 呼叫业务控制方法10

1.7 AT T电信网的运营组织12

1.7.1 网络运营中心12

1.7.2 AT T的网络管理系统13

1.8 小结14

第二章 分组变换数据网15

2.1 计算机网络的诞生15

2.2 电路交换与分组交换16

2.3 分组交换数据网17

2.4 计算机网络的体系结构18

2.5 开放系统互连参考模型19

2.6 小结21

第三章 数据网的管理22

3.1 数据通信网中的流量控制22

3.2 网络路由选择策略管理23

3.3 网络管理员的任务24

3.4 网络的安全防护25

3.5 网络的故障诊断27

3.6 使用网络的费用28

3.7 网络管理技术的形成28

第四章 电信管理网29

4.1 电信管理网的作用及其与电信网的关系29

4.2 TMN的功能体系结构31

4.3 TMN的物理体系结构32

4.4 对TMN各功能模块的要求33

4.4.1 运营系统OS33

4.4.2 TMN数据通信网33

4.4.3 网管信息转送34

4.4.4 网络单元NE34

4.5 TMN的应用功能35

4.5.1 性能管理35

4.5.2 故障（或维护）管理35

4.5.3 配置管理36

4.5.4 记帐管理36

4.5.5 安全管理36

4.6 小结36

第五章 网络管理逻辑模型38

5.1 网络管理的三要素38

5.2 网络管理过程的驱动39

5.3 Internet的网络管理模型40

5.4 小结41

第六章 网络管理的标准化42

6.1 国际上的网络管理标准化组织42

6.1.1 国际标准化组织ISO43

6.1.2 电信标准部门ITU-T44

6.1.3 其它机构和组织的标准化工作44

6.2 网络管理标准的内容45

6.3 OSI网络管理标准的组织46

6.4 网络管理框架和网络管理模型47

6.5 ISO7498中的网络管理模型49

6.6 系统管理概述50

6.7 公共管理信息服务和公共管理信息协议51

6.8 管理信息结构51

6.9 网络管理系统的一致性测试51

6.10 其它机构和组织的网络管理标准52

6.10.1 SNMP52

6.10.2 管理代理的作用53

6.10.3 管理进程的作用53

6.10.4 管理信息库MIB53

第七章 通信网的系统管理54

7.1 网络管理功能需求54

7.2 OSI管理功能域55

7.2.1 故障管理55

7.2.2 记帐管理55

7.2.3 配置管理56

7.2.4 性能管理56

7.2.5 安全管理56

7.3 系统管理功能域与系统管理功能之间的关系56

7.4 系统管理功能57

7.4.1 对象管理功能58

7.4.2 状态管理功能58

7.4.3 关系管理功能58

7.4.4 告警报告功能58

7.4.5 事件报告功能59

7.4.6 日志控制功能59

7.4.7 安全告警报告功能59

7.4.8 安全追查功能59

7.4.9 关于访问控制的对象和属性59

7.4.10 记帐表功能60

7.4.11 负荷监测功能60

7.4.12 测试管理功能60

7.4.13 总结功能60

7.4.14 确信和诊断测试类目60

7.4.15 对象调度功能60

7.4.16 管理知识的管理功能61

7.5 网络管理各功能域之间的关系61

7.6 网络管理功能中的其它支持62

7.6.1 过滤器62

7.6.2 通过筛网报告62

第八章 网络的配置管理64

8.1 配置管理的内容64

8.2 管理对象的运营状态66

8.3 管理对象的管理控制状态67

8.4 配置管理设施69

8.5 网络服务管理70

8.5.1 服务质量管理70

8.5.2 请修单管理70

8.5.3 服务预订管理70

8.6 目录服务71

8.7 对象管理功能OMF71

8.8 状态管理功能SMF72

8.9 关系管理功能RMF72

8.10 小结73

第九章 网络的故障管理74

9.1 故障管理概述74

9.2 故障管理的处理过程76

9.2.1 网络状态监测76

9.2.2 事件报告核查和处理77

9.3 事件报告的内容78

9.4 动态故障追踪79

9.4.1 发现问题79

9.4.2 启动备用设备和重新配置网络79

9.4.3 故障诊断和恢复80

9.4.4 端到端测试81

9.5 告警报告功能ARF82

9.6 事件报告管理功能ERMF83

9.7 日志控制功能LCF84

第十章 网络的性能管理85

10.1 性能管理概述85

10.2 性能管理功能86

10.3 性能管理设施87

10.4 网络的性能模型88

10.5 性能管理过程89

10.6 反映网络性能的参数89

10.6.1 面向服务质量等级的参数90

10.6.2 面向网络效率的参数91

10.7 网络性能的监测92

10.7.1 可用性监测92

10.7.2 响应时间监测92

10.7.3 正确性监测92

10.7.4 吞吐量和利用率93

10.8 性能参数门限设置和异常现象报告93

10.9 性能分析和网络细调94

第十一章 网络的安全管理96

11.1 安全管理概述96

11.2 安全管理功能98

11.3 安全机理和服务99

11.4 网络中的安全措施101

11.4.1 通信对方鉴别101

11.4.2 数据发方鉴别101

11.4.3 访问控制101

11.4.4 数据保护102

11.4.5 业务流分析防护102

11.4.6 保证数据完整性102

11.4.7 发方和收方确认102

11.5 安全告警、日志登录和报告102

11.6 网络管理系统自身的保护103

第十二章 网络的记帐管理104

12.1 记帐管理概述104

12.2 网络的记帐管理功能105

12.3 记帐管理设施106

12.4 小结107

第十三章 其它网络管理功能108

13.1 附加的网络管理功能108

13.2 网络规划109

13.3 网络资产管理110

13.4 小结110

第十四章 网络管理信息库和管理信息模型111

14.1 网络管理信息模型111

14.2 管理对象112

14.3 管理对象类113

14.4 属性115

14.5 管理操作116

14.5.1 面向属性的操作117

14.5.2 面向整个对象的操作118

14.6 管理对象的行为119

14.7 通报119

14.7.1 一般通报120

14.7.2 特殊通报120

14.8 管理对象之间的关系120

14.8.1 直接和间接关系120

14.8.2 对称和非对称关系121

14.8.3 继承性和对象类树121

14.8.4 包容树和对象命名122

14.8.5 注册树123

14.9 管理对象的选择124

14.9.1 确定视窗125

14.9.2 过滤125

14.10 管理对象的封闭性和自治性126

14.11 对象的兼容性126

14.12 管理对象之间的同质异构127

第十五章 Internet的管理信息库129

15.1 Internet的MIB129

15.2 管理对象命名131

15.3 Internet MIB句法和类型132

15.4 对象实例标识符133

15.5 管理对象的定义133

15.6 小结134

第十六章 网络管理协议136

16.1 管理信息通信136

16.2 公共管理信息服务元素CMISE137

16.3 CMISE的服务140

16.3.1 M-EVENT-REPORT服务140

16.3.2 M-GET服务143

16.3.3 M-CANCEL-GET服务144

1 6.3. 4M-SET服务146

16.3.5 M-ACTIO）N服务147

16.3.6 M-CREATE服务149

16.3.7 M-DELETE服务150

16.4 公共管理信息协议CMIP151

16.4.1 CMIP协议数据单元152

16.4.2 CMIP协议的操作153

16.4.3 CMISE原语和CMIP操作之间的关系155

16.5 小结156

第十七章 简单网络管理协议157

17.1 SNMP概述157

17.1.1 SNMP的由来157

17.1.2 SNMP的目标158

17.1.3 Internet的管理控制框架158

17.1.4 对象实例的识别与提取159

17.1.5 表格访问160

17.2 SNMP协议161

17.2.1 管理信息报文163

17.2.2 协议数据单元及管理操作164

17.2.3 陷阱（trap）操作167

17.2.4 SNMP PDU的传输168

17.2.5 MIB中为SNMP定义的管理对象169

17.3 CMOT169

17.4 SNMP、CMIP和CMOT的比较170

17.4.1 传输服务支持170

17.4.2 协议操作方式171

17.4.3 管理信息的标识172

第十八章 网络管理产品介绍173

18.1 数据网管理产品简介173

18.1.1 POLYCENTER174

18.1.2 OpenView175

18.1.3 SunNet176

18.2 SNA网络的管理177

18.2.1 网络管理服务177

18.2.2 网络管理功能部件178

18.3 NetView179

18.4 NetView的功能模块180

18.5 NetView的管理能力181

18.5.1 网络资源的配置181

18.5.2 网络资源的变更182

18.5.3 网络中的性能182

18.5.4 网络的可用性和业务记帐183

18.5.5 故障处理183

18.6 NetView的操作184

18.7 NetView对操作自动化的支持186

18.8 AT T的多功能运营控制系统187

18.8.1 AT T网络管理的功能部件187

18.8.2 MFOS的设备组成189

18.9 MFOS网管功能进程190

18.9.1 交换机维护子系统190

18.9.2 告警处理子系统191

18.9.3 业务流子系统191

18.9.4 网络管理子系统192

18.9.5 请修单子系统192

18.9.6 交换机数据库管理子系统193

第十九章 网络管理技术的发展195

19.1 综合网络管理195

19.2 网络管理的智能化198

19.3 异步转移模式ATM网络的管理198

19.4 网络管理的新技术200

参考文献203